Hur bröt Apple Android-varumärkenas dominans i Sydostasien?

Växande välstånd i Sydostasien har lett till att många unga människor har övergett billiga kinesiska smartphones för iPhones.

Apple đã phá vỡ sự thống trị của các thương hiệu Android ở Đông Nam Á như thế nào?

Apple har brutit Android-varumärkenas dominans i Sydostasien.

Yuni Pulungan, 28, projektledare på en ideell organisation i Jakarta, hade alltid betraktat en iPhone som en lyxvara på sin inköpslista. Men när hennes Android-telefon från 2019 tog slut på lagringsutrymme och kameran började försämras, började hon fundera på att uppgradera till en bättre telefon som skulle ge henne roligare nya funktioner och hålla längre.

I april 2023, efter nästan ett år av noggrant research och övervägande, bestämde sig Pulungan för att öppna plånboken och köpa en iPhone 13. ”iPhone är hållbar, kameran skakar inte när man spelar in video och ljudet är bra”, sa Pulunga. ”Dessutom ”mjukades” det höga priset på 798 dollar – dubbelt så mycket som den genomsnittliga månadslönen i Indonesiens städer – något av den kommersiella återbetalningspolicyn från e-handelssajten där hon köpte iPhone 13.”

Pulungan är inte den enda som är optimistisk om iPhone. Enligt analysföretaget Counterpoint ökade Apples iPhone-försäljning i Sydostasien med 18 % under de första tre månaderna 2023 jämfört med samma period förra året. Efterfrågan på iPhones var särskilt stark i Indonesien och Vietnam, även om smartphones nådde mättnadspunkten på andra håll i Sydostasien.

Unga yrkesverksamma som har bytt från Android till iOS under de senaste 12 månaderna säger att de lockas av iPhones utmärkta konstruktion, kamera och intuitiva operativsystem. De säger att de kommer att fortsätta köpa iPhones så länge märkets kvalitet består.

Historiskt sett har Apple haft det svårt i Sydostasien. I Indonesien, världens fjärde största land, har kinesiska företag som Oppo, Vivo, Xiaomi och Realme dominerat smarttelefonförsäljningen, med premium-Android-telefoner som kostar så lite som 500 dollar. Kinesiska varumärken har gjort ett mycket bättre jobb än Apple med att lokalisera sin marknadsföring och bygga goodwill hos lokalsamhällena genom att skapa jobb och katastrofhjälpsinitiativ.

Men Apple har gjort framsteg i Indonesien tack vare sin produktkvalitet och det växande välståndet i Sydostasien, även mitt under Covid-19-pandemin. Apples popularitet i regionen har ökat av iPhone 13- och 14-serien, samt konsumenternas uppfattning att Apple tillverkar högkvalitativa produkter, enligt Glen Cordoza, senioranalytiker på Counterpoint.

”Många konsumenter i tillväxtekonomier börjar med billiga telefoner. Men allt eftersom de växer [ekonomiskt] går många konsumenter… över till iOS eftersom de har en viss status. Man ser detta i många andra länder”, sa Glen Cordoza.

Indonesien har både en snabbt växande medelklass och en framstående ultrarik klass. Ägaren till en iPhone-butik i Jakarta sa att strax efter att iPhone 14 släpptes ville föräldrar köpa den till sina gymnasiebarn. De sa att de ville köpa den senaste versionen så att deras barn kunde ha en bekvämare upplevelse med att använda telefonen för spel och sociala medier.

Regionens unga befolkning hjälper också Apple i regionen, säger Le Xuan Chiew, analytiker på det Singaporebaserade teknikforskningsföretaget Canalys. ”Medelklassen som Apple traditionellt har riktat sig till har varit mogna konsumenter. Nu riktar sig [Apple] till fler generation Z, fler unga människor”, sa Chiew.

Apple har bara tre fysiska butiker i regionen: i Singapore, Thailand och Malaysia. Men företaget expanderar på andra sätt. I maj 2023 öppnade Apple sin första officiella webbutik i Vietnam. I mars öppnade det indonesiska elektronikmärket Erajaya, som också är en stor licensierad återförsäljare av Apple-produkter i landet, en butik på Premier Partner-nivå i Jakarta – en butik som erbjuder en kundupplevelse som liknar en officiell Apple Store. (Erajaya driver en kedja som heter iBox, som erbjuder atmosfären och servicen i en Apple Store och är den närmaste motsvarigheten i landet.)

Counterpoints rapport dokumenterar en turbulent ekonomisk period i Sydostasien. Men Apple har försökt sälja till en premiumpublik utan att nödvändigtvis vara välbärgat, genom att skapa paketprogram med lokala operatörer och införa avbetalningsplaner. Sammantaget har Apple hållit iPhone 14 på ett liknande pris som iPhone 13, trots de nya funktionerna och materialen.

"Vad Apple försöker göra är att göra det mer överkomligt för den här publiken", sa Chiew.

[annons_2]
Källa