Платформы электронной коммерции повышают комиссионные сборы:

В условиях постоянного повышения комиссионных сборов платформами электронной коммерции за дополнительные услуги, ценовое давление становится серьезным бременем для многих онлайн-бизнес-моделей. Это создает риск потери конкурентоспособности сектора, поскольку низкие цены перестают быть преимуществом по сравнению с традиционными продажами в обычных магазинах.

Эпоха масштабной поддержки продаж закончилась.

Согласно данным вьетнамского рынка электронной коммерции, в первом квартале 2026 года общий объем продаж четырех ведущих онлайн-платформ розничной торговли, включая Shopee, Lazada и TikTok Shop, достиг 148,6 триллионов донгов, что на 46,6% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Кроме того, объем продаж превысил 1,1 миллиарда товаров.

В настоящее время три вышеупомянутые платформы электронной коммерции занимают 98,8% рынка. Между тем, многие другие вьетнамские и международные бренды ушли с рынка, такие как Adayroi, Robins, Vuivui и др., или сократили свою деятельность, как Tiki и Sendo. Это знаменует собой явный поворотный момент на рынке электронной коммерции, переход от масштабных рекламных акций и поддержки покупателей и продавцов к этапу, когда доминирующие платформы начинают окупать свои первоначальные инвестиции.

Дополнительные сборы, взимаемые с продавца, безусловно, могут быть переложены на покупателя.

Согласно отчету о вьетнамском рынке электронной коммерции, недавно опубликованному Сайгонско- Ханойской фондовой компанией (SHS), заметной тенденцией на платформах электронной коммерции является повышение цен, напрямую взимаемое с продавцов. В частности, общие затраты, которые продавцы должны платить платформам, выросли с 9-14% от выручки до примерно 21,8-33,8%. Кроме того, существует множество других сопутствующих расходов, таких как пакеты Freeship Xtra, ваучеры Voucher Xtra, кэшбэк, контекстная реклама, прямые трансляции и плата за участие в рекламных программах.

Примечательно, что повышение произошло во многих высококонкурентных категориях товаров. Shopee значительно увеличил комиссию за косметику, товары для здоровья и красоты на 16-17%; электронные аксессуары, такие как зарядные кабели, чехлы для телефонов и защитные стекла, также подорожали примерно на 15%. TikTok Shop скорректировал комиссионные сборы для индустрии моды с 14,6% до 16,1%, а для индустрии товаров для мам и детей — с 14,5% до 17,8%. Lazada также увеличила комиссию за обработку заказов с 5% до 6% и добавила плату за техническую инфраструктуру в размере 3000 VND за каждый успешно оформленный заказ.

Кроме того, платформы электронной коммерции постоянно запускают новые программы, направленные на изощренную эксплуатацию продавцов. Например, Shopee планировала ввести политику «поддержания видимости», предусматривающую автоматическое списание не менее 1% от стоимости каждого успешного заказа для пополнения рекламного счета с целью сохранения видимости товара на платформе. Однако этот план был отложен из-за вмешательства Национальной комиссии по конкуренции.

Поскольку платформы электронной коммерции постоянно несут издержки, давление полностью смещается на продавцов. Если они не продают на этих платформах, они не могут продавать свою продукцию, но чем больше они продают, тем больше со временем сокращается их прибыль. Повышение цен для покрытия издержек означает, что покупатели больше не могут получить доступ к бренду. Это резко контрастирует с ситуацией год-два назад, когда платформы электронной коммерции считались «раем» для малого бизнеса.

Вам также может понравиться

BIDV запускает проект по трансформации бизнес-модели своего сегмента корпоративного банковского обслуживания.17 марта 2026 года в головном офисе BIDV состоялась церемония запуска проекта по трансформации бизнес-модели корпоративных клиентов (проект CBT).

Г-жа Нгуен Тхуи Дуонг (Ханой), владелица двух магазинов на Shopee и TikTok Shop, признает, что даже с двухлетним опытом работы в электронной коммерции вести бизнес становится все сложнее. Если сложить все комиссии платформы, расходы на обработку платежей, рекламу, операционные расходы, упаковку, возвраты и доставку, общая сумма затрат может составить почти половину выручки от заказов. В результате фактическая рентабельность составляет всего около 5-8%.

Большинство самых продаваемых товаров стоят 300 000 VND или меньше, поэтому прибыль очень низкая. Сейчас, когда платформы постоянно повышают комиссионные сборы, если мы не поднимем цены, у нас практически не останется прибыли, но если мы это сделаем, покупатели будут покупать у других продавцов или напрямую. В настоящее время разница в цене между многими товарами на платформе и в обычных магазинах уже незначительна», — поделилась г-жа Дуонг.

Онлайн-шопинг перестал быть самым популярным вариантом.

В условиях постоянного повышения комиссионных сборов платформами электронной коммерции давление смещается не только на продавцов, но и постепенно на покупателей. Удобство онлайн-шопинга перестало быть главным преимуществом для потребителей, поскольку цены перестали быть такими привлекательными по сравнению с покупкой в ​​обычном магазине.

Г-жа Дам Тху Транг, офисная работница из района Кау Зяй (Ханой), рассказала, что раньше часто покупала косметику и товары для дома онлайн из-за выгодных цен и множества скидочных купонов. Однако за последние полгода разница в ценах стала незначительной. Многие товары, которые я вижу на платформе, стоят столько же или даже дороже, чем в обычных магазинах, с учетом стоимости доставки. Иногда поиск скидочных купонов занимает много времени, но в итоге общая цена оказывается ненамного ниже.

Тем временем Ле Ван Лай, продавец аксессуаров для телефонов в Ханое, сообщил, что количество покупателей, приобретающих товары непосредственно в его магазине, снова растет. Многие потребители сейчас начинают задумываться о выборе между покупкой онлайн и покупкой в ​​магазине, поскольку цены на платформах электронной коммерции уже не так привлекательны.

«Раньше покупатели часто ходили в магазин, чтобы посмотреть образцы, а затем заказывали их онлайн по более низкой цене. Теперь все наоборот: некоторые люди видят товары в интернете, а затем идут покупать их напрямую, потому что цены почти одинаковые или даже значительно ниже», — поделилась Лай.

Что касается постоянного повышения комиссионных сборов платформами электронной коммерции, экономист Нгуен Тхань Доан считает, что это неизбежно на хорошо развитом рынке, особенно учитывая уникальный характер этой отрасли. На начальном этапе привлечения покупателей и продавцов платформы вкладывали значительные средства в рекламные акции и скидки. Поэтому, как только они завоевывают большую долю рынка, окупаемость этих первоначальных инвестиций за счет повышения комиссионных становится необходимой стратегией. На этом этапе платформы имеют преимущество, поскольку у продавцов ограниченный выбор.

Вам также может понравиться

Туристический сектор Вьетнама стремительно развивается, за 5 месяцев число иностранных туристов превысило 10 миллионов.VTV.vn - За первые пять месяцев 2026 года Вьетнам принял 10,6 миллиона иностранных туристов, что является самым высоким показателем за всю историю наблюдений за этот период, и это создает импульс для достижения цели в 25 миллионов посетителей.

Однако вопрос о том, как повысить цены на услуги, — это уже совсем другая история. Если маржа прибыли продавца слишком низка, электронная коммерция постепенно потеряет свое важнейшее конкурентное преимущество: цену. Это, в свою очередь, может негативно сказаться на покупательском опыте, поскольку многие мелкие продавцы будут вынуждены сокращать или убирать свой ассортимент товаров, чтобы снизить операционные расходы. Это означает, что у потребителей будет меньше выбора, чем раньше.

По словам г-на Нгуен Тхань Доана, ключевой вопрос заключается в балансе интересов платформы, продавцов и потребителей. Поскольку электронная коммерция все чаще становится основным каналом сбыта в цифровой экономике, создание прозрачной и экономически эффективной конкурентной среды имеет важное значение для обеспечения устойчивого развития рынка.

Источник: https://hanoimoi.vn/san-thuong-mai-dien-tu-tang-phi-nguoi-ban-gong-minh-nguoi-mua-chiu-thiet-1158984.html