Применение цифровых технологий позволит медицинским работникам добиться устойчивого развития.

В процессе цифровой трансформации сектора здравоохранения города Кантхо медицинский персонал играет решающую роль в улучшении процессов и повышении качества лечения и ухода за пациентами. В больницах многие модели цифровизации, внедренные медицинскими сестрами, доказали свою эффективность и открыли возможности для устойчивого развития кадрового потенциала.

В родильном и акушерском госпитале Хаузянга внедрено множество улучшений благодаря применению цифровых технологий . На фотографии: акушерка Чан Тхи Лан Сием оказывает медицинскую помощь беременной женщине.

Передовой опыт в родильном и акушерском госпитале Хаузянга

39-летняя г-жа Нгуен Тхи Нгок Хан недавно успешно родила и в настоящее время восстанавливается в акушерском отделении родильного и детского госпиталя Хаузянга. Она говорит, что каждый раз, когда она сюда приходит, она остается более довольна, чем ожидала. Врачи и медсестры добры, преданы своему делу и внимательны к пациенткам. Во время третьих родов она заметила новую особенность: медсестры выдают ей у постели пронумерованные карточки со встроенными вибросигналами для купания ребенка. Когда наступает очередь купать ребенка, карточка вибрирует, и кто-то из членов семьи относит малыша в ванную комнату. Благодаря этому бабушке больше не приходится долго ждать, и она больше не беспокоится о том, что может «перепутать» детей, как это было во время предыдущих родов.

Акушерка Чан Тхи Лан Сием, заведующая отделением акушерства, рассказала, что «система вибрирующих карточек» — это инициатива, которую она возглавила. Она возникла из-за того, что каждый день во время купания члены семьи одновременно приводили своих малышей в ванную комнату. Это ожидание негативно сказывалось на психологическом состоянии как медицинского персонала , так и членов семей матерей. Именно поэтому г-жа Сием придумала систему вибрирующих карточек: каждое утро, когда медсестры приходят к матерям, чтобы позаботиться о них, они раздают карточки по порядку; когда наступает их очередь, карточка вибрирует, и члены семьи по очереди приводят своих малышей в ванную.

Г-жа Сием рассказала, что все инициативы основаны на практическом опыте. В предыдущие годы она и ее коллеги реализовали инициативу по улучшению работы аптечки неотложной помощи, организовав ее с учетом научных принципов для обеспечения правильного, достаточного и своевременного снабжения лекарствами. В этом году г-жа Сием продолжает развивать идею применения цифровых технологий с помощью QR-кодов. Просто отсканировав код, беременные женщины, молодые матери и их семьи могут получить всю необходимую информацию и знания до, во время и после родов.
Прорыв в эффективности благодаря оцифровке документов.

На семинаре «Повышение управленческих навыков медсестер», организованном городским департаментом здравоохранения, заведующая отделением сестринского дела в родильном и акушерском госпитале Хаузянга, медсестра Тринь Тхи Рат Лил, рассказала об эффективности цифровой трансформации в своем отделении. Основное внимание было уделено оцифровке документации, профессиональных процедур и применению технологий в управлении сестринским персоналом.

По словам медсестры Рат Лил, изменение методов работы, основанное на циркулярах Министерства здравоохранения об электронных медицинских картах, является важной правовой основой. Электронные медицинские карты экономят место для хранения, обеспечивают точность, уменьшают количество ошибок и упрощают обмен информацией между отделениями. Раньше создание бумажных медицинских карт занимало 15-20 минут, а теперь, с электронными картами, медсестрам требуется всего 3-5 минут для составления плана ухода. В амбулаторных или реанимационных отделениях среднее время составляет всего около 2 минут. После цифровизации время, которое медсестры непосредственно тратят на уход за пациентами, увеличилось с 60% до 85%.

Кроме того, в подразделении закодировано более 400 кодов, связанных с сестринскими вмешательствами, выполнением назначений и консультированием по вопросам здоровья. В больнице также создана библиотека специализированных сестринских диагнозов. Когда медсестра выбирает диагноз, система предлагает соответствующие методы лечения. Одновременно система интегрирует функцию автоматического ввода данных для контроля и поддержки медсестер в процессе проведения вмешательств.

Больница также добилась положительных результатов в цифровизации управления персоналом, управления медицинскими инцидентами, мониторинга профессиональных процессов, а также обучения и экзаменов. Медсестра Рат Лил отметила: «Цифровая трансформация помогла сократить административное время, повысить безопасность оказания медицинской помощи и увеличить прозрачность управления. В будущем больница улучшит ведение медицинской документации пациентов и будет более глубоко применять технологии для поддержки медсестер в клинической практике».

Стратегическое видение для сестринской команды.

Заместитель директора Департамента здравоохранения города Кантхо, доктор Нгуен Нгок Вьет Нга, заявила, что медсестры составляют самую многочисленную рабочую силу, непосредственно работая с пациентами и взаимодействуя с ними наиболее часто. Однако больницы сталкиваются с нехваткой медсестер. «Как в условиях нехватки персонала обеспечить качество обслуживания и справиться с таким огромным объемом работы? Это сложная проблема, для решения которой необходимо провести семинар», — подчеркнула доктор Нга.

Доцент, доктор Хоанг Куок Куонг, директор Департамента здравоохранения города Кантхо, далее сообщил: Для достижения целевого показателя в 33 медицинских сестры на 10 000 человек к 2030 году Кантхо необходимо увеличить штат примерно на 6000 человек (как минимум на 1200 в год), что является серьезной проблемой. Руководство Департамента призвало больницы уделять больше внимания жизни и статусу медицинских сестер и поощрять последипломное обучение для преодоления нехватки высококвалифицированных специалистов.

Доцент Хоанг Куок Куонг также высоко оценил впечатляющий прогресс больницы акушерства и педиатрии Хаузянга и подтвердил, что сеть здравоохранения Кантхо имеет множество образцовых моделей, которые необходимо тиражировать. Помимо цифровой трансформации, сектору здравоохранения необходимо внедрять передовые модели оказания медицинской помощи, чтобы освободить место для медсестер. Кафедра создаст общую онлайн-платформу для обучения всего сектора, чтобы обмениваться полезными приложениями и стандартными процедурами. В то же время экспертам будет поручено совместно разработать «Руководство для клинического специалиста», сосредоточив внимание на основных процедурах (руководящих принципах) и переработав их таким образом, чтобы они были легко понятны и применимы в медицинских учреждениях.

Тху Суонг

Источник: https://baocantho.com.vn/ung-dung-cong-nghe-so-doi-ngu-dieu-duong-phat-trien-ben-vung-a203058.html