рынок стоимостью в миллиард долларов, ожидающий своего освоения

Рынок стоимостью в миллиард долларов

По статистике исследовательской компании Grand View Research (США), медицинский туризм стремительно растёт, и прогнозируется, что к 2030 году мировой доход от медицинского туризма достигнет почти 100 миллиардов долларов США.

Благодаря такому большому рынку, в последнее время некоторые страны, такие как Таиланд, Корея, Индия, Малайзия и другие, активно развивают этот вид туризма, привлекая туристов из США и Европы. В частности, в Таиланде было более 3 миллионов медицинских туристов, что принесло доход более 700 миллионов долларов США, Индия достигла отметки в 3 миллиарда долларов США, а Малайзия – 1,7 миллиарда долларов США.
Во Вьетнаме курортный туризм, сочетающий лечение с лечением, считается перспективным видом развития и может принести годовой доход около 2 миллиардов долларов США. Причина в том, что медицинские услуги во Вьетнаме доступны по цене, что привлекает многих иностранных туристов и вьетнамцев, проживающих за рубежом, воспользоваться этими услугами во время своих путешествий.

Медицинский осмотр иностранных туристов в международной городской больнице Vinmec Times City. Фото: Хоай Нам

Например, стоимость операции аортокоронарного шунтирования во Вьетнаме составляет 10 000–15 000 долларов США, а в Таиланде — 25 000–30 000 долларов США. Статистика журнала International Living Magazine (Австралия) показывает, что стоимость стоматологических услуг во Вьетнаме в настоящее время в 6–10 раз ниже, чем в некоторых странах, таких как США, Канада и Австралия. По сравнению с некоторыми странами Юго-Восточной Азии, такими как Таиланд и Малайзия, стоимость стоматологических услуг во Вьетнаме также на 30–50% ниже.

Анализируя причины, по которым иностранные туристы пользуются медицинскими услугами во время своего путешествия по Вьетнаму, директор высокотехнологичного глазного центра «Тамань», доцент, доктор Нгуен Суан Хиеп отметил, что, хотя стоимость медицинского обследования и лечения во Вьетнаме довольно низкая, качество квалификации врачей, а также инвестиции в оборудование и лечебные аппараты не уступают ни одной стране с передовой системой здравоохранения.

Благодаря вышеперечисленным преимуществам, до пандемии COVID-19, по статистике Национального управления по туризму, ежегодно во Вьетнам приезжало около 10 000 иностранных пациентов для лечения зубов, что приносило доход более 150 миллионов долларов США.

Улучшить качество, чтобы создать доверие

Оценивая потенциал развития этого вида туризма, эксперты отметили, что, хотя Вьетнам обладает множеством преимуществ для развития медицинского туризма, процесс его освоения выявил недостатки, такие как недостаток информации о туристических услугах, сочетающих лечение с лечением, и малое количество туристических агентств, организующих туры, сочетающие медицинское обслуживание. Многие больницы не соответствуют международным стандартам, таким как JCI или ISO, поэтому иностранные туристы по-прежнему не решаются регистрироваться для прохождения медицинского обследования и лечения.

Размышляя о трудностях в процессе налаживания связей с клиниками для организации медицинских туров, директор вьетнамской компании SUN SMILE TRAVEL Дуонг Тхань Ханг поделился, что первой слабой стороной процесса медицинского осмотра вьетнамской медицинской бригады является то, что ее сотрудники не владеют английским языком.

Между тем, в Таиланде врачи свободно общаются на английском языке с иностранными пациентами. «Поэтому, если Вьетнам хочет привлечь иностранных туристов для медицинского туризма, ему необходимо улучшить знание иностранных языков медицинским персоналом, не прибегая к услугам переводчиков», — предложила г-жа Дуонг Тхань Ханг.

Размышляя о трудностях в процессе формирования туров медицинского туризма для иностранных гостей, туристические компании сходятся во мнении, что большинство частных клиник во Вьетнаме не сертифицированы Всемирной организацией здравоохранения.

Директор туристической компании Viet Circle Фан Динь Хюэ отметил, что многие больницы не соответствуют международным стандартам, таким как JCI или ISO, поэтому иностранные туристы не спешат регистрироваться на медицинское обследование и лечение. На сайтах больниц мало информации, даже на английском языке, и нет никакой сопутствующей поддержки, поэтому иностранцам сложно найти полноценный сервис медицинского туризма.

Кроме того, сотрудничество между органами здравоохранения, учреждениями, создающими условия для развития медицинского туризма, и туристическими агентствами по-прежнему не синхронизировано. «Чтобы привлечь больше туристов, медицинским учреждениям необходимо повысить свои стандарты и получить международную сертификацию, чтобы клиенты могли доверять им и пользоваться их услугами», — отметил г-н Фан Динь Хюэ.

Согласившись с этим мнением, директор Института исследований и развития туризма Нгуен Ань Туан отметил, что в настоящее время во Вьетнаме не проводится достаточного исследования потенциала и необходимых факторов, а также отсутствуют конкретные направления и политика развития этого вида туризма. В частности, Министерство здравоохранения не стандартизировало процедуры оказания медицинской помощи, в результате чего большинство туристических учреждений, таких как курорты, отели и гостевые дома, предоставляют медицинскую помощь только на уровне удовлетворения базовых потребностей туристов.

«Недавно туристическая индустрия города Хошимин запустила 30 туров медицинского туризма, но в основном они предлагали услуги стоматологической помощи, наслаждались здоровой пищей и имели возможность «отметиться» и сфотографироваться в таких местах, как больница стоматологии и челюстно-лицевой хирургии, посетили городской театр... В то время как иностранные туристы, приезжающие во Вьетнам, в основном используют продукты медицинского туризма, фокусируясь на лечении бесплодия, высокотехнологичном скрининге заболеваний, традиционной медицине, эстетике, оздоровительных курортах и специализированной медицинской помощи...» - четко заявил г-н Нгуен Ань Туан.

Представители некоторых туристических компаний отметили, что для развития медицинского туризма сектору здравоохранения необходимо выявить и развивать свои сильные стороны для удовлетворения требований и нужд медицинского туризма; усилить разработку большего количества видов высокотехнологичного скрининга заболеваний, создать и предоставить качественные услуги; содействовать исследованиям, разработкам и инновациям в секторе здравоохранения; создать высококачественные центры подготовки медицинских кадров; развивать современную инфраструктуру, развертывать высокотехнологичные медицинские зоны.

В то же время продолжать развивать медицинский туризм, сочетающий современную и традиционную медицину, для предоставления полного спектра качественных услуг здравоохранения, создания сети специализированной помощи, тем самым повышая бренд Вьетнама на международном рынке.

Источник: https://kinhtedothi.vn/du-lich-y-te-thi-truong-ti-usd-cho-doi-khai-thac.html