Рынок стоимостью в миллиард долларов
По статистике Grand View Research (США), медицинский туризм стремительно растет, и прогнозируется, что к 2030 году общемировой доход от медицинского туризма достигнет почти 100 миллиардов долларов США.
С таким большим рынком, в последнее время, некоторые страны, такие как Таиланд, Корея, Индия, Малайзия... продвигали эксплуатацию этого типа туризма, тем самым приветствуя туристов из США и европейских стран. В частности, были времена, когда Таиланд приветствовал более 3 миллионов медицинских туристов, генерируя доход более 700 миллионов долларов США, Индия достигла отметки в 3 миллиарда долларов США, Малайзия достигла 1,7 миллиарда долларов США дохода.
Во Вьетнаме курортный туризм в сочетании с медицинским обследованием и лечением оценивается как имеющий большой потенциал для развития и может достичь годового дохода около 2 млрд. долл. США. Причина в том, что медицинские услуги во Вьетнаме доступны по цене, поэтому это привлекает многих иностранных туристов и вьетнамцев, проживающих за рубежом, к использованию этих услуг во время их путешествий.
Например, стоимость операции аортокоронарного шунтирования во Вьетнаме составляет 10 000 - 15 000 долларов США, тогда как в Таиланде она составляет 25 000 - 30 000 долларов США. Статистика журнала International Living Magazine (Австралия) показывает, что стоимость стоматологических услуг во Вьетнаме в настоящее время в 6-10 раз ниже, чем в некоторых странах, таких как США, Канада и Австралия. По сравнению с некоторыми странами Юго-Восточной Азии, такими как Таиланд и Малайзия, стоимость стоматологических услуг во Вьетнаме также на 30-50% ниже.
Анализируя причины, по которым иностранные туристы пользуются медицинскими услугами во время путешествий по Вьетнаму, директор высокотехнологичного офтальмологического центра Тамань, доцент, доктор Нгуен Суан Хиеп отметил, что, хотя стоимость медицинского обследования и лечения во Вьетнаме довольно низкая, качество квалификации врачей, а также инвестиции в оборудование и лечебные аппараты не уступают ни одной стране с развитой системой здравоохранения.
Благодаря вышеперечисленным преимуществам, до пандемии COVID-19, по статистике Национального управления по туризму, ежегодно во Вьетнам приезжало около 10 000 иностранных пациентов для лечения зубов, что приносило доход более 150 миллионов долларов США.
Улучшайте качество, чтобы создать доверие
Оценивая потенциал использования этого вида туризма, эксперты отметили, что хотя у Вьетнама есть много сильных сторон для развития медицинского туризма, процесс использования выявил слабые стороны, такие как слишком мало информации о туристических услугах в сочетании с лечением и малое количество туристических агентств, организующих туры в сочетании с медицинским обслуживанием. Многие больницы не соответствуют международным стандартам, таким как JCI или ISO, поэтому иностранные туристы все еще не решаются регистрироваться для прохождения медицинского обследования и лечения.
Размышляя о трудностях в процессе взаимодействия с клиниками для организации медицинских туров, директор вьетнамской компании SUN SMILE TRAVEL Дуонг Тхань Ханг поделился, что первым недостатком в процессе медицинского обследования вьетнамской медицинской бригады является то, что ее сотрудники не владеют английским языком.
Между тем, в Таиланде врачи могут свободно общаться на английском языке с иностранными пациентами. «Поэтому, если Вьетнам хочет привлечь иностранных туристов для медицинского туризма, ему необходимо улучшить уровень владения иностранным языком у медицинского персонала, не полагаясь на переводчиков», — предложила г-жа Дуонг Тхань Ханг.
Размышляя о трудностях в организации медицинских туристических туров для иностранных туристов, туристические компании сходятся во мнении, что большинство частных клиник во Вьетнаме не сертифицированы Всемирной организацией здравоохранения.
Директор туристической компании Viet Circle Фан Динь Хюэ сказал, что многие больницы не соответствуют международным стандартам, таким как JCI или ISO, поэтому иностранные туристы не решаются регистрироваться на медицинское обследование и лечение. На веб-сайтах больниц не так много информации, даже на английском языке для поиска, и нет сопутствующих услуг поддержки, поэтому иностранцам сложно найти полный набор услуг медицинского туризма для использования.
Кроме того, сотрудничество между учреждениями здравоохранения, учреждениями с условиями для развития медицинского туризма и туристическими агентствами по-прежнему не синхронизировано. «Чтобы привлечь больше туристов, учреждениям здравоохранения необходимо повысить свои стандарты, получить международные сертификаты, чтобы клиенты могли доверять и пользоваться их услугами», — предположил г-н Фан Динь Хюэ.
Соглашаясь с этим мнением, директор Института исследований и развития туризма Нгуен Ань Туан поделился тем, что в настоящее время во Вьетнаме нет адекватных исследований потенциальных и необходимых факторов, а также нет конкретных направлений и политик для развития этого вида туризма. В частности, Министерство здравоохранения не стандартизировало процедуры оказания медицинской помощи, из-за чего большинство учреждений туристического обслуживания, таких как курорты, отели и гостевые дома, предоставляют медицинскую помощь только на уровне удовлетворения основных потребностей туристов.
«Недавно туристическая индустрия города Хошимин запустила 30 туров медицинского туризма, но в основном они предоставляют услуги стоматологического здравоохранения, наслаждаются блюдами макробиотической кухни и «записываются» для фотографирования в таких местах, как Стоматологическая-челюстно-лицевая больница, посещают Городской театр... В то время как иностранные туристы, приезжающие во Вьетнам, используют продукты медицинского туризма, в основном фокусируясь на лечении бесплодия, высокотехнологичном скрининге заболеваний, традиционной медицине, эстетике, оздоровительных курортах и специализированной медицинской помощи...» - четко заявил г-н Нгуен Ань Туан.
Представители некоторых туристических компаний отметили, что для развития медицинского туризма сектору здравоохранения необходимо определить и развивать свои сильные стороны для удовлетворения потребностей и нужд медицинского туризма; усилить разработку большего количества видов высокотехнологичного скрининга заболеваний, создать и предоставить качественные услуги; содействовать исследованиям, разработкам и инновациям в секторе здравоохранения; создать высококачественные центры подготовки медицинских кадров; развивать современную инфраструктуру, развертывать высокотехнологичные медицинские зоны.
В то же время продолжать развивать медицинский туризм, сочетающий современную медицину и традиционную медицину, для предоставления полного спектра качественных медицинских услуг, создания сети специализированной помощи, тем самым повышая вьетнамский бренд на международном рынке.
Источник: https://kinhtedothi.vn/du-lich-y-te-thi-truong-ti-usd-cho-doi-khai-thac.html
Комментарий (0)