От ключевых показателей эффективности к реформе оценки государственного управления

С июля 2025 года Центральный совет по политике и стратегии будет применять ключевые показатели эффективности (КПИ) для оценки работы должностных лиц, государственных служащих и подведомственных им подразделений. Это первое подразделение среди центральных ведомств, применяющее КПИ, и второе в стране после провинции Кханьхоа (где это официально началось 1 апреля 2025 года).

Применение ключевых показателей эффективности (KPI) для оценки работы должностных лиц и государственных служащих является важным шагом в модернизации государственного управления во Вьетнаме. Это не только демонстрирует приверженность инновациям на центральном уровне, но и показывает готовность к реформам на местном уровне, направленным на повышение эффективности, прозрачности и подотчетности в системе государственного управления.

Структурированный подход к оценке эффективности работы должностных лиц и государственных служащих, основанный на конкретных, прозрачных, объективных и измеримых критериях, заменит субъективные методы оценки и будет способствовать минимизации предвзятости и фаворитизма, что соответствует современным тенденциям управления, особенно в условиях нынешней революции консолидации и оптимизации. Это согласуется с оценкой Чан Луу Куанга, главы Центрального комитета по политике и стратегии: «Система KPI направлена ​​на создание объективной, прозрачной системы оценки, основанной на конкретных результатах, и на устранение формальных, субъективных и предвзятых оценок».

Товарищ Тран Луу Куанг также подтвердил, что результаты оценки эффективности работы с использованием ключевых показателей эффективности (KPI) станут одной из важных основ для планирования, назначения, перевода, поощрения и дисциплинарных мер; способствуя формированию высокоэффективной рабочей культуры, где признается компетентность, поощряется творчество и каждый сотрудник имеет возможность развиваться. Применение KPI позволит перейти от чисто качественной оценки к количественной оценке процесса оценки эффективности работы. Систематическое внедрение инструментов и критериев оценки также улучшит качество управления, особенно если это позволит четко определить и тесно связать индивидуальные цели с миссией подразделения.

Связывая результаты работы с конкретными показателями эффективности, сотрудники становятся более ответственными за свою работу. Благодаря этому, ключевые показатели эффективности также помогают выявлять области, сферы и отделы, нуждающиеся в улучшении, что приводит к более эффективному распределению ресурсов и оптимизации процессов. Когда критерии оценки четко определены, конкретны и объективны, сотрудники будут работать лучше, зная, что их усилия признаются и вознаграждаются должным образом.

На основе опыта, полученного в провинции Кханьхоа , каждая задача, выполняемая должностными лицами и государственными служащими, должна быть связана с конкретным результатом и непосредственно проверяться и подтверждаться руководством. Этот двусторонний механизм мониторинга гарантирует, что данные точно отражают реальную эффективность, и служит инструментом для руководителей, позволяющим прозрачно и объективно отслеживать прогресс и результаты работы подчиненных. В действительности, после пилотного этапа внедрения KPI наблюдались явные изменения: от осведомленности к поведению; большая инициативность, более четкое распределение обязанностей; улучшенная способность к самообучению и лучшая координация между департаментами и подразделениями. Следовательно, система оценки должностных лиц и государственных служащих стала более содержательной и справедливой по сравнению с предыдущей системой, которая в основном опиралась на субъективные ощущения или общие резюме.

Следуя новаторским усилиям провинциального комитета партии Кханьхоа и Центрального комитета по политике и стратегии, ключевые показатели эффективности (KPI) вскоре будут применяться в более широком масштабе. Министерство внутренних дел планирует внедрить KPI в оценку государственных служащих и работников государственных учреждений со второй половины 2025 года, а Хошимин также начинает применять инструменты KPI для повышения прозрачности и эффективности оценки государственных служащих. Это неизбежная тенденция, поскольку это инструмент, который значительно повышает общую эффективность и результативность системы государственного управления Вьетнама в новую эпоху. В будущем будет достигнут лучший баланс между количественными и качественными аспектами, избегая сосредоточения исключительно на данных. Мониторинг и проверка со стороны непосредственных руководителей необходимы для предотвращения злоупотреблений или манипуляций с KPI; для обеспечения регулярного обновления, актуальности и справедливости в соответствии с реальными условиями и потребностями.

НГУЕН КУАН КАТ

Источник: https://www.sggp.org.vn/tu-kpi-den-cai-cach-danh-gia-quan-tri-cong-post804247.html