Lektion 3: Bygga ett personligt varumärke med en relaterbar och jordnära slogan.

Som pionjärer inom spridning av juridisk information och bekämpning av cyberbrottslighet via sina personliga konton på sociala medier har dessa poliser framgångsrikt byggt sina personliga varumärken med utgångspunkt i enkla, lättillgängliga hälsningar och titlar.

Phan Hoang Su är ett verifierat konto på sociala medier på både Facebook och TikTok. Han har 449 000 följare på Facebook och 708 000 följare på TikTok. "Hej allihopa!" är den inledande hälsningen i alla kapten Phan Hoang Sus videor . Han kunde aldrig föreställa sig att denna enkla, artiga hälsning skulle bli hans personliga varumärkesslogan på sociala medier.

Han känns inte bara igen genom sin hälsning, utan även online-communityn känner igen Phan Hoang Su med namnet "Avdelningschef" och till och med hans... mörka läppar. Inte bara online, utan i verkliga livet kallar "främlingar" honom ofta för "Avdelningschef". I mitten av maj, på festivalen "För fred i byarna" som anordnades av avdelningen för offentlig säkerhet och kommunikation i Van Ho-kommunen, Son La- provinsen, kände många lokala män igen honom och kom för att skaka hans hand. "En sann västvietnames, som reste tusentals kilometer nordväst, och byborna kände igen mig och ropade mig vid namn. Det var så hjärtevärmande", delade Su.

Vad bidrog till Phan Hoang Sus framgångsrika personliga varumärkesbyggande på sociala medier? Kanske är det de 3 500 inläggen och videorna han ihärdigt laddade upp och hans engagerade svar på miljontals kommentarer. Jag återvände till hans video som varnar för bedrägerier, som fick 21,8 miljoner visningar på TikTok och 16,5 miljoner visningar på Facebook, för att hitta svaret.

Videon börjar med kapten Phan Hoang Sus välbekanta hälsning: "Hej allihopa! Ett nytt bluffscenario har uppstått idag. Jag är säker på att många av er kommer att få samtal som detta. Detta är ett trick där man utger sig för att vara en leveransförare, men det här scenariot är nytt. Det nämner problem som vi tidigare har hanterat leveranser för. Lyssna noga; klippet är lite långt eftersom det innehåller två ljudinspelningar. Scenariot är sofistikerat och utarbetat på ett utarbetat sätt, där bedragarna tilldelar roller för att locka in folk. Lyssna noga..." Videon fortsätter sedan med två ljudinspelningar där bedragarna, som utger sig för att vara leveransförare och kundtjänstrepresentanter, hotar människor med avdrag från deras konton, 3,6–4 miljoner VND per månad, och lockar dem att skicka meddelanden till ett specifikt Facebook-konto. I slutet av videon påminner kapten Phan Hoang Su alla om att komma ihåg: "Det finns inget sådant som att en leveransförare automatiskt drar pengar."

Den här videon publicerades av Sử i slutet av 2025 och fortsätter att få engagemang än idag. Vad är det som gör att den här videon, som är över 5 minuter lång och bryter mot standardlängden på sociala medieplattformar, fortfarande blir viral? Svaret är autenticitet och användbarhet. Autenticiteten här beror inte bara på att historien publicerades av "Uncle Policeman", utan också på grund av två ljudinspelningar gjorda av medborgare av samtal mellan dem själva och två bedragare som utgav sig för att vara leveransförare och kundtjänstrepresentanter. Hur fick han tag i "verkliga" bevis på denna nyligen framväxande bluff? Sửs svar är: "Folk litar på mig och ringer mig för att få råd." Hans personliga telefonnummer, som publicerats på hans sociala mediekonto, har blivit en hotline. Många, många människor har ringt honom för att få råd. Och det är från dessa verkliga situationer som människor har stött på som han har delat på sin personliga sida. Dessa levande och engagerande exempel har en betydande inverkan på att ge människor mer information och kunskap för att undvika att bli utnyttjade av bedragare.

Phan Hoang Sus autentiska konton på sociala medier, kompletta med personlig information, telefonnummer och åsikter, bygger förtroende inom gemenskapen.

När jag följer Phan Hoang Sus konto på sociala medier ser jag tydligt hans orubbliga engagemang för att bekämpa högteknologisk brottslighet. Allt hans delade innehåll fokuserar på denna kärnfråga, men presenteras på ett sätt som är lätt att förstå, följa och dela. Hans uppriktiga uttalande, "Snälla dela så att fler får veta", är det som uppmuntrar folk att klicka på delningsknappen...

"Cyberbrottslingar använder för närvarande olika taktiker: de utger sig för att vara 'folkkommittétjänstemän' för att verifiera markägarintyg; de utger sig för att vara leveransförare; de ​​bokar flygbiljetter, hotell... för att stjäla depositionspengar; och särskilt de skapar de 'multi-level marketing-bedrägerier' för att lura folk att investera (detta är mycket svårt att identifiera)", sa Phan Hoang Su.

Faktum är att i 4.0-revolutionens era, tillsammans med teknikens utveckling, ökar även högteknologisk brottslighet. Den tar sig alla former och utvecklas ständigt. Hemmafruar, kvinnor i avlägsna områden och till och med kvinnor på landsbygden blir ofta måltavlor och faller lätt i deras fällor. När den unge kaptenen såg människor förlora pengar, tappa förtroende och känna sig vilsna och förvirrade, blev han ännu mer beslutsam att göra ett bättre jobb med att förebygga och bekämpa denna typ av brottslighet.

Författaren (andra från höger) med kapten Phan Hoang Su vid Folkpolisens tidningsstånd vid evenemanget "För byarnas fred" som hölls i Van Ho kommun, Son La-provinsen i mitten av maj 2025. Detta var en möjlighet för honom att utbyta yrkeskunskap med mediearbetare och interagera direkt med människor i höglandet.

Som kriminalutredare som arbetar på en lokal polisenhet interagerar han ofta med allmänheten, så han förstår riskerna med brott som människor möter både i verkliga livet och online. Han skapade en personlig kanal för att öka medvetenheten och förebygga brott 2020. Inledningsvis förstod han dock inte plattformarnas communityriktlinjer helt och saknade erfarenhet av att skapa videor och interagera online, så hans konto stängdes ner.

”När det kollapsar, bygger jag upp det igen”, delade Sử. Med sådan uthållighet har Sửs konton på sociala medier, som nämnts ovan, från 2024 till idag samlat en stor följarskara och blivit en mycket ansedd kommunikationskanal för att bekämpa högteknologisk brottslighet.

Överraskande nog har kapten Phan Hoang Su, trots verifierade konton på sociala medier och en stor följarskara, inte aktiverat intäktsgenerering. För skapare av digitalt innehåll är det ett naturligt mål att möjliggöra intäktsgenerering på sociala medieplattformar. Varför förblir denna kriminalpolis... oengagerad?

"Jag prioriterar mål nummer ett, syster." Sửs mål nummer ett är en poliss plikt – att förebygga och bekämpa brott, för livets frid. Det är möjligt att när han "aktiverar" intäktsgenereringsfunktionen, sätter plattformen automatiskt in pengar på hans bankkonto. Men det är också möjligt att hans sociala mediekonto kan få sin interaktion undertryckt, eller att de högteknologiska brottslingar han kämpar mot varje dag kan hitta hans "akilleshäl" för att sabotera det...

"Jag är Nghia, biträdande polischef i Tan An kommun."

Klockan 8 på morgonen söndagen den 31 maj publicerade ett Facebook-konto vid namn Nguyen Kim Nghia följande statusuppdatering: ”Farbror Nghia, barnpolisen kommer att vara i civila kläder i morse för att övervaka sommarlovsgrupper som visar tecken på att använda telefoner, titta på TV, simma i floder och vattendrag... Jag har redan meddelat det, om du inte lyssnar sätter jag dig i sändning... Hallå, hallå...!” Inom 30 minuter fick uppdateringen över 500 gilla-markeringar och otaliga stödjande kommentarer. En användare vid namn Tran Loan kommenterade: ” Till och med simning i dammar och sjöar, farbror! Snälla, arrestera och lås in dem alla åt föräldrarna! Tack så mycket, farbror .”

Major Nguyen Kim Nghia, biträdande polischef för Tan Ans kommunpolis i Nghe An-provinsen , interagerade direkt med föräldrarna precis framför skolgrinden.

Nguyen Kim Nghia är Facebook-kontot som tillhör major Nguyen Kim Nghia, biträdande chef för Tan An-polisstationen i Nghe An-provinsen. Kontot har för närvarande 190 000 följare och har publicerat 1 300 artiklar, varav några har fått 20 miljoner visningar. Kontot har blivit ett fenomen på sociala medier tack vare sina "livesända" videor som tillrättavisar och utbildar ostyriga elever; påminner, uppmuntrar och hanterar brott mot allmän ordning och förebygger stölder; samt stöder och hjälper äldre, funktionshindrade och andra.

I varje fältsituation är det första han säger när han interagerar med människor, efter den vanliga polishälsningen, alltid: "Jag är Nghia, biträdande chef för Tan An-polisen." Detta sätt att presentera sig själv, med pronomenen "jag" eller "mig" beroende på situationen, bekräftar hans legitimitet samtidigt som han är vänlig, och hans Nghe An-accent har gjort ett gott intryck. Det har blivit en slogan, förknippad med det personliga varumärket för Nguyen Kim Nghias onlinekonto och major Nguyen Kim Nghia i verkliga livet.

Major Nghia berättade om sin erfarenhet av att vara pionjär inom personalisering av onlinekommunikation och sa att han skapade sitt konto med sitt födelsenamn för flera decennier sedan bara för skojs skull. Efter den 1 juli 2025, när det tvådelade lokala styrningssystemet implementerades och Tan An kommunpolis etablerades baserat på sammanslagningen av tre kommuner: Huong Son, Nghia Phuc och Tan An (tidigare) i det tidigare Tan Ky-distriktet, utvecklade han avsiktligt sin online-närvaro i denna riktning. Han sa öppet till partikommittén och polisledningen att han tar ansvar för att använda sitt sociala mediekonto för att publicera bilder och videor av sina aktiviteter medan han utför sina uppgifter. Titeln "Jag är Nghia, biträdande chef för Tan An kommunpolis" visar tydligt hans ansvarskänsla för denna handling.

I videon påminner och utbildar biträdande polischefen i Tan An kommun invånarna att inte lämna halm eller torrt ris på vägen, eftersom det utgör en säkerhetsrisk för trafikanterna.

Som användare av sociala medier snubblade jag över hans virala videor och blev fascinerad av hur han disciplinerade ostyriga elever, så jag följde honom. Elever som är beroende av tv-spel, tittar på TV, spelar biljard, kör biljard på ett sätt som inte lämpar sig för sin ålder, röker och samlas i grupper är inte ovanliga i både landsbygds- och stadsområden. Tro inte att det här bara är ofarliga barnsliga upptåg, för utan tidig vägledning kan dessa barn lätt dras in i spelberoende, missbruk och andra laster.

Baserat på situationen i Tan An-kommunen har Nghia utvecklat modellen "Att följa i barnens fotspår till skolan" i samarbete mellan tre parter: föräldrar - skolor - polis. Föräldrar ansvarar för att utbilda och övervaka sina barn inom familjen; skolor tar hand om barnen innanför skolgrindarna; och polisen ansvarar för att övervaka och övervaka barnen utanför skolan.

Trettio elever, klassade som illa uppförda, placerades i en modell med noggrann övervakning från tre parter, särskilt polisman Nghia. Videor som visar polisman Nghia vara både strikt och medkännande i sin vägledning av eleverna visar hans engagemang såväl som det goda samarbetet mellan skolan och familjerna. Smeknamnet "barnpolis" som nätanvändare gav Nghia härstammar från detta.

”Programmet ’Att följa barnen till skolan’ har hittills gett goda resultat; de flesta barnen har uppfört sig väl, och lärare och föräldrar har uttryckt sin tacksamhet till kommunens polis”, delade Nghia. Han har dock fortfarande många farhågor eftersom det fortfarande finns några problematiska barn. Han anser att dessa barn behöver närmare övervakning för att förhindra att de hamnar i dåliga vanor och blir bortskämda…

Polismannen Nghia är alltid nära "sommarlovsgruppen" i alla situationer.

Major Nghias oro, särskilt gällande problemstudenter, härrör från hans mångåriga erfarenhet inom polisen. Statistik visar att andelen unga som begår brott är genomgående hög. Om dessa problem upptäcks och åtgärdas medan de fortfarande går i skolan, och fortsätter med särskild uppmärksamhet även efter examen, skulle det inte bara hjälpa många unga att "vända sin öde" och skapa fred i många familjer, utan också göra polisens brottsförebyggande insatser mer effektiva.

Major Nguyen Kim Nghias konto på sociala medier fungerar också som en kanal för att identifiera och koppla samman filantroper för att hjälpa äldre som bor ensamma och personer med funktionsnedsättning i Tan An-kommunen.

På Nguyen Kim Nghias konto återspeglar videor som spelar in hur polisen i Tan An kommun påminner folk om att inte gå på trottoarer för att sälja varor; torkar halm och ris på vägen; sjunger karaoke högljutt på natten; stannar för att plocka upp barn inom de markerade körfältsmarkeringarna... korrekt det rådande läget i samhället. Det sätt på vilket polisen i Tan An kommun övertalar, påminner och vägleder människor att följa lagen är både medkännande och rimligt. Och det är denna enkla, uppriktiga inställning som har gett "Uncle Policeman" Nguyen Kim Nghia ökat förtroende och tillgivenhet från människor, både i verkliga livet och online.

​

​

​

Cao Hong

Källa: https://cand.vn/bai-3-xay-dung-thuong-hieu-ca-nhan-bang-slogan-gan-gui-binh-di-post812518.html