Многомиллиардный рынок, ожидающий своего освоения.

Báo Kinh tế và Đô thị•17/10/2024

Рынок миллиарда долларов

Согласно статистике исследовательской компании Grand View Research (США), медицинский туризм быстро растет, и прогнозируется, что к 2030 году глобальный доход от медицинского туризма достигнет почти 100 миллиардов долларов.

Учитывая такой большой рынок, ряд стран, таких как Таиланд, Южная Корея, Индия и Малайзия, в последнее время активизировали свои усилия по развитию этого вида туризма, привлекая туристов из США и европейских стран. В частности, в Таиланде индустрия медицинского туризма принимала более 3 миллионов посетителей, принося доход, превышающий 700 миллионов долларов; в Индии — 3 миллиарда долларов; а в Малайзии — 1,7 миллиарда долларов.
Во Вьетнаме медицинский туризм, сочетающий отдых и медицинское обслуживание, считается обладающим значительным потенциалом развития и потенциально способным приносить около 2 миллиардов долларов годового дохода. Это объясняется доступностью вьетнамских медицинских услуг, что привлекает множество иностранных туристов и вьетнамцев, проживающих за рубежом, к использованию этих услуг во время своих путешествий.

Медицинский осмотр иностранных туристов в Международной многопрофильной больнице Vinmec Times City. Фото: Хоай Нам.

Например, стоимость операции по шунтированию сердца во Вьетнаме составляет 10 000–15 000 долларов, в то время как в Таиланде — 25 000–30 000 долларов. Статистика австралийского журнала International Living показывает, что стоимость стоматологических услуг во Вьетнаме в настоящее время в 6–10 раз ниже, чем в некоторых странах, таких как США, Канада и Австралия. По сравнению с некоторыми странами Юго-Восточной Азии, такими как Таиланд и Малайзия, стоимость стоматологических услуг во Вьетнаме также на 30–50% ниже.

Анализируя причины, по которым иностранные туристы пользуются медицинскими услугами во время своих поездок во Вьетнам, доцент доктор Нгуен Суан Хиеп, директор высокотехнологичного офтальмологического центра Там Ань, заявил, что, хотя стоимость медицинских обследований и лечения во Вьетнаме достаточно доступна, квалификация врачей и инвестиции в оборудование и технику для лечения не уступают ни одной стране с развитой системой здравоохранения.

Благодаря этим преимуществам, до пандемии COVID-19, по статистике Национального управления по туризму, Вьетнам ежегодно посещали более 10 000 иностранных пациентов для лечения зубов, что приносило доход, превышающий 150 миллионов долларов США.

Повышение качества способствует укреплению доверия.

Оценивая потенциал развития этого вида туризма, эксперты отмечают, что, несмотря на множество преимуществ Вьетнама для развития медицинского туризма, в процессе его освоения выявились и слабые места, такие как недостаток информации о туристических услугах, сочетающих медицинское лечение, и малое количество туристических агентств, организующих туры, включающие медицинское обслуживание. Многие больницы еще не соответствуют международным стандартам, таким как JCI или ISO, поэтому иностранные туристы по-прежнему неохотно регистрируются для прохождения медицинского обследования и лечения.

Размышляя о трудностях в налаживании контактов с клиниками для организации медицинских туров, Дуонг Тхань Ханг, директор SUN SMILE TRAVEL Vietnam, отметил, что первостепенной проблемой в процессе медицинского осмотра вьетнамских врачей и медицинского персонала является недостаточное владение английским языком.

В Таиланде врачи свободно общаются на английском языке с иностранными пациентами. «Поэтому, если Вьетнам хочет привлечь иностранных туристов для медицинского туризма, ему необходимо улучшить знание иностранных языков своим медицинским персоналом, чтобы им не приходилось полагаться на переводчиков», — предложила г-жа Дуонг Тхань Ханг.

Размышляя о трудностях в развитии медицинского туризма для иностранных туристов, представители туристической отрасли разделяют мнение, что большинство частных клиник во Вьетнаме еще не сертифицированы Всемирной организацией здравоохранения.

По словам Фан Динь Хюэ, директора туристической компании Vietnam Circle Travel, многие больницы еще не соответствуют международным стандартам, таким как JCI или ISO, что заставляет иностранных туристов с опаской относиться к регистрации на медицинские обследования и лечение. На сайтах больниц недостаточно информации, некоторые даже не имеют английского перевода и не предлагают сопутствующих услуг, что затрудняет для иностранцев поиск комплексного пакета медицинского туризма.

Кроме того, сотрудничество между учреждениями здравоохранения, организациями, имеющими потенциал для развития медицинского туризма, и туристическими агентствами по-прежнему недостаточно скоординировано. «Для привлечения большего числа туристов медицинским учреждениям необходимо повысить свои стандарты и получить международные сертификаты, чтобы клиенты могли доверять их услугам и пользоваться ими», — предложил г-н Фан Динь Хюэ.

Согласившись с этой оценкой, директор Института исследований и развития туризма Нгуен Ань Туан отметил, что во Вьетнаме в настоящее время отсутствуют всесторонние исследования потенциальных и необходимых факторов, а также конкретные направления и политика развития этого вида туризма. В частности, Министерство здравоохранения не стандартизировало медицинские процедуры, а это означает, что большинство предприятий туристической сферы, таких как курорты, отели и гостевые дома, предоставляют лишь базовые медицинские услуги для удовлетворения потребностей туристов.

«Недавно туристическая индустрия Хошимина запустила 30 программ медицинского туризма, но они в основном предоставляют стоматологические услуги, предлагают здоровую пищу и позволяют посетителям фотографироваться в таких местах, как Стоматологическая и челюстно-лицевая больница и Городской театр… Между тем, иностранные туристы, посещающие Вьетнам, в основном ориентируются на лечение бесплодия, высокотехнологичную диагностику заболеваний, традиционную медицину, косметические процедуры, оздоровительные программы и специализированную медицинскую помощь…», — пояснил г-н Нгуен Ань Туан.

Для развития медицинского туризма представители ряда туристических компаний предложили, чтобы сектор здравоохранения выявил и использовал свои сильные стороны для удовлетворения требований и потребностей медицинского туризма; усилил разработку высокотехнологичных методов скрининга заболеваний и создал и предоставлял высококачественные услуги; содействовал исследованиям, разработкам и инновациям в секторе здравоохранения; создал центры подготовки высококвалифицированных медицинских кадров; и развивал современную инфраструктуру и создавал высокотехнологичные медицинские зоны.

Одновременно с этим мы продолжим развивать медицинский туризм, сочетая современную и традиционную медицину, чтобы предоставлять полный спектр качественных медицинских услуг, создавать сеть специализированной помощи и тем самым укреплять имидж Вьетнама на международном рынке.

Источник: https://kinhtedothi.vn/du-lich-y-te-thi-truong-ti-usd-cho-doi-khai-thac.html