Службы доставки к празднику Тет работают на полную мощность.

В связи с увеличением заказов, ростом объемов крупных поставок и упрощением доставки подарков к празднику Тет на большие расстояния, транспортный рынок вступает в свой пиковый сезон. В условиях ускорения рекламных кампаний в электронной коммерции и приближения розничной торговли к завершающему этапу, логистическая система также работает на полную мощность.

В пиковый сезон конца года транспортный рынок процветает. Фото: C.TRUNG

Примечательно, что в этом году компании больше не распыляют свои услуги, а вместо этого сосредотачиваются на специализированных нишах, таких как доставка крупногабаритных товаров, экспресс-доставка в пределах городов и трансграничная отправка подарков.

«Поиск» услуг по доставке крупногабаритных грузов

Наблюдения в Хошимине показывают, что количество заказов с доставкой увеличилось примерно на 20-30% с конца января по сравнению с обычными днями. Резко возросла доля крупных заказов, поскольку потребители все чаще привыкают покупать товары для дома и мебель онлайн. Между тем, спрос на быструю доставку перед Тет (Лунным Новым годом) вынудил многих владельцев магазинов «искать» подходящие службы доставки.

«Заказы на стиральные машины и холодильники приносят прибыль, но если поставки задерживаются или техника повреждается, мы теряем клиентов. В этом году мне приходится распределять заказы между множеством разных компаний; тот, кто специализируется на крупногабаритных товарах, занимается тяжелыми грузами», — сказал Ле Хоанг, владелец магазина электроники в районе Кау Кьеу.

Согласно сообщениям, компания Best Express Vietnam недавно запустила свою услугу Best Cargo, принимающую посылки весом до 150 кг. Эта услуга ориентирована на мебельные магазины, магазины электроники и платформы электронной коммерции — секторы, демонстрирующие сильный рост в предновогодний сезон распродаж.

В настоящее время стоимость доставки крупногабаритных товаров в пределах города составляет от 120 000 до 350 000 VND за заказ, в зависимости от веса и расстояния. Для междугородних маршрутов стоимость варьируется от 300 000 до более чем 1 миллиона VND за посылку, что значительно ниже, чем стоимость найма частного грузовика, как это было несколько лет назад.

Появление специализированных большегрузных транспортных средств помогает сократить "задержки с обработкой заказов", которые возникали во время предыдущих праздничных сезонов Тет, когда многие традиционные компании экспресс-доставки отказывались принимать посылки или ограничивали их размер.

Цена "все включено", быстрая и простая процедура.

Тем временем, компания Viettel Post продолжает продвигать услуги по доставке посылок внутри страны и за рубеж в период праздника Тет. Многие семьи выбирают услугу "все включено" для отправки подарков в Японию, Южную Корею, Тайвань, США, Австралию и другие страны – включая импортные налоги и таможенное оформление.

Согласно опросу, проведенному в почтовом отделении Viettel в районе Биньтхань, стоимость отправки подарочной коробки весом 5-7 кг в Японию в настоящее время колеблется от 900 000 до 1,3 миллиона донгов; в США, Австралию или Европу — от 1,6 до 2,5 миллионов донгов за коробку, а время доставки составляет от 4 до 7 дней.

Не только Viettel Post, но и многие другие международные транспортные компании предлагают аналогичные услуги. Логистическая компания в районе Тан Сон Хоа сообщила, что стоимость отправки посылки весом 10 кг в США составляет приблизительно 2,3–2,8 миллиона донгов; в Японию — от 1,2 до 1,6 миллиона донгов в зависимости от типа груза.

Эти сервисы также предоставляют консультации по разрешенным товарам, правильной упаковке и отслеживанию отправлений онлайн. Международные платформы экспресс-доставки, такие как DHL, FedEx и UPS, также зафиксировали увеличение числа клиентов, отправляющих личные подарки во время Тет (китайского Нового года).

Стоимость доставки в этой группе выше и составляет от 2 до 4 миллионов VND за посылку весом 5-10 кг в США или Европу, но взамен сроки доставки быстрее — всего 2-4 дня. Эта группа клиентов в основном состоит из тех, кто отправляет корпоративные подарки или дорогостоящие товары, требующие гарантированной доставки в срок и в безопасном режиме.

На внутреннем рынке также активно развивается самообслуживание при доставке через «умные» ячейки, промежуточные пункты выдачи или межпровинциальные службы доставки. Клиенты могут отправить коробки со специализированной продукцией весом 10-20 кг из Хошимина в Ханой за 180 000-350 000 VND, при этом время доставки составляет 2-3 дня в зависимости от экспресс- или экономичной посылки. Многие компании позволяют оформить заказ онлайн, выбрать время получения посылки дома, произвести электронную оплату и отслеживать отправление через приложение.

Таким образом, процесс отправки подарков на Тет значительно упростился по сравнению с тем, что было несколько лет назад, когда отправителям приходилось напрямую идти на почту, самостоятельно оформлять документы и ждать подтверждения таможенного оформления.

В преддверии Тет (Лунного Нового года) на складах авиагрузоперевозок царит оживление, поскольку резко возрастает объем перевозимых грузов. — Фото: C.TRUNG

Ускорить движение транспорта в центре города.

Многие покупатели заказывают подарки, еду или делают онлайн-заказы в последнюю минуту, вынуждая магазины искать решения для доставки в тот же день. «Некоторые покупатели звонят утром и просят доставить подарки во второй половине дня. Если бы не было службы быстрой доставки, мы бы потеряли заказ», — говорит Май Ань, владелица магазина подарков к празднику Тет в Хошимине.

Спрос на экспресс-доставку подтолкнул сегмент экспресс-доставки в центре города к пиковому сезону с середины декабря. Приложения для заказа такси и доставки, такие как Grab, Be и Ahamove, одновременно запустили пакеты услуг и рекламные акции, чтобы удержать водителей и привлечь клиентов, отправляющих посылки в последнюю минуту.

Эта группа испытывает огромное давление из-за резкого роста заказов, но количество водителей, как правило, сокращается, поскольку многие из них рано возвращаются в свои родные города. В Хошимине цена за доставку небольших заказов весом 5-10 кг на мотоцикле в пределах 5 км обычно составляет 35 000-60 000 VND, как и в обычные дни.

Для крупногабаритных заказов весом 30-50 кг клиенты могут выбрать трехколесные мотоциклы, пикапы или небольшие грузовики по ценам от 90 000 до 180 000 VND в зависимости от расстояния. Некоторые платформы также предлагают комбинированные предложения для магазинов, отправляющих несколько заказов подряд в течение дня, чтобы снизить затраты в пиковый сезон.

Компания Grab также объявила о повышении бонусов для GrabExpress и GrabBike на период Тет, введя политику поощрения водителей к работе в течение всего праздника. Компания Be расширяет свою службу доставки BeDelivery, позволяя осуществлять доставку в тот же день на мотоциклах и небольших грузовиках, а также продлевая часы работы до поздней ночи.

Компания Ahamove специализируется на онлайн-магазинах, предлагая экспресс-доставку за 2-4 часа и услуги водителей с посменной оплатой. Тем временем Lalamove продолжает расширять свой автопарк, переходя от мотоциклов и пикапов к небольшим грузовикам, работая круглосуточно и без выходных, даже в дни, предшествующие Тет (Лунному Новому году).

Генеральный директор Lalamove Vietnam, г-н Нгуен Хай Данг, заявил, что платформа активно ориентирована на срочную доставку в тот же день – от подарков и кондитерских изделий к празднику Тет до крупногабаритных заказов весом 40-50 кг. «Мы предлагаем широкий выбор транспортных средств и быстро реагируем, всего за несколько десятков секунд после оформления заказа, обеспечивая оперативную и разумную доставку к празднику Тет», – сказал г-н Данг.

Г-жа Дунг, владелица магазина подарков к празднику Тет, специализирующегося на наборах местных деликатесов, таких как торты, джемы, кофе, кешью, рыбный соус, сушеные продукты и сухофрукты, рассказала, что количество срочных заказов резко возрастает по мере приближения Тета, причем многие заказы требуют доставки всего за 1-2 часа. «Благодаря службе экспресс-доставки мне больше не нужно хранить товары и ждать почтальона, как раньше», — поделилась г-жа Дунг.

Вариантов стало больше, но давление по-прежнему высокое.

По мнению экспертов в области логистики, появление специализированных услуг, таких как перевозка тяжелых грузов, экспресс-доставка и комплексная доставка подарков, делает рынок доставки в этом году, в период праздника Тет, более разнообразным. У продавцов появляется больше вариантов по цене и скорости, а покупатели получают выгоду от более гибких услуг.

Однако пиковые городские пробки, локальная нехватка водителей и резкий рост заказов в последние дни года остаются постоянными рисками в период праздника Тет. Поэтому многие компании рекомендуют потребителям размещать и отправлять заказы заранее, за 5-7 дней до Тета, чтобы избежать задержек в последний момент.

Вернемся к теме.

КОНГ ТРУНГ

Источник: https://tuoitre.vn/soi-dong-dich-vu-giao-hang-tet-20260129074452003.htm