Aeon Mall ber om ursäkt.

Mer än en dag efter att en kvinnlig kund anklagade säkerhetspersonalen på Aeon Mall Long Bien för stöld, utfärdade köpcentret ett officiellt uttalande på sin Facebook-sida för fans.

I ett uttalande som publicerades på morgonen den 9 juni erkände AEONMALL Vietnam Co., Ltd. (AEONMALL Vietnam) och AEON Vietnam Co., Ltd. (AEON Vietnam) – gemensamt kallade AEON – sitt fel och bad den kvinnliga kunden om ursäkt för "onödiga upplevelser och besvär orsakade av den oförutsedda händelsen" på kvällen den 7 juni.

Företaget uppgav att de arbetar med att skicka en direkt ursäkt till den kvinnliga kunden.

"Som svar på feedback gällande vår personals attityd och uppförande ber AEON om ursäkt och bekräftar att olämpligt beteende eller kommunikationsmetoder har orsakat att kunderna känt sig respektlösa eller missnöjda under sitt besök och sin shopping i köpcentret", stod det i meddelandet.

Angående kontroversen har AEON snarast granskat situationen och fortsatt att samarbeta med relevanta myndigheter för att verifiera de rapporterade anklagelserna.

Bara några minuter efter att det publicerades väckte tillkännagivandet snabbt följarnas uppmärksamhet. I kommentarsfältet anmärkte många att AEON uttalade sig för sent efter att händelsen inträffat och inte hade visat några konkreta åtgärder för att lösa problemet, särskilt inte gällande säkerhetspersonalen som medverkade i videon .

Tidigare den 8 juni cirkulerade ett inlägg på sociala medier från en kund som handlat på Aeon Mall Long Bien ( Hanoi ) kvällen den 7 juni, där säkerhetspersonalen anklagades för olämpligt beteende mot dem.

Du kanske också gillar

Jordbävning i Venezuela: USA uppmanar medborgare att söka säkert skydd.Venezuelas tillförordnade president Delcy Rodriguez har utlyst undantagstillstånd och meddelat att Simón Bolívars internationella flygplats i Maiquetía, nära Caracas, tillfälligt har stängts på grund av allvarliga skador.

"Den andra sidan staden" Avsnitt 20: Khues mamma bryter banden med Cuongs familj.I avsnitt 20 av "The Other Side of the City" hamnar Khue i kritisk koma efter att ha blivit knuffad av Cuong, vilket gör Khues mamma djupt chockad. Hon vägrar att be om ursäkt.

Öppning av den högtidliga sessionen för Vietnams ungdomsunions 13:e nationella kongress.I morse, den 25 juni, ägde den högtidliga öppningssessionen för Ho Chi Minh Kommunistiska Ungdomsunions 13:e nationella kongress, för perioden 2026-2031, rum i Nationella kongresscentret (Hanoi).

Enligt inlägget, efter att hon betalat och gått till parkeringen, kom två främlingar fram till henne och bjöd in henne till myndighetskontoret för förhör misstänkt för stöld. Signalementet indikerade att de två männen inte bar uniformer eller namnskyltar.

En av säkerhetsvakterna kontrollerar den kvinnliga kundens räkning. (Bilden är beskuren från ett videoklipp.)

Kvinnan berättade att när hon inte höll med och begärde att få kontrollera varorna och kvittot på plats, hotade de två unga männen att "ta oss alla i bilen och köra oss till polisstationen", vilket fick hennes barn att gråta av rädsla.

I tron ​​att situationen kunde vara en iscensatt handling av kriminella, ropade mamman "Kidnappning!" för att fånga uppmärksamheten från omgivningen. När folkmassan samlades identifierade sig en ung man med ID-bricka som säkerhetsvakt.

I videon som spelats in av den kvinnliga kunden inspekterar två säkerhetsvakter föremålen och jämför dem med kvittot, och drar slutsatsen att inga var stulna. Dock bad bara en av dem om ursäkt. Kvinnan var också upprörd och hävdade att hennes barns välbefinnande och hennes eget rykte hade påverkats och förolämpats.

Du kanske också gillar

Förbättra väderprognosinformationen(PLVN) - I en nyligen utgiven bulletin från Vietnams meteorologiska och hydrologiska byrå uppgavs att "för närvarande är sannolikheten för en mycket stark El Niño-händelse cirka 60–65 %, med ett liknande mönster som El Niño 2023 och en intensitet jämförbar med El Niño 2015–2016."

Hittade ett guldhalsband och letar efter ägaren som kan lämna tillbaka det.Quang Tri - Efter att ha hittat ett guldhalsband under en resa gick en kvinna till kommunens polisstation för att lämna över det och bad dem hjälpa till att hitta ägaren och återlämna det.

Studerar sammanslagningen av vissa kommuner och valkretsar: Effektivisering av den administrativa apparaten och granskning av tjänstemän.Direktivet från generalsekreterare och president To Lam att fortsätta studera sammanslagningen av vissa kommuner och valkretsar handlar inte bara om att effektivisera den administrativa apparaten och minska belastningen på budgeten, utan också om en "screeningprocess".

I ett svar till Tri Thuc - Znews den 8 juni uppgav en representant från Aeon Mall att de har blivit medvetna om informationen som cirkulerar på sociala medier och snabbt verifierar och klargör ärendet.

Källa: https://znews.vn/aeon-mall-xin-loi-post1658156.html