Публикуемые административные процедуры облегчают их соблюдение гражданами и предприятиями.

Бесперебойное соединение, плавная работа.

В субботу (28 июня) в новом Центре административного обслуживания района Фу Суан, расположенном по адресу улица Динь Тьен Хоанг, 394, обработка административных процедур для граждан и предприятий продолжалась в обычном режиме. От указателей и оборудования до старого и нового персонала – все в Центре адаптируются к переходу на синхронизированную и интегрированную систему в соответствии с двухуровневой моделью работы местного самоуправления, которая вступит в силу с 1 июля 2025 года.

В новом Центре административного обслуживания района Тхуй Суан, расположенном по адресу: улица Ле Нго Кат, 38, район Тхуй Суан, город Хюэ , все административные процедуры, которые необходимо решить гражданам, по-прежнему оперативно и без задержек обслуживаются службой «единого окна». Представители нового руководства района Тхуй Суан заявили, что для эффективного функционирования новой модели управления, помимо реконструкции здания Центра, район одновременно внедряет множество решений в области цифровой инфраструктуры, передачи данных, управления персоналом и технологий.

В ходе проверки было установлено, что вся технологическая инфраструктура, от центров обработки данных и систем облачных вычислений до сетевых соединений и специализированного оборудования, полностью внедрена в 41 центре административно-хозяйственной службы в 40 районах, коммунах и городах и готова к эксплуатации с 1 июля.

Программная система для обработки административных процедур настроена на более чем 1000 операций, полностью интегрируя функции подключения к Национальному порталу государственных услуг, поддерживая вход через VNeID, цифровые подписи, синхронизацию статуса заявок и онлайн-оплату. Электронное хранилище данных позволяет повторно использовать бумажные документы из предыдущих транзакций, минимизируя время и затраты на выполнение административных процедур.

Город также предоставил 2700 учетных записей чиновникам и государственным служащим для использования цифровой системы документооборота и отчетности, онлайн-совещаний и других платформ управления. Общие базы данных от городского уровня до уровня коммуны/района полностью взаимосвязаны, что позволяет местным органам власти быстро получать доступ к информации и обрабатывать административные процедуры для граждан независимо от административных границ.

С технической точки зрения, город полностью оцифровал результаты рассмотрения административных дел на уровне районов и коммун/кварталов, обеспечив бесперебойный поток информации и предотвратив потерю или пропажу документов. К 30 июня в городе не осталось незавершенных дел. Заместитель директора Департамента науки и технологий г-н Нгуен Ким Тунг заявил, что, согласно Плану 02-KH/BCĐTW от 19 июня 2025 года Центрального руководящего комитета по развитию науки и технологий, инновациям и цифровой трансформации, город Хюэ в настоящее время входит в пятерку лучших городов страны по показателю своевременного завершения проектов. Этот план направлен на содействие взаимосвязанным и синхронизированным преобразованиям в соответствии с требованиями реорганизации политического аппарата. Это создает основу для эффективного функционирования новой модели управления в Хюэ.

Не позволяйте гражданам и предприятиям упускать из виду важные вещи.

Г-н Нгуен Тхань Бинь, постоянный заместитель председателя Народного комитета города Хюэ, заявил, что на сегодняшний день город публично объявил о всей системе административных процедур и завершил полную настройку системы. Одновременно были протестированы и проверены вся техническая инфраструктура, программное обеспечение и линии связи для обеспечения непрерывной связи между всеми уровнями.

По словам г-на Нгуен Тхань Биня, в процессе эксплуатации неизбежно возникнут некоторые трудности и препятствия. Поэтому в городе была создана рабочая группа и налажены прямые связи с коммунами и районами для обеспечения своевременного обмена информацией и непосредственного решения проблем внутри системы. Помимо «быстрой обработки на месте», метод работы этой рабочей группы также включает в себя общее обучение, специализированное обучение и практическое обучение работе с системой.

На сегодняшний день создана хорошо организованная команда технической и административной поддержки, которая получает обратную связь по горячей линии 19001075, а также постоянный технический персонал в Департаменте науки и технологий, наряду с более чем 1100 командами специалистов по цифровым технологиям, прошедшими обучение в период с 2023 по 2025 год. В июне 2025 года город организовал несколько интенсивных тренингов по практической цифровой трансформации для государственных служащих и специалистов/сотрудников, работающих неполный рабочий день, на уровне коммун, чтобы после внедрения новой модели в каждом населенном пункте имелись специалисты, владеющие системой.

Для расширения прав и возможностей граждан город активизирует коммуникацию на различных платформах, включая приложение Hue-S, которое предоставляет адреса 40 муниципальных административных центров, которые будут принимать и обрабатывать административные документы с 1 июля 2025 года. Одновременно распространяются инструкции по онлайн-заявкам и аутентификации через VNeID. Примечательно, что по всему городу создано 136 пунктов государственных служб во всех коммунах и районах, которые действуют как «расширенное подразделение» правительства, помогая людям в отдаленных районах легко проходить административные процедуры в любом месте, не беспокоясь об изменениях административных границ или процедур.

Текст и фотографии: Хоай Тхуонг

Источник: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/san-ready-before-g-hour-155175.html