Почему ненужные SIM-карты обрабатываются, но беспокоящие звонки продолжаются?
Báo Dân trí•10/07/2024
(Дэн Три) - В последнее время многие люди выражают свое разочарование в связи с постоянными нежелательными звонками с предложениями кредитов, брокерских услуг, знакомства с продуктами или даже мошенничества.
В 2023 году Министерство информации и коммуникаций (МИКС) обратилось к операторам сетей с просьбой стандартизировать информацию об абонентах, чтобы удалить из системы «мусорные» и незарегистрированные SIM-карты. В результате масштабной проверки было обработано в общей сложности 19,6 млн подписчиков с противоречивой информацией. Однако проблема спам-звонков по-прежнему преследует пользователей мобильной связи во Вьетнаме. В последнее время многие люди выражают свое разочарование в связи с постоянными нежелательными звонками с предложениями кредитов, брокерских услуг, презентаций продуктов или даже мошенничества.
Проблема спам-звонков по-прежнему преследует пользователей мобильной связи во Вьетнаме (Фото: The Anh).
На самом деле, ненужные SIM-карты не являются исключительно источником назойливых звонков, звонков с предложениями о продажах или услугах. Даже «оригинальная» SIM-карта может быть причиной этой проблемы. Такой комментарий сделал г-н Фам Дык Лонг, заместитель министра информации и коммуникаций , на встрече, состоявшейся в сентябре 2023 года. По словам г-на Лонга, причиной такой ситуации отчасти являются телепродажи или удаленный маркетинг по телефону. «Это профессия, это маркетинг. Поэтому не только Вьетнам, но и весь мир страдает от этой проблемы. И даже когда все ненужные SIM-карты будут заблокированы, все равно будут раздражающие и мошеннические звонки. Нам нужно четко различать эти два понятия», — прокомментировал заместитель министра Лонг. Министерство информации и коммуникаций также разработало сценарий по предотвращению распространения спам-звонков в киберпространстве. Однако эта деятельность требует активного участия соответствующих ведомств, организаций и самих людей. Соответственно, учреждениям и организациям, таким как школы, банки и больницы, необходимо заблаговременно распространять официальные номера телефонов и каналы связи среди пользователей. Людям необходимо повышать осведомленность о защите личной информации, быть бдительными, слушая и выполняя запросы со странных номеров, которых нет в их контактах. В беседе с журналистами Dan Tri представитель Viettel сообщил, что за первые 6 месяцев 2024 года количество спам-звонков и мошеннических звонков, соответствующих критериям подозрения Министерства информации и коммуникаций, сократилось вдвое по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. Сеть также заявила, что приняла радикальные меры для предотвращения распространения спама и мошеннических звонков. «Viettel внедрила систему антиспамовых звонков, которая использует искусственный интеллект (сопоставление с образцом) и технологию больших данных для быстрого выявления абонентов, подозреваемых в распространении спама и мошеннических звонков. Viettel надеется, что люди будут активно реагировать на сообщения-опросы о спаме и мошеннических звонках, чтобы объединить усилия и полностью предотвратить эту проблему», — сказал представитель Viettel. Кроме того, Viettel также направляет сообщения о мошеннических звонках в Департамент информационной безопасности для координации с полицией с целью проверки и рассмотрения. Кроме того, чтобы отказаться от получения нежелательных рекламных звонков, люди могут отправить текстовое сообщение и подписаться на список «Не звонить». Операторы сотовой связи внедряют различные решения для ограничения спам-звонков (Фото: Министерство информации и коммуникаций). Между тем представитель сети VNPT заявил, что ненужные SIM-карты часто используются для спам-звонков и мошеннических звонков. Стандартизация информации, предоставляемой абонентам, может сократить количество мошеннических звонков. Однако спам-звонки, такие как реклама, маркетинг, предложения товаров и услуг, не будут устранены, поскольку по сути этот тип звонков не требует сокрытия информации. «В отличие от мошеннических звонков, спам-звонки сегодня даже заранее предоставляют информацию о компании или организации, совершающей звонок, чтобы пригласить пользователей воспользоваться их услугами. Типичными из них являются звонки с предложением инвестиций, акций, недвижимости, путешествий и изучения иностранных языков», — сказал представитель VNPT. Сеть также заявила, что внедрила системы для обнаружения спам-сообщений и проверки абонентов, подозреваемых в совершении спам-звонков, для расследования и блокировки. В то же время при получении спам-звонков или звонков с признаками мошенничества гражданам также рекомендуется позвонить по номеру 156 и сообщить об этом.
Комментарий (0)