Agribank strävar efter att vara en pionjär inom innovation, tekniktillämpning och digital transformation.

Under sin 37-åriga utvecklingsresa har Agribank kontinuerligt strävat efter att vara en pionjär inom innovation och tillämpa teknik och digital transformation inom forskning, produktutveckling och ledning.

Agribank har fastställt en handlingsplan baserad på de "5 tydliga" kriterierna: tydlig personal, tydliga uppgifter, tydligt ansvar, tydliga tidslinjer och tydlig effektivitet, med målet att göra vetenskap, teknik, digital transformation och innovation till den främsta drivkraften för bankens utveckling. En "digital revolution" genomförs resolut av alla ledare och anställda på Agribank, med målet att hjälpa banken att röra sig snabbare och längre tillsammans med sina kunder.

Agribank förnyar sig ständigt, tillämpar vetenskap och teknik, utvecklar nya produkter och förbättrar kvaliteten på sina produkter och tjänster för att möta kundernas ständigt ökande behov i den digitala tidsåldern. (Foto: Agribank)

Pionjär inom tillämpning av teknologi.

Som en ledande bank inom investeringar i och stöd till utveckling samt tillhandahållande av finansiella tjänster och kredittjänster till jordbruks- och landsbygdssektorerna är Agribanks övergripande mål att utnyttja sina nätverksfördelar, diversifiera sina erbjudanden och tillhandahålla högkvalitativa bankprodukter och tjänster för privatkunder baserade på modern informationsteknik.

Agribank har varit en pionjär inom driftsättning av uttagsautomater (ATM) sedan 2003 över hela landet, med nästan 1 500 maskiner placerade i jordbruks- och landsbygdsområden av totalt över 3 300 uttagsautomater över hela landet.

Agribank utökar kontinuerligt sitt digitala Agribank-system på landsbygden så att människor enkelt kan använda digitala banktjänster. Foto: Agribank

Dessutom fungerar Agribank Digital och Agribank Autobank (CDM) som en miniatyrmodell av bankkontor, som betjänar alla kundsegment och gör det enklare för kunder att få tillgång till finansiella tjänster.

Agribank har för närvarande över 3 500 bankomater/kreditautomater (varav nästan 2 000 finns på landsbygden), nästan 25 000 kassaautomater och 68 mobila transaktionspunkter med specialfordon som används på landsbygden.

I sin strategi för digitalisering av landsbygden strävar Agribank efter att använda teknik för att förenkla rutiner, vilket gör det lättare för människor att få tillgång till även de mest grundläggande tjänsterna. För att förverkliga detta mål planerar Agribank att distribuera Agribank Digitala bankomater (ATM) i landsbygdsområden och avlägsna områden, särskilt de med begränsad tillgång till konventionella finansiella produkter och tjänster, så att människor kan använda digitala banktjänster för offentliga tjänster såväl som dagliga transaktioner.

Kontinuerlig innovation

Agribank har för närvarande nästan 20 miljoner kunder med löpande konton, nästan 16 miljoner kunder som använder bankkort och nästan 15 miljoner kunder som använder mobila banktjänster. Automatiserade betalningsmetoder står för cirka 81 % av Agribanks kunders totala betalningstransaktioner.

I linje med de tekniska framstegen inom banksystemet uppmuntrar Agribank alltid sina anställda att främja en anda av innovation och kreativitet, proaktivt undersöka och tillämpa vetenskap och teknik, föreslå initiativ för att förbättra arbetsprocesser, implementera policyer och lösningar för att utveckla produkter och tjänster, förbättra funktioner och nya bekvämligheter inom betalning samt använda modern teknik.

Sedan 2016 har Agribank utvecklat digitala verktyg för att hjälpa kunder att enkelt få tillgång till och använda "digitala banktjänster". En av de mest framstående produkterna är lanseringen av Agribank Plus-applikationen i mitten av 2024. Detta är den senaste versionen av e-bankapplikationen, utformad enligt fyra "PLUS"-kriterier: Excellence (Prime), Leadership, United och Smart.

Agribank Plus erbjuder många nya funktioner, inklusive snabba pengaöverföringar till flera mottagare, schemalagda pengaöverföringar, automatiska fakturabetalningar och mer. Dessutom, med ett förbättrat gränssnitt och en förenklad inloggningsprocess med ett enda användarnamn och lösenord på både mobil- och PC-versioner, hjälper Agribank Plus kunderna att spara tid och förbättrar bekvämligheten när de använder sina tjänster.

Agribank Plus – en e-bankapplikation som markerar ett tekniskt genombrott för Agribank. Foto: Agribank

Efter Agribank Plus fortsätter Agribank att lansera sin digitala banklösning Open Smart Bank, som använder modern teknik för att optimera transaktioner och förbättra säkerheten. Open Smart Bank hjälper Agribank inte bara att tillhandahålla traditionella finansiella tjänster utan också att skapa en smartare transaktionsmiljö för kunderna. Denna lösning tillämpar avancerad teknik som artificiell intelligens, blockchain och big data för att optimera transaktionsprocesser, automatisera uppgifter och stärka säkerheten.

Det är värt att notera att Agribank också är en av pionjärbankerna när det gäller att tillämpa eKYC-säkerhetsteknik (elektronisk kundidentifiering) och samla in biometriska data, vilket bidrar till att förbättra säkerheten och noggrannheten i transaktioner. Nyligen lanserade Agribank elektroniska autentiseringstjänster via VNeID i Agribank Plus-applikationen, vilket optimerar kundupplevelsen.

Agribanks kontinuerliga arbete med digital transformation har uppmärksammats med prestigefyllda utmärkelser såsom: ett Certificate of Merit från chefen för Vietnams statsbank, Topp 10 starka varumärken i Vietnam och ett pris för Agribank Open API-plattformen vid Vietnam Digital Transformation Awards 2024. Hittills har Agribank fått 12 IT-applikationer/system i rad utmärkelser vid Sao Khue Awards för enastående IT-system inom finans-, bank- och digital banksektorn.

Vid konferensen om digital transformation och innovation 2025 på huvudkontoret betonade Pham Toan Vuong – biträdande sekreterare med ansvar för festkommittén, styrelseledamot och generaldirektör för Agribank – följande: ”Som en stor finansiell institution är innovation och digital transformation inte längre ett alternativ utan en obligatorisk uppgift för Agribank att bryta igenom och utvecklas. Därför måste ledare på alla nivåer inom Agribank förena sin förståelse och sina handlingar, främja innovation och fokusera alla ansträngningar på digital transformation; och identifiera detta som en viktig uppgift för hela Agribank-systemet.”

Lansering av ett banbrytande handlingsprogram för att utveckla vetenskap, teknologi, innovation och digital transformation på Agribank. Foto: Agribank

Även vid denna konferens tillkännagav och lanserade Agribanks biträdande generaldirektör, Hoang Minh Ngoc, ett banbrytande handlingsprogram för utveckling av vetenskap, teknologi, innovation och digital transformation vid Agribank; med betoning på andan i politbyråns resolution nr 57 och regeringens resolution nr 03, och fokusera alla ansträngningar på att främja innovation, utveckling av vetenskap och teknologi samt digital transformation vid Agribank.

Källa: https://vietnamnet.vn/agribank-no-luc-tien-phong-doi-moi-sang-tao-ung-dung-cong-nghe-va-chuyen-doi-so-2384871.html