Рост продаж благодаря прямым трансляциям.

В связи с растущей популярностью онлайн-шопинга многие традиционные рынки в Дананге ищут новые способы привлечения покупателей. Одна из заметных тенденций заключается в том, что мелкие торговцы активно проводят прямые трансляции продаж, превращая цифровые платформы в «вторую витрину», что помогает им поддерживать доход и расширять рынок.

Владелец небольшого бизнеса Май Ван Тунг знакомит покупателей со своей продукцией. Фото: KH

Вхождение в цифровую среду

На рынке Кон (район Хайчау) г-н Май Ван Тунг считается одним из пионеров среди мелких торговцев, применяющих прямые трансляции в своем бизнесе. Ранее он признавал, что не интересовался методами онлайн-продаж. Однако после прохождения обучающих курсов, организованных компанией по управлению и развитию рынков Дананга в сотрудничестве с Департаментом промышленности и торговли, по навыкам цифровых продаж, съемке и монтажу коротких видеороликов , методам прямых трансляций, регистрации торговых мест и работе с платформами электронной коммерции, он смело решил попробовать.

Результаты намного превзошли ожидания. Прямые трансляции Тунга привлекли тысячи зрителей, многие клиенты делали заказы напрямую через TikTok. Многие туристы, смотревшие прямые трансляции, даже посещали киоск, чтобы купить местные деликатесы в качестве подарков. Это не только увеличило выручку, но и повысило узнаваемость бренда как самого киоска, так и всего рынка.

Благодаря онлайн-продажам туристы, посещающие Дананг, все чаще покупают товары на местных рынках. Фото: KH

Помимо простой съёмки и демонстрации продукции, Тунг завоевывал доверие, позволяя покупателям опробовать товары на месте и предоставляя честные и искренние отзывы. Его жизнерадостная и естественная манера общения создавала ощущение близости, заставляя зрителей чувствовать себя так, будто они находятся перед настоящим магазином.

В ходе исследования выяснилось, что, несмотря на множество преимуществ цифровой трансформации, многие владельцы малого бизнеса по-прежнему опасаются внедрения методов прямых трансляций из-за недостатка навыков или боязни чувствовать себя неловко перед камерой. «Я хочу доказать, что владельцы малого бизнеса вполне могут войти в цифровую среду и освоить её. Когда вы смело принимаете перемены, перед вами открываются огромные новые возможности для бизнеса», — поделился он.

Глава Совета по управлению рынком Кон, г-н Фан Тхань Тхоай, считает, что роль мелких торговцев в поддержании привлекательности традиционных рынков становится все более важной. Помимо прямых продаж, мелким торговцам необходимо активно переходить на современные каналы сбыта, такие как прямые трансляции, TikTok или платформы электронной коммерции, чтобы охватить более молодую аудиторию, расширить клиентскую базу и повысить конкурентоспособность. Внедрение новых тенденций не только помогает мелким торговцам поддерживать уровень доходов, но и способствует сохранению и продвижению бренда традиционных рынков в условиях все более динамичного розничного рынка.

Мост для продвижения продукции.

На рынке Нам Фуок (коммуна Нам Фуок) также произошли многочисленные позитивные изменения, поскольку торговцы привыкли к онлайн-продажам. По данным администрации рынка Нам Фуок, количество покупателей, приходящих за покупками напрямую, значительно сократилось из-за тенденции к онлайн-шопингу. Для увеличения продаж торговцы одеждой, обувью, косметикой и морепродуктами перешли на онлайн-трансляции.

Владельцы малого бизнеса проводят прямые трансляции, чтобы представить свою продукцию и привлечь клиентов. Фото: KH

Г-жа Нгуен Тхи Ман, владелица небольшого бизнеса по продаже одежды, рассказала: «Раньше я продавала только в своем киоске, но покупателей стало меньше, и продажи резко упали. Я начала продавать свои товары в прямом эфире на Facebook. Сначала мне было неловко, но я привыкла, и продажи значительно выросли по сравнению с продажей вживую».

Не только мелкие торговцы на рынке, но и многие предприятия общественного питания используют прямые трансляции для расширения своей аудитории. Г-жа Тран Тхи Нгует, владелица ресторана, специализирующегося на жареной утке (район Лиен Чиеу), рассказала, что каждый раз, когда она проводит прямую трансляцию своих блюд, количество заказов от клиентов резко возрастает. «В некоторые дни заказов так много, что я не успеваю за всеми трансляциями. Благодаря прямым трансляциям ресторан стал намного оживленнее, чем раньше», — поделилась г-жа Нгует.

Г-н Диеп Хоанг Тхонг Ань, заместитель директора компании по управлению и развитию рынка Дананга, считает, что традиционные рынки в настоящее время сталкиваются с жесткой конкуренцией со стороны супермаркетов, торговых центров и магазинов шаговой доступности. Однако сильные стороны традиционных рынков — свежие продукты, разумные цены и привычная атмосфера — могут стать преимуществом при переносе в цифровую среду. Ключевым моментом для продавцов является умение использовать цифровые каналы, превращая присущие традиционным рынкам ценности в привлекательный контент для зрителей.

По данным Министерства промышленности и торговли, цифровые платформы являются не только инструментами продаж, но и важными «мостами», способствующими продвижению местных деликатесов и распространению культурных ценностей традиционных рынков среди потребителей как внутри города, так и за его пределами. Прямые трансляции помогают доставлять товары туристам, людям, находящимся далеко от дома, занятым людям или тем, у кого мало времени на посещение рынка. Когда мелкие торговцы активно внедряют инновации и адаптируются к цифровой экономике, рынки не только сохраняют свою жизнеспособность, но и получают возможность совершить мощный прорыв, создавая новое лицо для местной торговли в эпоху цифровой трансформации.

Источник: https://baodanang.vn/suc-bat-ban-hang-nho-livestream-3312532.html