Почему ненужные SIM-карты обрабатываются, но беспокоящие звонки все еще продолжаются?

(Дэн Три) - В последнее время многие люди выражают свое разочарование в связи с постоянными нежелательными звонками с предложениями кредитов, брокерских услуг, презентаций продуктов или даже мошенничества.

В 2023 году Министерство информации и коммуникаций (MIC) потребовало от операторов связи стандартизировать информацию об абонентах, чтобы удалить из системы «мусорные» и незарегистрированные SIM-карты. После масштабной операции было обработано в общей сложности 19,6 миллиона абонентов с противоречивой информацией. Тем не менее, проблема спам-звонков по-прежнему преследует пользователей мобильной связи во Вьетнаме. В последнее время многие люди выражают свое недовольство постоянными нежелательными звонками с предложениями занять денег, выступить посредником, представить товары или даже заняться мошенничеством.

Проблема спам-звонков по-прежнему преследует пользователей мобильной связи во Вьетнаме (Фото: The Anh).

На самом деле, ненужные SIM-карты не являются исключительно источником звонков с угрозами, предложений о продажах или рекламе услуг. Даже «настоящие» SIM-карты могут быть причиной этой ситуации. Такого мнения придерживался г-н Фам Дык Лонг, заместитель министра информации и коммуникаций , на встрече в сентябре 2023 года. По словам г-на Лонга, причина этой ситуации частично кроется в телефонных продажах или дистанционном маркетинге по телефону. «Это профессия, это маркетинг. Поэтому не только Вьетнам, но и весь мир страдает от этой проблемы. И даже когда все ненужные SIM-карты будут заблокированы, звонки с угрозами и мошеннические звонки всё равно будут. Нам необходимо чётко различать эти два понятия», — прокомментировал заместитель министра Лонг. Министерство информации и коммуникаций также разработало сценарий для предотвращения распространения нежелательных звонков в киберпространстве. Однако эта деятельность требует активного участия соответствующих ведомств, организаций и самих граждан. Соответственно, учреждениям и организациям, таким как школы, банки и больницы, необходимо заблаговременно предоставлять пользователям номера телефонов и официальные каналы связи. Необходимо повышать осведомленность о защите персональных данных, проявлять бдительность при прослушивании и выполнении запросов с незнакомых номеров, не указанных в списке контактов. В беседе с журналистами Dan Tri представители Viettel заявили, что за первые 6 месяцев 2024 года количество спам-звонков и мошеннических звонков, соответствующих критериям подозрения Министерства информации и коммуникаций, сократилось вдвое по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. Компания также заявила о применении радикальных мер для предотвращения распространения спама и мошеннических звонков. «Viettel внедрила систему антиспам-звонков, использующую технологию ИИ (сопоставления с шаблонами) и больших данных для быстрого выявления абонентов, подозреваемых в распространении спама и мошеннических звонков. Viettel надеется, что пользователи будут активно реагировать на опросы о спаме и мошеннических звонках, чтобы объединить усилия и полностью предотвратить эту проблему», — сказал представитель Viettel. Кроме того, Viettel передаёт сообщения о мошеннических звонках в Департамент информационной безопасности для координации с полицией проверки и реагирования на них. Кроме того, чтобы отказаться от нежелательных рекламных звонков, можно отправить SMS-сообщение и зарегистрироваться в списке «Не рекламировать».

Операторы сотовой связи внедряют различные решения для ограничения спам-звонков (Фото: Министерство информации и коммуникаций).

Между тем, представитель сети VNPT заявил, что нежелательные SIM-карты часто используются для спам-звонков и мошеннических звонков. Стандартизация информации, предоставляемой абонентам, может ограничить количество мошеннических звонков. Однако нежелательные звонки, такие как реклама, маркетинг и предложения товаров и услуг, не будут полностью искоренены, поскольку, по сути, этот тип звонков не требует сокрытия информации. «В отличие от мошеннических звонков, сегодня нежелательные звонки даже заранее предоставляют информацию о компании или организации, совершающей звонок, чтобы пригласить пользователей воспользоваться их услугами. Типичными примерами таких звонков являются предложения инвестиций, акций, недвижимости, туризма и изучения иностранных языков», — поделился представитель VNPT. Сеть также заявила, что внедрила системы обнаружения спам-сообщений, отфильтровывает абонентов, подозреваемых в совершении спам-звонков, включает их в опросы и блокирует. При получении спам-звонков или звонков с признаками мошенничества рекомендуется сообщать об этом по номеру 156.

Dantri.com.vn

Источник: https://dantri.com.vn/suc-manh-so/vi-sao-sim-rac-bi-xu-ly-cuoc-goi-quay-roi-van-con-20240709190729659.htm