Apple förlorar trovärdighet på grund av AI.

Apple kritiseras för att ha skjutit upp lanseringen av en ny version av Siri trots omfattande reklam.

Det nya gränssnittet för Siri-assistenten. Foto: Pocket-lint .

I en artikel i Daring Fireball kritiserade analytikern John Gruber Apple hårt för att AI-uppgraderingen av Siri inte släpptes som planerat och försenades till 2026.

Gruber har skrivit om Apple i över 20 år. På senare tid har han ofta klagat på Apples långsamma takt i AI-kapplöpningen.

I en artikel med titeln "Något irriterande i Cupertino" betonade Gruber att Apples rykte skadades av förseningarna. Han diskuterade också hur Apple "lurade konsumenter" med falsk reklam.

Apple "lurar" sina användare.

"Katastrofen här är inte Apples försening. Katastrofen är att Apple berättade en falsk historia. En historia som vissa personer i företaget visste var omöjlig, men ändå baserade de sin färdplan på den historien", sa Gruber.

Analytiker uttryckte "ilska" när Apple meddelade att personliga Siri-funktioner (baserade på Apple Intelligence) skulle försenas till nästa år.

"Jag borde få mig undersökt", betonade Gruber. Innebörden av detta uttalande är att Gruber och användarna inte borde ha litat på Apples löften om planer på att släppa AI-funktioner.

Enligt författaren tillkännagav Apple många AI-funktioner på WWDC 2024. Verktygen som har släppts är dock bara "vanliga", såsom ordbehandling (Writing Tools) eller bildskapande (Image Playground).

Apple har precis tagit bort en annons som marknadsför "Personlig Siri". Foto: Apple .

Bortsett från några av de funktioner som nämnts ovan har fler viktiga verktyg ännu inte materialiserats. Till exempel är videon som demonstrerar den nya versionen av Siri bara en grafisk rendering.

AppleInsider- webbplatsen påpekade också samma sak när Apple släppte reklam för Genmoji, med bilder som inte skapats av verktyget.

”Det Apple presenterade om den kommande ’Personalized Siri’ på WWDC var inte en demo. Det var bara en konceptvideo. Det här är nonsens och ett tecken på ett företag i kaos, om inte kris”, sa en mångårig Apple-skribent.

Enligt Gruber har debatten troligen sitt ursprung inom Apple om huruvida man ska marknadsföra ofärdiga funktioner eller inte. Det slutgiltiga beslutet ligger dock i slutändan hos VD Tim Cook.

"Man kan förvränga sanningen och upprätthålla trovärdigheten, men man kan inte upprätthålla trovärdigheten med lögner. Funktionerna 'Personlig Siri' är en lögn", betonade analytikern.

Skada på Apples rykte

Gruber jämförde situationen för Apple Intelligence under VD Tim Cook med molntjänsten MobileMe under Steve Jobs. Medan Jobs var rasande när MobileMe inte lanserades smidigt 2008, sägs Cook ha varit ganska överseende.

Vid den tidpunkten ersatte Jobs till och med projektets ledningsgrupp. Han namngav också specifikt en journalist som vände sig mot företaget på grund av MobileMes misslyckande.

Faktum är att Apple har gjort liknande drag efter 17 år. Mjukvaruveteranen Kim Vorrath flyttade till AI-teamet för att förbättra Siri och relaterade projekt. Självklart undrar folk fortfarande om Cook kommer att anamma större förändringar.

Frasen "Tillgänglig idag" används nu endast för betaversioner. Foto: Apple .

Även om allt är åtgärdat kommer användarna inte att veta exakt när den nya funktionen kommer att släppas. Enligt Gruber verkar frasen "Tillgänglig idag" som används för att skapa överraskningar föråldrad.

Naturligtvis är den nya versionen av Siri inte den enda Apple-produkten som har blivit försenad. Laddningsdockan AirPower försvann efter händelsen 2017. Gruber menar dock att AirPower inte är så viktig, medan AI skulle kunna åstadkomma en stor förändring.

Den nya versionen av CarPlay misslyckades också med att lanseras som planerat, trots att programvaran är beroende av dussintals biltillverkare. Sammantaget har AI-krisen haft en betydande inverkan på Apples varumärkesimage.

"Apple riskerar inte ekonomisk konkurs (faktum är att de fortfarande är det mest lönsamma företaget i världen ). Däremot har deras rykte skadats", betonade Gruber.

Källa: https://znews.vn/apple-co-dang-lua-nguoi-dung-post1538016.html