Сотрудники и государственные служащие отдела приема и обработки результатов в коммуне Те Тханг занимаются административными процедурами для граждан.
Муниципалитет эффективно распространял информацию о Законе о распространении и просвещении среди должностных лиц и граждан, издавал документы в пределах своей компетенции и публиковал все административные процедуры. Одновременно он поручил центру обслуживания «единого окна» оперативно и своевременно принимать и обрабатывать заявления. Показатели в рамках критериев распространения и просвещения в области права были тщательно проверены и внедрены, начиная от публичного раскрытия правовых документов и заканчивая сбором общественного мнения, что способствовало повышению осведомленности граждан о соблюдении законодательства.
В 2024 году в коммуне насчитывалось 1040 дел, касающихся регистрации актов гражданского состояния, аутентификации, нормативных актов, политики, земельных вопросов и т. д., и 100% из них были обработаны в установленные сроки, в порядке и в соответствии с процедурами. Опросы, оценивающие уровень удовлетворенности граждан, организаций и предприятий качеством и отношением к обслуживанию, а также обработкой административных процедур, показали 100% удовлетворенность. В настоящее время коммуна достигла максимального балла по всем 5 критериям программы «Всеобъемлющее и надежное правительство», при этом ни один критерий не опустился ниже максимального балла. Общий балл по 5 критериям составляет 97/100, что соответствует условиям признания «Всеобъемлющим и надежным правительством». В частности, модель «Дружелюбное правительство, служащее народу», после внедрения, принесла практические результаты и повысила удовлетворенность граждан. В 2024 году Народный комитет коммуны направил 68 поздравительных писем семьям, приветствующим новых членов и отмечающим радостные события; 58 благодарственных писем были направлены семьям, пожертвовавшим землю для расширения сельских дорог, а 32 письма с соболезнованиями — семьям, переживающим утрату. Отправляя поздравительные, благодарственные и соболезновательные письма, местные власти продемонстрировали свою заботу и поддержку населению, заслужив его одобрение, доверие и уважение. Одновременно это повысило индекс удовлетворенности работой администрации коммуны.
Для обеспечения выполнения задач по обеспечению безопасности и порядка полиция коммуны Те Тханг поручила Народному комитету коммуны внедрить программу регистрации во всех учреждениях, подразделениях, школах и всех 9/9 деревнях в качестве подразделений, соответствующих стандартам безопасности и порядка. Также была проведена информационная кампания и мобилизация 100% домохозяйств для подписания обязательств не нарушать закон. Кроме того, были организованы полицейские конференции для выслушивания мнений населения и сбора отзывов об удовлетворенности работой полиции коммуны. В результате количество нарушений закона в коммуне сократилось по сравнению с предыдущим периодом, а социальные проблемы были пресечены. На протяжении многих лет коммуна Те Тханг признается соответствующей стандарту «Безопасность и порядок». Работа по приему граждан, ведению диалога с населением и разрешению жалоб, доносов и петиций граждан регулярно поддерживается и оперативно и правильно выполняется партийным комитетом и правительством коммуны, предотвращая затяжные или обостряющиеся дела и способствуя стабильности безопасности и порядка в районе.
Председатель Народного комитета коммуны Те Тханг, Чан Ван Мау, заявил: «Для реализации критериев Программы «Единое окно обслуживания» коммуна разместила рабочее место отдела «единого окна обслуживания» в удобном месте, со всем необходимым оборудованием для обслуживания населения при выполнении административных процедур. В то же время мы регулярно контролируем и корректируем стиль работы, поведение и отношение сотрудников и государственных служащих, обеспечивая их добросовестную и самоотверженную работу на благо народа. В настоящее время большинство административных процедур для граждан обрабатываются правильно и в установленные сроки, без задержек. Благодаря успешной реализации критериев Программы «Единое окно обслуживания» коммуна Те Тханг внесла значительный вклад в выполнение критериев передового развития новых сельских районов к концу 2024 года».
Текст и фотографии: Конг Куанг
Источник: https://baothanhhoa.vn/te-thang-xay-dung-xa-dat-chuan-tiep-can-phap-luat-245804.htm
Комментарий (0)