Tre lärdomar som hjälper Microsoft att undvika att göra samma misstag som Kodak och BlackBerry

[annons_1]

Microsoft var också självbelåtet i sin position som det mest värdefulla företaget på planeten, men vaknade i tid för att undvika att blekna bort som Kodak eller BlackBerry.

"Det är som 1990-talet igen", sa Microsofts VD Satya Nadella vid en produktlansering i New York den 21 september. 1990-talet var en guldålder för den amerikanska mjukvarujätten, då operativsystemet Windows var allestädes närvarande på datorer världen över, vilket bidrog till att vinsterna skjuter i höjden och intäkterna regelbundet ökade med mer än 30 % varje år.

Som ett resultat blev Microsoft under en tid världens mest värdefulla företag. Men framgång föder självbelåtenhet, enligt Economics . I början av 2010-talet hade försäljningstillväxten avtagit och vinstmarginalerna sjönk.

Ännu ett decennium gick, och på 2020-talet fann Microsoft en ny guldålder. Den här gången satsade VD Nadella på molntjänster istället för Windows som tidigare. Detta hjälpte Microsoft att minska kostnaderna och öka vinsterna. Rörelsemarginalen ökade från 29 % år 2014 till 43 %, den högsta bland de 50 största icke-finansiella företagen i USA sett till intäkter.

Investerare verkar nöjda. Sedan utsikterna till en stramare penningpolitik utlöste en teknikutförsäljning i november 2021 har Microsofts aktiekurs slagit alla sina större konkurrenter utom Apple. Vid handelsdagens stängning den 29 september nådde Microsofts börsvärde 2,35 biljoner dollar, vilket gör det till det näst mest värdefulla företaget i världen efter Apples 2,68 biljoner dollar.

Satya Nadella, VD för Microsoft. Foto: AP

Nu inleder Nadella ytterligare en djärv omorganisation, den här gången kring artificiell intelligens (AI). Till stor del tack vare hans investering i OpenAI, startupföretaget som äger ChatGPT, har strategin förvandlat Microsoft till ett företag för AI-verktyg, där de flesta bedömare för bara ett år sedan trodde att ledaren skulle vara Alphabet, Googles moderbolag, eller Meta, Facebooks moderbolag.

Det finns en möjlighet att AI kan ta Microsoft ännu högre upp och hjälpa dem att återta titeln som världens största företag från Apple, enligt Economist . Och Microsofts resa för att återta tronen erbjuder tre lärdomar för företag.

Först, vaksamhet. När Steve Ballmer tog över Microsoft från Bill Gates år 2000 var Windows oåtkomligt. Som ett resultat misslyckades Microsoft med att dra nytta av stora tekniska förändringar, såsom framväxten av smartphones och molntjänster.

Detta kunde lätt ha lett dem i samma riktning som Kodak eller BlackBerry. Men när Nadella tog över som VD var han mycket medveten om företagets eftersläpande position. Sedan dess har Microsoft varit mycket medvetna om lovande nya teknologier. Den inställningen har hjälpt dem att snabbt uppmärksamma AI.

Den andra lärdomen är att företag inte behöver uppfinna hjulet på nytt. Microsoft har varit väldigt bra på att lista ut hur man aggregerar och säljer teknik som skapats av andra. Vid sitt senaste evenemang i New York presenterade de "Copilots", en ChatGPT-liknande AI-assistent som kan användas i en mängd olika programvarutjänster. Kärnan i denna strategi är möjligheten att kombinera OpenAI:s verktyg med företagets molntjänstverksamhet.

Microsoft vill nu tillämpa samma formel på sin spelverksamhet. Med Xbox planerar de att kombinera sin molnteknik med spelverksamheten och expertisen hos Activision Blizzard, ett av världens största videospelsföretag. Tillsynsmyndigheter i Europeiska unionen gav nyligen grönt ljus till Microsofts bud på 69 miljarder dollar för att förvärva Activision Blizzard.

Microsofts tillvägagångssätt för fusioner och förvärv skiljer sig från Googles, som är besatta av innovation. Google har förlorat totalt 24 miljarder dollar i sin "Andra satsningar"-verksamhet sedan 2018. På liknande sätt har Amazon investerat kraftigt i sci-fi -teknik som ännu inte har hittat kunder.

Deras holografiska skärmar för smartphones har floppat, och införandet av handflateskanningsteknik i livsmedelsbutiker har varit långsamt. Amazon och Google har båda satsat pengar på leveransdrönare.

Den sista lärdomen är att exponering mot aktiemarknaden skapar den disciplin som krävs för att tygla grundare. Mark Zuckerberg, grundaren av Meta, har spenderat 40 miljarder dollar på att bygga sin Metaverse-dröm och planerar att spendera ännu mer. Han kan göra detta eftersom hans aktier ger honom 61 % av rösträtten i Meta. På liknande sätt kontrollerar Googles grundare Sergey Brin och Larry Page 51 % av rösträtten i Alphabet, vilket kan förklara varför företaget har haft svårt att expandera bortom sökmotorer.

Däremot är Apple och Microsoft äldre, domineras inte längre av sina grundare, och har mycket högre börsvärden.

Naturligtvis finns det nackdelar med Microsofts strategi att återta sin tron. För mycket vaksamhet kan till exempel vara distraherande. Omvänt kan en grundare som koncentrerar makt och ambition också öppna upp massiva nya intäktsmöjligheter. Men Microsoft är fortfarande ett sällsynt exempel på en jätte som framgångsrikt återfötts. Och den här gången, om deras AI-satsning lönar sig, kan företaget gå ännu längre, enligt Economist .

Phien An ( enligt The Economist )

[annons_2]
Källänk