— Вместо того чтобы несколько раз посещать полицейский участок для получения информации, жители коммуны Ван Ланг могут легко узнать процедуру оформления административных документов с помощью QR-кодов.
После административной реорганизации в коммуне Ван Ланг насчитывается 31 деревня с населением более 7600 человек. Территория обширна, многие жилые районы расположены более чем в 20 км от центра коммуны, и некоторые жители имеют ограниченные навыки работы с технологиями, что затрудняет доступ к административным процедурам и их выполнение. В процессе приема и обработки административных документов для жителей коммунальная полиция заметила множество случаев, когда людям приходилось совершать несколько поездок из-за непонимания необходимых документов, процедур или способов использования онлайн-сервисов. Исходя из этого, Союз молодежи коммунальной полиции рекомендовал руководству подразделения внедрить модель «удобного и доступного QR-кода», чтобы помочь жителям легче проходить административные процедуры.

Лейтенант Ви Ван Хуонг, секретарь Союза молодежи полиции коммуны Ван Ланг, заявила: «С ноября 2025 года члены Союза молодежи активно изучали административные процедуры, часто выполняемые гражданами; одновременно они исследовали и составляли справочные документы, видеоролики и инфографику, касающиеся необходимых документов и процедур. На основе этих данных Союз молодежи разработал QR-коды, которые содержат полную информацию, помогая людям легко находить и выполнять процедуры, связанные с местом жительства, автомобильным транспортом, идентификацией граждан, электронной идентификацией и т. д.».
Помимо простой разработки QR-кодов, молодежный союз также уделяет внимание донесению модели до населения различными гибкими методами. Помимо размещения QR-кодов в таких местах, как штаб-квартира партийного комитета, народный комитет коммуны и полицейский участок коммуны, молодежный союз также сотрудничает с лидерами деревень и жилых районов, распространяя информацию о группах Zalo в сообществе. Кроме того, сотрудники полиции коммуны активно знакомят с моделью на собраниях жителей и в рамках кампаний по повышению осведомленности о цифровой трансформации. С момента внедрения молодежный союз организовал 50 информационных сессий, привлекших более 3000 человек и предприятий в этом районе. Сканируя QR-код, люди могут получить доступ к базе данных инструкций и удобно выполнить административные процедуры.
Г-жа Чу Тхи Тхань Хуен из деревни Лиен Кет сказала: «Благодаря QR-кодам, предоставленным муниципальной полицией, я могу легко найти информацию о процедурах и необходимых документах для оформления вида на жительство. Следуя инструкциям, я подготовила все необходимые документы, такие как: свидетельство о браке, свидетельство о рождении, свидетельство о праве пользования землей и свидетельство о праве собственности на дом. Таким образом, онлайн-заявка была подана быстро и удобно, без необходимости многократно ездить для дополнения документов».
С момента внедрения модели коммунальная полиция получила более 600 заявлений о административных процедурах, из которых более 400 были обработаны через Портал общественных услуг; 100% заявлений были обработаны в срок. Результаты опроса показывают, что 100% респондентов оценили работу коммунальной полиции по оформлению административных процедур как удовлетворительную или очень удовлетворительную.
Заместитель начальника полиции коммуны Ван Ланг, капитан Нгуен Ван Чунг, заявил: «Модель «Дружелюбный и доступный QR-код» получила одобрение и высокую оценку населения за свою практичность и эффективность в поддержке административных процедур. Этот подход также был распространен во многих населенных пунктах внутри и за пределами провинции для ознакомления и применения. В будущем подразделение продолжит совершенствовать и расширять эту модель, а также исследовать и разрабатывать новые инициативы по цифровой трансформации для повышения качества обслуживания населения в этом районе».
Осознавая трудности, с которыми сталкиваются люди при доступе к административным процедурам и их выполнении, члены молодежного союза в коммуне Ван Ланг активно искали решения, подходящие для местных условий. Эффективность модели «Дружелюбный и доступный QR-код» не только способствует повышению качества обслуживания населения, но и подтверждает роль молодых сотрудников полиции в коммуне в административной реформе и цифровой трансформации на низовом уровне.
Источник: https://baolangson.vn/tien-ich-tu-mo-hinh-ma-qr-code-gan-gui-than-thien-5096366.html








