
17 июня в Ханое Департамент туризма Ханоя организовал тематический семинар по развитию «умного» туризма в Ханое к 2026 году.
По словам Нгуен Чан Куанга, заместителя директора Департамента туризма Ханоя, цифровая трансформация становится неизбежной тенденцией. Туристическая индустрия Ханоя определила развитие «умного» туризма как важнейшее направление для повышения эффективности управления, внедрения инноваций в рекламную деятельность, улучшения качества обслуживания и предоставления туристам все более удобных и персонализированных услуг.
Развитие туристического сектора в Ханое сосредоточится на создании единой, общедоступной базы данных туристических направлений; содействии цифровизации туристических направлений и применении новых технологий, таких как искусственный интеллект (ИИ), большие данные и виртуальная реальность; внедрении инноваций в продвижение и рекламу на цифровых платформах; развертывании платформ для поддержки бизнеса; и повышении цифрового потенциала человеческих ресурсов.
На самом деле, применение технологий в туризме уже много лет практикуется как в Ханое, так и во Вьетнаме, но в основном в сфере продвижения, продаж и поддержки туристов… Между тем, потенциал применения цифровой трансформации, особенно искусственного интеллекта, в туризме по-прежнему очень велик.
Участники конференции приняли участие в дискуссиях на двух сессиях: «Применение цифровых решений в туристическом бизнесе» и «Применение ИИ для оптимизации доходов предприятий размещения».
В ходе дискуссий делегаты обменялись мнениями о первых результатах развития интеллектуального туризма, существующих препятствиях, международном опыте в развитии интеллектуального туризма и применении искусственного интеллекта…
По словам Ха Ван Сиеу, заместителя директора Национального управления по туризму Вьетнама, цифровая трансформация в туризме должна осуществляться с учетом практических проблем, с которыми сталкиваются управленческие ведомства и предприятия, с использованием технологий в качестве инструмента для повышения эффективности управления, объединения экосистем и создания новой ценности.
Необходимо конкретизировать реализацию Постановления Политбюро № 57-НК/ТВ о прорывах в развитии науки, техники, инноваций и национальной цифровой трансформации, создав импульс для продвижения инноваций в моделях управления, развития цифровых платформ и повышения конкурентоспособности туризма. В этом контексте государственные органы управления играют вспомогательную, направляющую и поддерживающую роль, создавая цифровую инфраструктуру, общие данные и платформы, связывающие предприятия друг с другом, предприятия с органами управления и партнерами по всей цепочке создания стоимости в сфере туризма.
Кроме того, эксперты также представили новейшие технологические решения, освоенные Вьетнамом, которые могут быть применены и использованы в развитии «умного» туризма. Это рекомендации для управляющих агентств и предприятий по выбору решений, соответствующих их реальным условиям, что позволит повысить эффективность цифровой трансформации в туризме.
Источник: https://nhandan.vn/tim-giai-phap-thuc-day-du-lich-thong-minh-post969726.html







