— Какова была причина принятия столь радикальных мер на этот раз?
— Сегодня для оценки эффективности мы используем ежемесячные показатели результативности (KPI), а не упрощенный, директивный стиль отчетности или привычную фразу «извлеченные уроки...».
Так почему же тротуары все это время оставались такими грязными?
— Во многих местах наблюдается синдром «горячо сверху, холодно снизу»! Теперь, когда мы перешли к конструктивному и ориентированному на обслуживание мышлению, результаты должны быть ощутимыми и измеримыми; поверхностные действия больше недопустимы.
Неудивительно! Значит, теперь тем, кто работает спустя рукава или безответственно, негде спрятаться?
— Если «мера» точна, то просто сделайте это правильно, и результаты будут реальными. Если тротуары свободны, люди могут ходить, а машины могут ездить, то нет необходимости в долгих объяснениях.
Источник: https://www.sggp.org.vn/thuoc-do-len-tieng-post849011.html









