Pressen är fortfarande en viktig kanal för att leverera aktuell och korrekt information till allmänheten.
Förutsäga faktorer som "brus" och "återkoppling"
All politik måste sträva efter tydlighet och transparens så att folket känner till, diskuterar, implementerar, inspekterar, övervakar och drar nytta av den. För att verkligen uppnå detta handlar policykommunikation inte bara om att förmedla policyer till folket. Policyer måste kommuniceras tidigt, från utarbetandet, och feedback bör tas emot så att när policyn har antagits kan den stödjas av majoriteten av allmänheten och vara effektiv i praktiken.
Hur kan vi öka effektiviteten i policykommunikation för att få en djupgående effekt och förändra målgruppens uppfattningar och beteenden?
En god förståelse och medvetenhet om kommunikationsmodellen och de olika delarna av policykommunikationsprocessen kommer att hjälpa alla myndigheter, inklusive pressen, som ansvarar för policykommunikation att utföra sina uppgifter effektivt.
Runt om i världen kan den moderna kommunikationsmodellen som används flitigt idag beskrivas enligt följande:
Således kommer information från källan (kommunikatören), och efter att meddelandet har kodats överförs det via kommunikationskanaler, avkodas och når mottagaren.
I detta sammanhang: S (Källa) är källan (sändaren) till meddelandet; M (Meddelande) är meddelandet; C (Kanal) är kommunikationskanalen; R (Mottagare) är mottagaren; E (Effekt): Effekt.
Denna kommunikationsprocess är dock inte bara enkelriktad; den involverar ett element av "brus" i informationsflödet från källan till mottagaren, och när informationen mottagits kommer mottagaren att ge feedback.
Denna beskrivning hävdar att kommunikation är en tvåvägs informationsutbytesprocess, som alltid äger rum inom ramen för mellanmänskliga relationer, samtidigt som den förkastar synen på kommunikationens absoluta inflytande på mottagaren.
Med den nuvarande explosionen av sociala medier har "brusfaktorn", som medieteoretiker påpekade för årtionden sedan, blivit ett ännu mer betydande och obestridligt element, och spelar till och med en roll i att förändra uppfattningen om mediebemötande. Detta innebär stora utmaningar för policykommunikation; det handlar inte längre bara om ensidig rapportering. Att lyssna på och ta emot allmänhetens feedback är avgörande för att utveckla policyer som är relevanta för verkligheten.
Objektiv och mångfacetterad policykommunikation.
Sociala medier är en snabbare och mer känslig plattform för att reflektera processen för policymottagande (särskilt för utkast till policyer). "Brus"-elementet i policykommunikationsprocessen på sociala medier är också mer uttalat. Dessutom är sociala medier en plats där "feedback"-information sprids mycket snabbt, vilket i gengäld påverkar beslutsfattarna.
Med just dessa egenskaper är sociala medier en plats där kommunikationen störs, förvrängs och i många fall misstolkas. För att inte tala om de extremistiska, subversiva och reaktionära elementen på sociala medier som påverkar många människors uppfattningar under processen att ta emot policy. Om man tittar på teorin om kommunikationsmodeller är det tydligt att det är avgörande att säkerställa alla steg i tvåvägskommunikationsprocessen för att policykommunikationen ska vara genuin och effektiv. I synnerhet är det avgörande att förutse och vara noga med faktorerna "brus" och "feedback".
Även om den senaste tidens erfarenheter i många fall har visat att policykommunikation via sociala mediekanaler är mycket effektiv. Många policyer diskuteras demokratiskt på sociala medier och når sina målgrupper lättare. En del policyer har, tack vare feedback och debatt på sociala medier, hjälpt beslutsfattare att anpassa dem för att bättre passa livets krav och verklighet.
Men som analyserats ovan har kommunikation av policyer via sociala medier också många negativa aspekter som påverkar mottagarnas mottagningsprocess. Därför kräver policyernas betydelse och politiska karaktär att man identifierar lämpliga kommunikationskanaler för spridning av policyer.
Premiärministerns direktiv nr 7/CT-TTg, utfärdat i mars 2023, "Om att stärka policykommunikationen", identifierade "pressen som den huvudsakliga kanalen". Detta direktiv krävde också att ministerier, myndigheter och kommuner skulle "proaktivt vägleda och tillhandahålla korrekt och aktuell information till pressen och andra mediebolag i frågor av allmänt intresse". Direktivet angav också tydligt behovet av att "undersöka uppdrag och tilldelning av uppgifter till medie- och pressbyråer för att utföra policykommunikation i enlighet med lagens krav och bestämmelser".
Media har inte absolut inflytande över sin målgrupp, och information om politik som förmedlas via pressen kan inte påtvingas dem. Därför kan pressen bara uppfylla sin roll och behålla sin position som "mainstreamflödet" genom objektiv och mångfacetterad rapportering, samt genom att ta emot och bearbeta feedback på politik för att påverka beslutsprocessen.
Policykommunikation och media: Begreppet policy inom policykommunikation avser offentlig politik som omfattar åtgärder från partiet och regeringen som är institutionaliserade och genomförda för att ta itu med sociala frågor eller främja social utveckling. Policykommunikation är processen att förmedla information om partiets och statens politik inom specifika områden genom olika kanaler, där etablerade medier spelar en nyckelroll, för att föra ut politiken till allmänheten. Detta syftar till att säkerställa en smidig kommunikation mellan den beslutsfattande enheten och de grupper som gynnas av och påverkas av denna politik i samhället. Detta bidrar till att förändra uppfattningar och i slutändan justera beteendet och attityderna hos de som drar nytta av politiken så att de överensstämmer med varje individs, samhällets och samhällets intressen som helhet, samtidigt som det förblir förenligt med nationens, folkets och alla medborgares gemensamma bästa. I det nuvarande sammanhanget är policykommunikation dock inte begränsad till etablerade medier; sociala mediers roll i policykommunikation blir allt viktigare. Sociala medier har onekligen bidragit positivt till policykommunikationen, särskilt genom att delta i den kritiska granskningsprocessen från utformningsstadiet av policyn, vilket bidrar till att göra politiken mer relevant för människors liv. Sociala medier möjliggör dock också spridning av felaktig, overifierad eller feltolkad information som inte återspeglar beslutsfattarnas åsikter. Därför är pressens legitimitet och noggrannhet fortfarande avgörande för att säkerställa dess ledande roll i policykommunikationen. Detta demonstreras tydligt i premiärministerns direktiv "Om att stärka policykommunikationen", utfärdat i mars 2023, som identifierar "pressen som den huvudsakliga kanalen". Så hur kan pressen behålla sin position som den "huvudsakliga kanalen" i policykommunikation? Det här är de farhågor vi tog upp i årets nummer som firar 99-årsdagen av Vietnams revolutionära pressdag, med förhoppningen att: pressen behöver ges mer resurser för att effektivt kommunicera politik, bidra till skapandet av politik som är i linje med folkets vilja och bidra till att skapa social konsensus.
Källa
Kommentar (0)