Стандартизация информации по-прежнему возможна, когда мобильная подписка заблокирована.

С 31 марта телекоммуникационные сети начали применять одностороннюю блокировку услуг для абонентов мобильной связи, не стандартизировавших свои данные. По истечении 15 дней (15 апреля) будет применена двусторонняя блокировка услуг, а через 30 дней с момента двусторонней блокировки, если данные абонента не будут стандартизированы, номер телефона будет аннулирован.

Однако при блокировке услуги односторонней связи абоненты по-прежнему могут бесплатно обратиться в центр обслуживания оператора связи для получения поддержки. Пользователи могут продолжать стандартизировать информацию через приложение, веб-сайт или напрямую обратиться в магазины и к агентам оператора связи для возобновления услуги. Номер службы поддержки клиентов Viettel — 198, VinaPhone — 18001091, MobiFone — 18001090. В случае блокировки услуги двусторонней связи абоненту необходимо обратиться в пункты обслуживания транзакций оператора связи по всей стране для получения поддержки по стандартизации информации .

В связи с тем, что в последние дни число посетителей сетевых магазинов увеличилось, но среди них много абонентов, информация о которых не подлежит стандартизации, Департамент телекоммуникаций ( Министерство информации и коммуникаций ) подтвердил, что обновление необходимо только абонентам, получающим SMS-сообщения, поскольку информация не соответствует национальной базе данных о населении. В случае использования абонентов, не являющихся владельцами, регистрация по старым документам, таким как удостоверения личности, но совпадающая с базой данных, на этот раз не будет подлежать стандартизации.

Поэтому не стоит паниковать и поддаваться мошенничеству со стороны мошенников. Представитель сети Viettel сообщил, что в настоящее время многие абоненты звонят от имени государственных органов с просьбой предоставить персональные данные и одноразовые пароли (OTP) для стандартизации данных об абонентах. В противном случае телефон будет заблокирован. Viettel рекомендует клиентам категорически не сообщать одноразовые пароли по телефону, а следовать инструкциям в SMS-сообщении (в котором указано VIETTEL) и звонкам с официальных каналов Viettel.

По словам г-на Нгуен Фонг Нья, заместителя директора Департамента телекоммуникаций, проверка и стандартизация информации об абонентах мобильных телекоммуникационных услуг для обеспечения ее соответствия информации в национальной базе данных о населении является необходимой деятельностью; должно быть участие и координация государственных органов управления, предприятий и людей для содействия стабилизации общественного порядка; своевременно предотвращать и пресекать случаи использования телефонных абонентов с неверной регистрационной информацией для совершения мошеннических действий, ложной рекламы, отсутствия культуры, противоречащих традиционным обычаям ... Департамент телекоммуникаций требует от операторов сетей решительно пресекать деятельность абонентов с неверной информацией. Однако в процессе реализации необходимо гарантировать права пользователей, избегать влияния абонентов с верной информацией; в то же время создавать благоприятные условия для пользователей услуг в координации для стандартизации информации об абонентах. Абоненты могут проверить информацию о своей мобильной подписке, отправив SMS-сообщение TTTB на номер 1414, и операторы сетей предоставят информацию о состоянии подписки.

Статья и фотографии: HOANG CHUNG

Источник