Расширение применения ИИ в управлении и операционной деятельности.

В контексте ускоренной цифровой трансформации страны искусственный интеллект (ИИ) рассматривается как прорывная технология, способствующая всесторонней и эффективной цифровой трансформации. Провинция наращивает применение ИИ и виртуальных помощников в управлении и администрировании, сокращая время, необходимое для выполнения задач.

В настоящее время ИИ перестал быть чем-то чуждым и стал мощным инструментом, повышающим эффективность государственного административного аппарата. Применение ИИ в управлении, оперативной и административной работе способствует эффективному выполнению Постановления Политбюро № 57-НК/ТВ от 22 декабря 2024 года о прорывах в науке, технике, инновациях и национальной цифровой трансформации, а также реализации направления цифровой трансформации. Это конкретный шаг в дорожной карте реформирования руководства, управления и оперативной деятельности в провинции.

Г-н Нгуен Дьеу Дык применяет информационные технологии и искусственный интеллект в своей профессиональной деятельности. Фото: CAM TU

В административном управлении ИИ обладает огромным потенциалом для оптимизации процессов, сокращения времени обработки, уменьшения бумажной работы и повышения удобства для граждан и предприятий. Одновременно он повышает качество государственных услуг, предоставляет точную и своевременную информацию, поддерживает принятие решений на основе данных и способствует прозрачности и справедливости. Он также позволяет проводить анализ больших данных, помогая государственным учреждениям лучше понимать потребности граждан, прогнозировать тенденции и разрабатывать эффективную политику.

В последние годы провинция синхронно модернизировала свою информационно-технологическую инфраструктуру, базы данных и онлайн-сервисы для населения, обеспечивая информационную безопасность, а индекс цифровой трансформации неуклонно улучшается. Для повышения эффективности практического применения ИИ провинция сосредоточилась на долгосрочной стратегии, инвестируя в цифровую инфраструктуру, обучая специалистов по ИИ и развивая инновационную экосистему, чтобы к 2030 году войти в число 20 лучших регионов страны по показателям конкурентоспособности, цифровой трансформации и инноваций.

Внедрение двухуровневой модели местного самоуправления предполагает, что уровень коммуны является наиболее тесным звеном во взаимодействии с гражданами и бизнесом. Значительно возросла нагрузка на низовом уровне, от решения административных вопросов до реализации политики социального обеспечения и мониторинга данных в режиме реального времени. В ответ на эту ситуацию провинциальный партийный комитет и провинциальный народный комитет продвигают применение искусственного интеллекта в работе правительства для повышения эффективности труда и улучшения качества государственных услуг.

Провинция призывает должностных лиц и государственных служащих активно изучать и применять инструменты искусственного интеллекта в своей работе. Ведомства, подразделения и местные органы власти должны заблаговременно разрабатывать планы применения ИИ, соответствующие специфическим характеристикам их соответствующих областей и секторов; а также поощрять инициативы и пилотные проекты эффективных моделей. Министерство науки и технологий продолжит консультировать Народный комитет провинции по вопросам совершенствования механизмов, политики и цифровой инфраструктуры для расширения применения ИИ в важнейших секторах и областях, особенно в сфере управления, административной реформы и повышения эффективности услуг для граждан и бизнеса, способствуя быстрому и устойчивому социально -экономическому развитию.

По словам директора Департамента науки и технологий Во Минь Чунга, Департамент активно координирует тестирование приложений искусственного интеллекта и виртуальных помощников в сфере управления, администрирования и поддержки работы должностных лиц и государственных служащих. В частности, система преобразования речи в текст помогает должностным лицам и государственным служащим, выполняющим секретарские обязанности на совещаниях, сократить время, затрачиваемое на ведение записей и составление резюме, что позволяет им быстро и точно составлять протоколы совещаний и объявления об их результатах.

Виртуальный юридический помощник помогает оперативно отвечать на вопросы о делегировании полномочий, децентрализации и разграничении юрисдикции между различными уровнями власти для должностных лиц и государственных служащих, основываясь на данных из правительственных и центральных министерств, что обеспечивает бесперебойную и эффективную работу двухуровневой модели местного самоуправления. Провинция интегрирует чат-бота Gen AI в свою систему управления документами и оперативного управления, автоматически преобразуя документы в передовые знания, способные обрабатывать вопросы естественным образом, и помогая пользователям быстро и точно искать документы по содержанию и ключевым словам, оптимизируя поиск информации в системе.

Первоначальные оценки показывают, что применение ИИ в управлении ведомствами, подразделениями и местными органами власти принесло положительные результаты, способствуя сокращению сроков обработки документов и выполнению требований административной реформы. Многие чиновники и государственные служащие активно применяют ИИ в своей профессиональной деятельности. Г-н Нгуен Дьеу Дык, специалист партийного комитета коммуны Го Куао, поделился: «Осознавая важность цифровой трансформации и необходимость повышения квалификации чиновников и государственных служащих для выполнения оперативных задач управления на уровне коммуны, я постоянно учусь и совершенствую свои знания, навыки и опыт, особенно в области цифровых технологий, чтобы освоить технологии. Применение информационных технологий и ИИ помогает мне экономить время и силы, повышать эффективность государственной службы и успешно выполнять поставленные задачи».

CAM TU

Источник: https://baoangiang.com.vn/tang-cuong-ung-dung-ai-trong-quan-ly-dieu-hanh-a469215.html