Мошенничество с «подарками в знак благодарности клиентам» набирает обороты

(Дэн Три) - Ряд поддельных страниц платформ электронной коммерции, банков и финансовых приложений рассылают сообщения о «выигрышных призах» и «подарках в знак благодарности» с прикрепленными ссылками для получения подарков, но на самом деле являются мошенническими ловушками.

«Победный» iPhone с новыми трюками

По данным исследования репортера, в последнее время многие пользователи делятся в социальных сетях похожими сценариями выигрышных сообщений, программ «благодарности», просьб следовать инструкциям или предоставить одноразовый пароль, и все это тщательно инсценировано с использованием интерфейсов, имитирующих авторитетные бренды, такие как электронные кошельки, банки и платформы электронной коммерции.

Г-жа К. (Хошимин) получила SMS-сообщение о том, что она выиграла телефон от MoMo. В сообщении был логотип, ссылка «получить подарок» и даже звонок с подтверждением от человека, представившегося сотрудником MoMo.

«Этот человек сказал, что если я не выполню инструкции, подарок будет аннулирован, и я была очень растеряна. Однако, позвонив на горячую линию MoMo для уточнения, я узнала, что такой программы благодарности не существует. Вот тогда я и испугалась, потому что меня практически психологически вынудили следовать инструкциям мошенника», — поделилась г-жа Кью.

Случаи мошенничества, имитирующие MoMo, о которых рассказали пользователи в социальных сетях (скриншот).

Представитель MoMo, отвечая журналистам, подтвердил, что в настоящее время компания не организует никаких программ по раздаче подарков или розыгрышу призов вне приложения MoMo.

«Мы никогда не просим пользователей предоставлять одноразовые пароли, пароли, переводить деньги на неизвестные счета или сканировать QR-коды для получения вознаграждений. Информация обо всех акциях и подарках, если таковые имеются, открыто анонсируется прямо в приложении», — заявил представитель.

Распространенное предупреждение: почему люди все еще попадаются в эту ловушку?

Метод мошенничества, выдаваемый за финансовые бренды, не нов, но продолжает появляться в более изощрённых формах. Жертвам достаточно перейти по ссылке с вредоносным кодом или ввести одноразовый пароль, и деньги можно вывести из кошелька или банковского счёта всего за несколько минут.

Не ограничиваясь «выигрышными» сообщениями, многие мошенники также выдают себя за сотрудников полиции и прокуратуры, угрожая жертвам, требуя перевести деньги для «подтверждения финансов». Некоторые люди потеряли десятки миллионов донгов только из-за телефонного звонка, якобы исходившего от властей.

По мнению экспертов по кибербезопасности, причина в том, что современные мошеннические схемы в основном основаны на методах «социальной инженерии», воздействующих на психологию и поведение, и для этого не требуются высокие технологии.

Мошенникам достаточно известного бренда, обещания привлекательного вознаграждения или своевременной угрозы, чтобы легко сбить пользователей с толку. Сценарии не новы, но они становятся всё более реалистичными: от голоса и интонации оператора колл-центра до поддельных документов.

Принципы создания безопасного «щита»

Один из простых, но очень эффективных способов предотвращения мошенничества — выработать привычку активно отслеживать предупреждения от финансовых приложений, банков и платформ электронной коммерции.

Все эти подразделения регулярно обновляют предупреждения о мошенничестве, инструкции по выявлению рисков и решению ситуаций прямо в приложении, на веб-сайте или официальной фан-странице.

Пользователям необходимо запомнить три основных принципа для создания безопасного «щита».

Во-первых, не торопитесь и задавайте вопросы, а не торопитесь. Во-вторых, всегда проверяйте информацию у первоисточника: проверяйте номер телефона, звоните на горячую линию или воспользуйтесь официальным каналом.

И самое главное, если вы сомневаетесь, прекратите общение с мошенником, ни в коем случае не отправляйте деньги, не сканируйте QR-коды, не передавайте одноразовые пароли или конфиденциальные данные, если вы в этом не уверены.

Пользователям не нужно разбираться в технологиях, достаточно потратить несколько секунд на проверку информации или связаться с горячей линией, если они заметят что-то необычное. Эти простые действия — эффективные «блоки», помогающие защитить аккаунты от всё более изощрённых и труднообнаружимых видов мошенничества.

Источник: https://dantri.com.vn/cong-nghe/no-ro-chieu-tro-lua-dao-qua-tri-an-khach-hang-20250926221018914.htm