Раньше людям приходилось каждый раз приходить на медицинский осмотр с бумажной медицинской страховкой. Теперь для завершения процедуры достаточно иметь удостоверение личности со встроенным чипом или приложение VNeID. Г-жа Нгуен Тхи Хоа из 7-го квартала района Донг Кинь рассказала: «С тех пор, как я использую удостоверение личности со встроенным чипом и интегрированной информацией о медицинском страховании, мне нужно только предъявить свою страховку для прохождения медицинского осмотра. Врач может посмотреть мою историю болезни и часто принимаемые лекарства прямо на аппарате».
Г-жа Хоа — одна из многих, кто ощутил на себе преимущества цифровой трансформации в сфере медицинского страхования. По данным Провинциального агентства социального страхования, с начала 2016 года по настоящее время медицинские учреждения провинции провели более 427 000 медицинских осмотров и процедур, покрываемых медицинским страхованием, при этом доля людей, использующих идентификационные карты со встроенным чипом при регистрации на медицинские осмотры и процедуры, превышает 80%. На сегодняшний день 100% государственных медицинских учреждений и частных многопрофильных клиник провинции внедрили медицинские осмотры и процедуры с использованием идентификационных карт и приложения VNeID.
Цифровая трансформация происходит не только в сфере медицинского страхования, обследований и лечения, но и в выплате пособий по социальному страхованию. Внедрение безналичных платежей помогает пенсионерам и получателям ежемесячных пособий по социальному страхованию сократить время в пути и время ожидания в пунктах выплаты, а также обеспечивает большую безопасность, прозрачность и подотчетность в процессе сбора средств. Г-н Хоанг Ван Хунг из деревни Дунг На, коммуна Транг Динь, сказал: «Моя пенсия поступает на мой счет 1-го числа каждого месяца. Я могу снимать или вносить платежи, когда это необходимо, без необходимости ездить и стоять в очередях, как раньше».
Благодаря такому удобству все больше людей доверяют этой системе и регистрируются для открытия счетов с целью получения пенсий и пособий. Согласно данным Провинциального агентства социального страхования, к концу мая 2026 года процент людей, получающих ежемесячные пенсии и пособия по социальному страхованию безналичным способом в провинции, достиг 91,42%. В некоторых учреждениях были достигнуты высокие показатели, например: в агентстве социального страхования Локбинь (99,95%) и агентстве социального страхования Чангдинь (99,32%).
Для достижения этих результатов Провинциальное агентство социального страхования определило цифровую трансформацию в качестве одной из ключевых задач реформирования методов обслуживания. Заместитель директора Провинциального агентства социального страхования г-н Ха Динь Хай заявил: «Цифровая трансформация значительно сокращает объем бумажных документов, повышает эффективность управления и облегчает доступ населения к услугам социального и медицинского страхования, а также их использование. Поэтому Провинциальное агентство социального страхования поручило своим специализированным отделам и подчиненным подразделениям сосредоточиться на проверке, стандартизации и синхронизации данных участников социального и медицинского страхования с национальной базой данных населения; а также на продвижении использования цифровых услуг, используя удовлетворенность граждан и предприятий в качестве показателя качества обслуживания».
На сегодняшний день по всей провинции проверено 709 392 единицы демографической информации в базе данных, управляемой провинциальным агентством социального страхования, по сравнению с национальной базой данных населения, что составляет 99,86%. Это важная основа для внедрения цифровых услуг в секторе социального страхования, сокращения бумажной работы, уменьшения времени обработки административных процедур и повышения качества управления участниками и бенефициарами программ социального страхования.
Наряду со стандартизацией данных, провинциальное агентство социального страхования также координирует свои действия с соответствующими подразделениями для усиления коммуникации и предоставления рекомендаций населению по установке и использованию приложения VssID — цифрового социального страхования, интеграции информации о медицинском страховании в VNeID и выполнению государственных услуг в режиме онлайн. С помощью этих приложений люди могут просматривать свою историю участия в программах социального и медицинского страхования; отслеживать историю медицинских осмотров и лечения; использовать изображения своих медицинских страховых карт при прохождении медицинских осмотров и лечения; и выполнять некоторые административные процедуры, не посещая агентство социального страхования.
С начала 2026 года по настоящее время Провинциальное агентство социального страхования руководило регистрацией и созданием 4148 новых учетных записей социального страхования VssID, а также корректировало информацию по 516 учетным записям VssID. Кроме того, Провинциальное агентство социального страхования также содействовало электронным транзакциям с учреждениями, подразделениями и предприятиями. Из общего числа документов и процедур социального страхования, представленных работодателями в агентство социального страхования для своих сотрудников, более 95% были представлены в электронном виде, вместо прямой подачи бумажных документов или отправки их по почте.
Таким образом, переход от бумажных документов к цифровым услугам представляет собой изменение не только в методах управления, но и сдвиг в мышлении об обслуживании в секторе социального страхования. Когда данные объединены, процедуры оптимизированы, а граждане получают инструкции по использованию цифровых инструментов, политика социального и медицинского страхования приносит множество преимуществ участникам и бенефициарам. Это способствует повышению качества обслуживания в секторах социального и медицинского страхования, при этом удовлетворенность граждан рассматривается как показатель успеха.
Источник: https://baolangson.vn/tu-ho-so-giay-den-dich-vu-so-5097601.html
