Я должен деньги за авиабилет.

В беседе с газетой Thanh Nien представитель авиакомпании Bamboo Airways заявил, что авиакомпания сотрудничает со своим партнером по чартерным рейсам, и хотя оплата может быть задержана или произведена позже, авиакомпания по-прежнему обязана обеспечить выполнение рейсов для клиентов, которые уже приобрели билеты.

Тем временем Бюро по туризму Тайваня заявило, что после переговоров тайваньская компания We Love Tour и компания Winner International Travel Vietnam Co., Ltd. достигли соглашения, гарантирующего, что все пострадавшие туристы смогут вернуться на Тайвань, даже если у них еще есть задолженность за авиабилеты.

Представители компании-победителя обсудили с тайваньскими туристами процесс сбора платы за проезд на острове Фукуок.

В общей сложности четыре чартерных рейса, выполненные со вчерашнего дня по сегодняшний день (14 февраля), доставили домой 750 тайваньских туристов, прибывших на Фукуок 9 и 10 февраля. Эти же чартерные рейсы перевезли 292 туриста из компании We Love Tour, чьи поездки на Фукуок были прерваны. Эти 750 туристов были организованы различными тайваньскими компаниями для поездки на Фукуок на празднование Нового года по лунному календарю.

Однако власти также подтвердили, что тайваньская туристическая компания еще не выплатила Bamboo Airways деньги за билеты на рейс 14 февраля, забронированные для своих клиентов.

Ранее, во время переговоров во вторник (13 февраля) между генеральным директором We Love Tour Дэвидом Лином и президентом Bamboo Airways Чан Чжи-цзя на Тайване, которые проходили при посредничестве Тайваньской ассоциации страхования туризма (TQAA), Лин заявил, что компания не может снять деньги для выплаты Bamboo Airways, поскольку это происходит во время новогодних праздников по лунному календарю, сообщает Focus Taiwan .

Около 300 тайваньских туристов были брошены на острове Фукуок?

Однако встреча завершилась благоприятно для тайваньских туристов: авиакомпания Bamboo Airways согласилась доставить клиентов We Love Tour домой по гуманитарным соображениям. Подробности соглашения между тайваньской туристической компанией и вьетнамской авиакомпанией не разглашаются.

Представитель компании We Love Tour подтвердил, что компания берет на себя полную ответственность за инциденты, произошедшие на острове Фукуок, и полностью компенсирует убытки клиентам.

В беседе с тайваньскими СМИ многие туристы, участвовавшие в программе, выразили недовольство своим опытом. Турист по имени Чанг рассказал, что проблемы начались еще до прибытия во Вьетнам, поскольку расписание их вылета постоянно менялось.

Сегодня группа из 292 пассажиров, оказавшихся в затруднительном положении, села на несколько разных чартерных рейсов, чтобы вернуться на Тайвань.

Другой турист, по фамилии Ян, рассказал, что в день отъезда их группу даже не сопровождал тайваньский гид во Вьетнаме. После инцидента с отказом в организации поездки некоторые люди намерены подать в суд на компанию We Love Tour.

Управление по туризму Тайваня заявило, что проведет расследование, чтобы установить, совершила ли компания We Love Tour какие-либо противоправные действия. Тем временем Управление по туризму Тайваня окажет помощь пострадавшим в разрешении любых финансовых споров.

Власти добавили, что лица, пострадавшие от отмены тура на Фукуок, также могут потребовать компенсацию от тайваньской туристической компании.

Краткое обновление в 12:00 14 февраля: группа тайваньских туристов была брошена на острове Фукуок.

Ссылка на источник: https://thanhnien.vn/vu-300-khach-dai-loan-bi-bo-roi-o-phu-quoc-no-tien-ve-may-bay-185240214122806091.htm