7-Eleven minskar möten med upp till 80 % genom att använda AI för att skapa

Med hjälp av generativ AI har Japans största närbutikskedja, 7-Eleven, minskat antalet interna möten med 80 %.

7-Eleven, Japans största närbutikskedja, har börjat använda artificiell intelligens (AI) för att planera produkter mer effektivt. Med detta drag kommer 7-Eleven att ta ett nytt grepp om detaljhandeln, där teknik huvudsakligen används för att sälja produkter.

7-Eleven är den största närbutikskedjan i Japan.

Därför har 7-Eleven etablerat en infrastruktur för ett särskilt molnbaserat informationsteknologisystem. Det är utrustat med AI skapad av företag som startupföretagen OpenAI, Google och Stability AI för att bearbeta data från försäljningsaktiviteter, produkttillverkare samt sociala nätverk.

7-Eleven hoppas också att AI ska föreslå nya produkter.

Allt detta kommer att effektivisera en process som för närvarande är beroende av att anställda utvecklar produktidéer genom att analysera konsumentundersökningar, samt hålla flera interna möten innan de går ut på marknaden.

Medan det är en nystart att använda generativ AI för att utveckla produkter, har globala återförsäljare använt andra specialutvecklade tekniker, som att placera kameror i butiker för att identifiera enskilda kunder och observera deras produktpreferenser.

Av 7-Elevens nästan 9 000 anställda, exklusive franchisetagare, har cirka 1 000 på ledningsnivå redan börjat använda systemet. Detta kommer att utökas till de som arbetar med produktutveckling och marknadsföring nästa vår.

7-Eleven har infört en ny generativ AI-infrastruktur på en avdelning som har minskat antalet interna möten med cirka 80 %. Systemet förväntas minska tiden det tar att slutföra varje produktplan från 10 månader till bara en månad. Anställda kan använda den sparade tiden till att slutföra andra uppgifter och förbättra produkten.

Källa: https://baoquocte.vn/7-eleven-giam-toi-80-hop-hanh-nho-su-dung-ai-tao-sinh-248839.html