Повысьте удобство с приложением EVNNPC CSKH

Внедрение приложения EVNNPC CSKH — приложения для обслуживания клиентов электроэнергии — принесло много новых впечатлений и повысило удобство для клиентов в соответствии с клиентоориентированной ориентацией, заданной EVNNPC.

Сотрудники компании Doan Hung Electricity консультируют и помогают клиентам установить приложение EVNNPC CSKH на смартфоны.

В компании Phu Tho Power Company приложение EVNNPC CSKH получило широкое распространение и получило положительные отзывы от жителей всей провинции. В компании Doan Hung Power Company, обслуживающей более 37 300 клиентов, включая более 31 000 домохозяйств и около 6200 предприятий и организаций, использующих электроэнергию не для повседневных нужд, на сегодняшний день почти 4000 клиентов установили и используют приложение EVNNPC CSKH.

Г-н Нгуен Ван Тан, потребитель электроэнергии из района Тан Лонг города Доан Хынг, рассказал: «Узнав о приложении EVNNPC CSKH, я сразу же установил его и начал им пользоваться. После установки приложения EVNNPC CSKH я могу легко находить информацию о счетах за электроэнергию, графиках отключений электроэнергии, а также отправлять онлайн-запросы в службу поддержки, не посещая офис транзакций...»

Не только г-н Тан, но и многие другие клиенты также оценили практические преимущества приложения. Поиск информации, оплата счетов и сообщение о проблемах с электричеством стали проще и удобнее.

Приложение EVNNPC CSKH в настоящее время разработано для двух популярных операционных систем: iOS и Android, что упрощает доступ и использование приложения на персональных мобильных устройствах. Это приложение позволяет пользователям контролировать потребление электроэнергии, просматривать счета, информацию об электроэнергии, графики отключений электроэнергии, отправлять запросы в службу поддержки и отвечать на запросы, связанные с электроснабжением.

Благодаря удобному и современному интерфейсу приложение EVNNPC CSKH обеспечивает множество удобств для потребителей электроэнергии.

Благодаря приложению EVNNPC CSKH клиенты получают не только доступ к прозрачной информации, но и удобное и быстрое обслуживание. В частности, в случае возникновения электротравмы клиенты могут быстро отправлять запросы в службу поддержки и отслеживать процесс устранения неполадок прямо в приложении, без необходимости звонить или посещать транзакционные офисы. Это важный шаг вперед в повышении качества обслуживания клиентов в электроэнергетической отрасли, а также способствует повышению прозрачности и укреплению доверия со стороны клиентов.

Содействуя развертыванию приложения в ближайшее время, товарищ Нгуен Мань Хунг, заместитель директора компании Doan Hung Electricity, сказал: «В ближайшее время Doan Hung Electricity продолжит пропагандировать, консультировать и помогать клиентам устанавливать и использовать приложение. Стремясь к достижению поставленной цели в 2024 году, Doan Hung Electricity добьется того, чтобы 30% клиентов установили и умело использовали приложение EVNNPC CSKH на смартфонах. Тем самым качество обслуживания потребителей электроэнергии в провинции будет постоянно улучшаться».

Внедрение приложения EVNNPC CSKH не только повышает удобство пользования электроэнергией для клиентов, но и является важным шагом в модернизации электроэнергетической отрасли. Благодаря выдающимся преимуществам, которые предоставляет приложение, EVNNPC CSKH, безусловно, станет мощным инструментом поддержки клиентов, помогая им улучшить качество обслуживания.

Туй Фыонг

Источник: https://baophutho.vn/tang-tien-ich-voi-ung-dung-evnnpc-cskh-219970.htm