Ускорьте проверку подписчиков до установленного срока.

Несколько минут проверки помогут клиентам поддерживать непрерывную связь, обеспечивать безопасность электронных транзакций и избегать перебоев в обслуживании.

Операторы мобильной связи активизируют усилия по стандартизации абонентской информации для пользователей во избежание сбоев в предоставлении услуг до крайнего срока 15 июня 2026 года.

Беспокоитесь о возможных сбоях в транзакциях?

Журналисты газеты Nguoi Lao Dong наблюдали большое количество клиентов, пришедших подтвердить свои абонентские данные в пунктах обслуживания Viettel, VinaPhone и MobiFone в Хошимине в дни, предшествующие 15 июня. Это связано с тем, что пользователи спешат выполнить требования Циркуляра № 8 Министерства науки и технологий , вступившего в силу с 15 апреля, который регулирует проверку информации для абонентов наземной мобильной связи, чтобы избежать блокировки услуг.

Сотрудники мобильной связи помогают пользователям подтвердить свои подписки.

В магазине Viettel на улице Ле Ван Си (район Ньеу Лок, Хошимин) г-н Тхань Хай рассказал, что его сын пользуется SIM-картой, зарегистрированной на его имя. Недавно этот абонент получил уведомление о том, что SIM-карта может быть заблокирована после 15 июня, поэтому он пришел сюда, чтобы пройти процедуру верификации. «Раньше я думал, что SIM-карта зарегистрирована на мое имя, поэтому не обращал на это внимания. Только получив уведомление, я поспешил на верификацию. Весь процесс занял меньше 5 минут», — сказал г-н Хай.

Г-жа Нгуен Тхи Тао (офисный работник из Хошимина) рассказала, что в последнее время она постоянно получает сообщения от своего оператора мобильной связи о том, что на ее имя зарегистрирован незнакомый номер телефона, который не был подтвержден. Опасаясь юридических рисков, она обратилась в сервисный центр, чтобы проверить и убедиться, что это не ее зарегистрированный номер. «Пока я была там, я также проверила, полностью ли подтвержден мой текущий номер телефона, чтобы избежать его блокировки», — сказала г-жа Тао.

Вам также может понравиться

Инновации: движущая сила развития вьетнамского бизнеса.Инновации становятся важнейшей движущей силой, помогающей вьетнамским предприятиям повышать свою конкурентоспособность, расширять сотрудничество и активнее участвовать в глобальных цепочках создания стоимости.

Скутер Suzuki SUI 2026 года потребляет 47 км/литр топлива и стоит 63,9 миллиона VND.В Тайване состоялся запуск скутера Suzuki SUI 2026. Расход топлива составляет приблизительно 47,18 км/литр, а цена — 77 000 новых тайваньских долларов (приблизительно 63,9 миллиона VND).

Сингапур принял первый в АСЕАН закон об управлении искусственным интеллектом.Парламент Сингапура официально проголосовал за принятие всеобъемлющего Закона об управлении искусственным интеллектом (ИИ). Этот документ делает островное государство первой страной в АСЕАН, создавшей полную правовую основу для контроля рисков и регулирования безопасного развития технологий машинного обучения.

Помимо проверки информации об абоненте, многие пользователи также выполняют такие процедуры, как переоформление SIM-карты, назначение абонентов и использование других послепродажных услуг. Процесс верификации очень прост: пользователям нужно лишь предъявить удостоверение личности гражданина (УДО) и следовать инструкциям, а время обработки составляет около 3-5 минут. По данным операторов связи, в случаях блокировки абонентских подписок после 15 июня пользователи все еще могут обратиться в пункт обслуживания для проверки и получения поддержки, если они соответствуют условиям. Для абонентских подписок, которые в настоящее время используются, но не зарегистрированы на их имя, необходимо подготовить документы, удостоверяющие личность, оригинал SIM-карты и контактную информацию, чтобы у оператора связи была основа для верификации.

Согласно статистике Департамента телекоммуникаций Министерства науки и технологий, по состоянию на начало июня в национальное электронное приложение для аутентификации VNeID были загружены данные 103 миллионов абонентов мобильной связи. Из них 25 миллионов абонентов еще не подтвердили свой статус владения. После 15 июня эти телефонные номера, для которых еще не подтвержден статус использования в приложении VNeID, будут заблокированы для исходящих звонков, и им придется стандартизировать свои данные, если они захотят продолжить пользоваться услугой.

Максимальная поддержка клиентов

Представитель компании VinaPhone заявил, что на данный момент процесс верификации прошли около 18 миллионов абонентов, а еще примерно 3 миллионам абонентов необходимо выполнить новые требования.

В связи с приближением крайнего срока оператор связи рекомендует клиентам заблаговременно завершить процедуры, чтобы избежать перебоев в обслуживании. VinaPhone внедрила различные решения для поддержки пользователей, такие как онлайн-верификация через приложение My VNPT или в пунктах обслуживания. Одновременно оператор связи увеличил штат сотрудников, расширил каналы консультаций, поддерживает ежедневные напоминания и развернул более 1000 пунктов обслуживания и около 4000 мобильных пунктов верификации, особенно в отдаленных районах. «Мы рекомендуем клиентам заблаговременно завершить процедуры, а не ждать до последней минуты. Верификация занимает всего несколько минут, но поможет клиентам поддерживать непрерывную связь, гарантировать безопасность электронных транзакций и избежать перебоев в обслуживании в соответствии с правилами», — заявил представитель VinaPhone.

По словам представителя компании Viettel, компания в срочном порядке внедряет программу помощи пожилым людям и другим группам клиентов, испытывающим трудности с прохождением процедур верификации, предусмотренных Циркуляром 08, в отношении проверки информации об абонентах. Статистика показывает, что пожилые клиенты составляют примерно 30% абонентов, чья верификация еще не завершена. Эта группа также сталкивается с препятствиями в процессе верификации из-за проблем со здоровьем, трудностей с передвижением, незнания смартфонов или недостаточной технической грамотности. Клиентам достаточно позвонить на горячую линию службы поддержки клиентов Viettel по номеру 1800 8098 (бесплатно), нажать 0, чтобы поговорить с оператором, и предоставить основную информацию, такую ​​как полное имя, номер телефона и адрес. После получения запроса местные сотрудники Viettel свяжутся с клиентом и посетят его местоположение, чтобы помочь завершить процесс верификации. «Проверка информации об абонентах направлена ​​не только на соблюдение государственных норм, но и на защиту клиентов от рисков подделки личности и телекоммуникационного мошенничества, а также на обеспечение соблюдения их долгосрочных прав на обслуживание. Компания Viettel хочет, чтобы все клиенты получали поддержку в своевременном завершении процедур, особенно пожилые и уязвимые группы клиентов. Мы готовы оказывать клиентам поддержку на дому при необходимости», — заявил представитель Viettel Telecom.

Важные даты, которые следует отметить

Согласно правилам, абоненты, не прошедшие верификацию до 15 июня, будут обрабатываться в соответствии с графиком. В частности, у обычных абонентов услуга (исходящие звонки и сообщения) будет заблокирована после 15 июня; после 60 дней без верификации она будет заблокирована в обоих направлениях. У абонентов, сменивших устройство без повторной верификации, услуга будет заблокирована в обоих направлениях через 2 часа; после 30 дней она будет заблокирована в обоих направлениях. Абонентам, чья заявка на VNeID была отклонена, предоставляется 5 дней на повторную верификацию; по истечении этого периода их услуга будет заблокирована в обоих направлениях, а после 60 дней – также в обоих направлениях.

Соединенные Штаты - Вьетнам: Не пропустите

Вьетнам поощряет американские компании расширять инвестиции в высокие технологии.Утром 26 июня в здании правительства заместитель премьер-министра Хо Куок Зунг принял Джеффа Плейса, директора по цепочкам поставок компании Coherent Group (США). В ходе встречи заместитель премьер-министра подтвердил, что Вьетнам поощряет американские компании к расширению инвестиций, особенно в высокотехнологичные, инновационные и полупроводниковые отрасли.

Поощрять американские компании к расширению инвестиций в высокотехнологичные сектора.Вице-премьер Хо Куок Зунг заявил, что Вьетнам приветствует дальнейшее расширение деятельности американских компаний во Вьетнаме, особенно в высокотехнологичных отраслях и секторах с высокой добавленной стоимостью.

Вьетнам и Соединенные Штаты укрепляют сотрудничество в преодолении последствий войны.VTV.vn - 22 июня Генеральный секретарь и президент То Лам приняла исполняющего обязанности министра ВМС США Хун Као.

Во всех трех случаях, если проверка не будет завершена в течение 5 дней после блокировки в обоих направлениях, номер абонента будет аннулирован, а договор на оказание услуг расторгнут. Это нарушение может существенно повлиять на связь, особенно для пользователей, получающих одноразовые пароли (OTP) для банков, электронных кошельков, государственных услуг или коммерческой деятельности. Следует отметить, что после 15 июня при смене телефона пользователям необходимо повторно подтвердить биометрические данные, чтобы избежать блокировки в обоих направлениях через 2 часа.

Источник: https://nld.com.vn/tang-toc-xac-thuc-thue-bao-truoc-gio-g-196260613202507338.htm