Увеличивайте доверие, создавайте консенсус

Не допускайте возникновения горячих точек

На приёме у председателя Народного комитета провинции, г-жа Ла Тхи Вьен, выслушав анализ трудностей, связанных с компенсациями и переселением, возникших в связи с изъятием государством земель её семьи для строительства осевой дороги от города Туенкуанг до центра района Йеншон, была очень рада. Г-жа Вьен отметила, что анализ предпринятых мер прояснил проблемы, которые районное правительство долгое время не могло решить. Заключение председателя Народного комитета провинции, обратившегося к Народному комитету района Йеншон с просьбой о срочном выделении её семье земель для переселения, было весьма удовлетворительным.

Прием граждан в Народном комитете округа Хунг Тхань (город Туен Куанг).

Фактически, в последнее время большинство дел, связанных с жалобами и заявлениями (KNTC) на всех уровнях, были связаны с земельным сектором. Для разрешения этих дел подразделения и местные органы власти провинции были вынуждены проанализировать и включить в свои планы решение 100 дел KNTC, рекомендации и замечания по данной области; регулярно проводить проверки, требовать и запрашивать отчеты о ходе работы. В результате с начала года по настоящее время решено 40 дел, а 60 дел все еще находятся в процессе рассмотрения.

Для эффективного выполнения работы по приему граждан и разрешению жалоб Провинциальный народный комитет регулярно поручает и призывает подразделения и населенные пункты заблаговременно разбираться в ситуации с жалобами, вновь возникающими случаями, случаями, которые могут вызвать массовые жалобы и являются сложными, с тем чтобы оперативно консультировать и сосредоточиться на их тщательном решении, не допуская превращения их в очаги возгорания.

По указанию Народного комитета провинции, подразделения разработали планы по организации выполнения поставленных задач. Ведомства, подразделения и населённые пункты продолжают продвигать решения по цифровой трансформации, реформированию административных процедур в работе приёма граждан, рассмотрения жалоб и заявлений. В частности, особое внимание уделяется работе приёма граждан, рассмотрения жалоб и заявлений в электронной среде. Продолжение приёма граждан в режиме онлайн, сокращение случаев массового скопления граждан и возникновения сложных ситуаций в приёмной граждан, сокращение времени и расходов на проезд, создание благоприятных условий для реализации гражданами своего права на подачу жалоб и заявлений. В результате в провинции не зафиксировано случаев массовых и сложных жалоб.

Административные процедуры в области приёма граждан, рассмотрения жалоб и заявлений также были направлены на пересмотр и внедрение в онлайн-систему государственных услуг. Записи и результаты рассмотрения административных процедур, связанных с приёмом граждан, рассмотрением заявлений, рассмотрением жалоб и заявлений, оперативно и по графику обновлялись в Информационной системе урегулирования административных процедур для обеспечения публичности и прозрачности. За первые 6 месяцев года в провинции было зарегистрировано 1157 обращений с 1165 гражданами по 1142 делам; регулярный приём: 584 обращения с 587 гражданами по 584 делам; главы приняли 522 обращения с 527 гражданами по 521 делу.

«Ключ», открывающий дверь к консенсусу

В духе «услышания мнения народа» деятельность руководителей партийных комитетов и органов власти провинции по налаживанию контактов и диалога с народом в последние годы рассматривалась как «ключ» к достижению общественного согласия. Благодаря открытому, откровенному и ответственному общению и диалогу руководители партийных комитетов и органов власти смогли уловить мысли, стремления, рекомендации и предложения народа и решить их непосредственно на местах. Благодаря этому многие насущные проблемы народа были решены оперативно, что позволило избежать затяжных жалоб, что способствовало укреплению доверия народа к власти, поддержанию безопасности и общественного порядка в регионе.

Товарищ Дао Куанг Хау, секретарь партии и председатель Народного комитета района Хынгтхань, отметил, что диалог с народом не только запланирован на четверг каждой недели, но может проводиться в любое время. При необходимости, руководители района также могут организовать диалог, если у них есть время. Это ещё раз демонстрирует уважение, стремление к знаниям, близость правительства и народа, а также стремление к скорейшему решению проблем. Если законные и законные права граждан будут своевременно и всесторонне рассмотрены и решены, новые дела, возникающие на местах, будут быстро решаться, что позволит ограничить количество жалоб, выходящих за рамки рамок, не создавать «горячих точек».

Г-н Ли Ван Хиен, глава комитета по связям с общественностью деревни Ким Тху Нга коммуны Ким Куан (провинция Йен Сон), сообщил, что в деревне проживает 147 домохозяйств, представляющих пять различных этнических групп. Жители всех этнических групп деревни объединяются для развития экономики и культуры, а безопасность и порядок в деревне всегда поддерживаются. Это достигается благодаря регулярному взаимодействию между жителями и администрацией коммуны, а рекомендации и предложения жителей оперативно рассматриваются, поэтому в коммуне нет петиций и жалоб, а безопасность и порядок в районе обеспечены.

Согласно докладу Народного совета провинции, большинство руководителей добились положительных результатов благодаря встречам с гражданами, особенно в плане подробного и всестороннего распространения и разъяснения политики партии и государства. Благодаря этому люди понимают политику, доверяют ей и совместно реализуют её. Встречи с гражданами – это поистине «ключ», открывающий путь к консенсусу.

Источник: https://baotuyenquang.com.vn/tang-niem-tin-tao-dong-thuan-195771.html