Начиная с 11:00 утра 20 февраля, многие пользователи Zalo сообщали о том, что при отправке файлов через платформу получатели не могли их открыть.
Г-н Конг Тхинь, офисный работник из 1-го района (Хошимин), рассказал, что когда он отправляет файлы Word и PDF, его коллеги открывают их и получают предупреждение: «Не удалось загрузить. Пожалуйста, попробуйте позже».
«Я попытался создать другой файл для отправки, но получатель все равно не смог его скачать. Мне пришлось отправить файл по электронной почте, чтобы получатель мог его открыть», — сказал г-н Тхинь.
Аналогичным образом, г-жа Фуонг Хоа, офисный работник из 3-го района (Хошимин), также сообщила, что клиенты могли открывать только файлы изображений, отправленные через Zalo, в то время как аудиофайлы, PDF-файлы и документы Word были недоступны. В связи с этим ей пришлось перейти на приложение Messenger для удобства отправки и открытия документов.
«Сначала я думала, что это из-за вируса, которым заражен мой компьютер, но когда я спросила друзей и коллег, выяснилось, что у всех остальных была похожая ситуация», — сказала г-жа Хоа.
Получатель не может загрузить на свое устройство аудиофайлы, PDF-файлы, документы Word и т. д., отправленные через Zalo.
Ранее, в октябре 2024 года, пользователи Zalo также сталкивались с проблемами, препятствующими загрузке файлов и аудиофайлов, отправленных внутри приложения, что влияло на общение.
В конце четвертого квартала 2024 года компания Zalo сообщила, что ежедневно на ее платформе обменивалось в среднем около 2 миллиардов сообщений.
В сводном отчете Министерства информации и коммуникаций за 2024 год также указывается, что Zalo в настоящее время лидирует на внутреннем рынке социальных сетей, занимая почти 70% рыночной доли.
Чтобы сохранить свои позиции ведущей платформы обмена сообщениями во Вьетнаме, Zalo расширяет свою экосистему, переходя от цифрового контента и электронных платежей к искусственному интеллекту для улучшения пользовательского опыта.
Zalo Video , платформа для коротких видеороликов на Zalo, привлекает 35 миллионов постоянных пользователей. Меньшее по размеру приложение Zalo Mini также охватывает 31 миллион пользователей в месяц, создавая возможности для бизнеса и разработчиков предоставлять услуги и взаимодействовать с клиентами напрямую на платформе.
Zalo — это бесплатное приложение для обмена сообщениями и звонков на мобильных телефонах и компьютерах, запущенное в августе 2012 года. На сегодняшний день Zalo охватывает все 63 провинции и города страны.
Источник: https://nld.com.vn/zalo-bat-ngo-bi-loi-19625022013521804.htm
Комментарий (0)