Skyddar kunder vid betalningstransaktioner.

De senaste, officiella och korrekta nyheterna.

Kunder som använder Nam A Banks tjänster. (Foto: TRAN AN)

Den snabba utvecklingen av kontantlösa betalningar under senare år har bidragit till tillväxten av den digitala ekonomin och förbättrat effektiviteten i penningcirkulationen. Detta har dock också lett till en ökning av onlinebedrägerier och bedrägerier, vilket skapar ett akut behov av att förbättra transparensen, säkerheten och skydda kundernas rättigheter i betalningstransaktioner.

Mot bakgrund av denna situation har Vietnams statsbank implementerat en omfattande uppsättning lösningar för att stärka ledning, tillsyn och riskförebyggande åtgärder, säkerställa systemets säkerhet och stärka allmänhetens förtroende.

Stärk transaktionssäkerheten.

Enligt Le Van Tuyen, biträdande direktör för betalningsavdelningen (Vietnams statsbank), har Vietnams statsbank fokuserat på att finslipa det rättsliga ramverket för att främja kontantlösa betalningar och säkerställa säkerhet och trygghet i betalningsverksamheten.

Tillsynsmyndigheten har lämnat in flera viktiga dekret till regeringen gällande kontantlösa betalningar, kontrollerade testmekanismer inom banksektorn och mobila pengar. Den har också utfärdat cirkulär med detaljerad vägledning om betalningsaktiviteter, betalningsförmedlare, öppnande och användning av betalkonton, bankkortsoperationer och övervakning av viktiga betalningssystem.

Det är särskilt värt att notera att de nya reglerna kräver utökad kundverifiering. Kunder kan endast genomföra elektroniska betalningstransaktioner efter att deras identitetshandlingar och biometriska information har verifierats fullständigt.

Med många onlinetransaktioner har biometrisk autentisering blivit ett obligatoriskt krav. Missbruk av betalkonton eller e-plånböcker för att bryta mot lagen kommer att straffas. Dessa regleringar bidrar till att minska identitetsförfalskning och användning av falsk information, vilket ökar transparensen i hela systemet.

Tillsammans med institutionella förbättringar har banksektorn kraftfullt implementerat insatser för att rensa kunddata, i samarbete med ministeriet för offentlig säkerhet. Genom att ansluta till och använda den nationella befolkningsdatabasen, chipförsedda medborgaridentifikationskort och den elektroniska identifieringsapplikationen VNeID har kreditinstitut gradvis verifierat kundinformation korrekt och eliminerat konton som inte tillhör de rättmätiga ägarna.

Enligt Le Hoang Chinh Quang, chef för informationsteknologiavdelningen (Vietnams statsbank), hade hela banksektorn i april 2026 nästan 155 miljoner kundregister verifierade med biometri, inklusive över 153 miljoner individuella kunder och över 1,9 miljoner institutionella kunder. Implementeringen av autentisering via chipinbyggda medborgaridentifikationskort och VNeID har också utökats till många kreditinstitut och betalningsförmedlare.

Dessutom har systemet för att bekämpa penningtvätt rensat upp alla 154 miljoner konton och 36 miljoner kundregister; National Credit Information Center har också dubbelkollat ​​tiotals miljoner register, vilket bidragit till att förbättra datakvaliteten i hela branschen. Detta resultat bidrar inte bara till att förbättra ledningseffektiviteten utan minskar också direkt risken för bedrägerier i betalningstransaktioner.

Samordna insatser för att förebygga bedrägerier tidigt.

Mot bakgrund av den ökande högteknologiska brottsligheten har samordning mellan banksektorn och relevanta ministerier och myndigheter blivit brådskande. Erfarenheten visar att nära samordning har gett betydande resultat.   Att skydda människors egendom.

Nyligen i Lai Chau upptäckte Agribanks personal ovanlig aktivitet när en kund tog ut pengar och kontaktade omedelbart polisen, vilket förhindrade en sofistikerad bedrägerisituation och räddade människor från betydande förluster. Förutom att bara reagera på olika situationer använder bankerna också proaktivt tekniska lösningar. Agribanks varningssystem för misstänkta transaktioner har registrerat över 200 000 varningar och tillfälligt stoppat över 91 000 riskfyllda transaktioner, vilket förhindrade transaktioner på totalt över 360 miljarder VND.

Dessa resultat visar att enskilda insatser sannolikt inte kommer att uppnå maximal effektivitet utan samordningsmekanismer mellan myndigheter. Vietnams statsbank har samordnat med ministeriet för offentlig säkerhet för att genomföra plan nr 01 om utnyttjande av befolkningsdata för kundautentisering. I enlighet med regeringens direktiv i officiell deklaration nr 29/CĐ-TTg om att förebygga och bekämpa högteknologiska brott, jämför relevanta myndigheter för närvarande information mellan mobiltelefonabonnenter och betalkontoinnehavare, i kombination med en omfattande granskning av bankkonton och SIM-kort. Denna dataöversyn och synkronisering bidrar till snabb upptäckt och förebyggande av bedrägliga transaktioner med falsk information.

Tillsammans med institutionella lösningar och datalösningar har Vietnams statsbank infört ett system för simultan informationshantering, övervakning och bedrägeriförebyggande åtgärder (SIMO). Detta system gör det möjligt för deltagande organisationer att dela information om misstänkta konton, vilket gör det möjligt för banker att snabbt vidta förebyggande åtgärder eller begära ytterligare verifiering innan transaktioner behandlas.

Enligt data fram till den 12 april har systemet skickat varningar till över 3,7 miljoner kunder; varav fler än 1,2 miljoner kunder stoppade eller avbröt transaktioner efter att ha mottagit varningen, med ett totalt transaktionsvärde på nästan 4,17 biljoner VND.

Ökad transparens i betalningar kan inte förlita sig på en enda lösning; det kräver en samordnad insats som omfattar juridiska förbättringar, datarensning, tekniktillämpningar och förbättrat samarbete mellan sektorer. De lösningar som för närvarande implementeras har avsevärt bidragit till att säkerställa transaktionssäkerhet, minska risker och skydda kundernas rättigheter, vilket lägger grunden för en hållbar utveckling av kontantlösa betalningar i Vietnam.

Under den kommande perioden, tillsammans med fortsatta förbättringar av mekanismer och policyer och effektivisering av tillsynen, kommer en stärkt allmänhetens medvetenhet om användningen av säkra betaltjänster att vara en avgörande faktor för att bygga en transparent och pålitlig betalningsmiljö.

Källa: https://baolangson.vn/bao-ve-khach-hang-trong-giao-dich-thanh-toan-5092012.html