Personalen på Parkview Hue Hotel förbereder rummen

Brist på stabilitet

Efter covid-19-pandemin återhämtade sig antalet besökare till Hue ganska snabbt, men hotellens kapacitet var instabil och det blev inget genombrott. Även om hotellen har olika styrkor på marknaden är det generellt sett fortfarande inte lätt att säkerställa en genomsnittlig årlig kapacitet på 60–70 %.

Herr Nguyen Huu Binh, direktör för Century Riverside Hotel Hue, sa att turistmarknaden i Hue är uppdelad i två distinkta säsonger: Från oktober till första hälften av april året därpå är det säsong för internationella besökare, främst europeiska besökare; perioden från april till september är säsong för inhemska och asiatiska besökare. Genom många års ledning sa herr Binh att situationen med "rumsbrist" vanligtvis bara uppstår under en kort tid på helgdagar eller helger, medan rumsbeläggningen under vanliga dagar, särskilt under lågsäsong, ibland bara når cirka 25–40 %.

Under de senaste 10 åren har hotellrumsbeläggningen i Hue fluktuerat, men den totala andelen är inte så hög som förväntat. Enligt statistik från turistbranschen var den genomsnittliga hotellrumsbeläggningen i Hue relativt hög under perioden 2016-2019, cirka 60 %. Under denna period visade kapaciteten generellt tecken på att öka då den nådde 55 % år 2014, och 5 år senare (2019) ökade den till 62 %. Förutom orsaker relaterade till produkten har faciliteter och tjänster på boendeanläggningar inte investerats ordentligt och är begränsade i kvantitet. Underhållning och skönhetsvård, spabehandlingar och till och med viktiga tjänster som mat och dryck är inte många, så denna andel har inte ökat kraftigt.

Enligt Ho Dang Xuan Lan, ordförande för Hue City Hotel Association och generaldirektör för Parkview Hue Hotel, har hotellen höga förväntningar år 2025, när Hue är värd för det nationella turiståret. Även om årets första sju månader hade relativt positiva resultat, har marknaden från augusti fram till nu stött på svårigheter, delvis på grund av översvämningar som påverkar turistaktiviteterna. Å andra sidan har Hue inte lockat ett stort antal exklusiva gäster för längre vistelser; den genomsnittliga vistelsetiden är fortfarande ganska låg. Den genomsnittliga årliga förväntningen för många hotell är 70 %, men det är inte lätt att uppnå. "Många gånger besöker koreanska gäster bara och lämnar omedelbart, väldigt få stannar. Ibland är den genomsnittliga vistelsetiden bara cirka 1-2 dagar", sa Lan.

En aktuell verklighet i Hue är att även högstjärniga hotell (4-5 stjärnor) har många svårigheter med rumsbeläggningsgraden. Phan Trong Minh, generaldirektör för Azerai La Residence Hue Hotel, sa att det är oroande att 5-stjärniga hotell i Hue har en genomsnittlig årlig beläggningsgrad på 50 % eller mer. Även Azerai La Residence Hue når bara ett genomsnitt på 40 %, medan hotellen fortfarande har incitamentsprogram för att locka kunder på sommaren.

Lös problem med produkter och tjänster

Enligt turistdepartementet hade staden i oktober 2025 899 boenden med 14 326 rum och 22 965 bäddar, inklusive 205 hotell med 8 701 rum och 14 310 bäddar.

Dinh Manh Thang, vice ordförande för Vietnam Tourism Association och ordförande för Hue City Tourism Association, sa att bristen på nya och attraktiva produkter är en viktig orsak till den korta vistelsetiden, vilket leder till låg rumsutnyttjandegrad. Hues turismprodukter är fortfarande starkt beroende av kulturarvsturism, samtidigt som det saknas underhållning, rekreation och nattliv. ”Kundmarknadssegmenten är inte mångsidiga, det finns inte många kunder som söker upplevelser, njutning och avkoppling, så när man vistas i Hue under en kort tid kommer rumsutnyttjandet också att vara lågt. Besökarflödet till Hue är främst traditionella kunder med låga utgiftsnivåer, medan Hue ännu inte har lockat unga kunder – den grupp som kan resa året runt. Investerare överväger alltid affärseffektivitet. Oavsett var marknaden utvecklas kommer investerarna att finnas”, analyserade Thang.

En annan anledning är att människors resetrender har förändrats mycket efter covid-19. Trenden är särskilt korttidsresor, individuella resor, resor i små grupper och användning av separata boendefaciliteter som hemvistelser, villor, bungalows (enplanshus, separat belägna), camping... Behovet av att använda koncentrerade hotell har minskat, särskilt med traditionella modeller.

För att lösa problemet med boendekapacitet behövs inte bara hotellens roll och program, utan också samarbete från många håll, där turismprodukter och marknader är särskilt viktiga. Enligt Ho Dang Xuan Lan ligger den avgörande faktorn för att "behålla" turister i produkterna och tjänsterna på destinationen: unika upplevelser, underhållning, nattliga tjänster... Om det finns en kedja av attraktiva produkter kan hotell förbättra och förbättra kvaliteten på tjänsterna, knyta an till resebyråer och destinationer för att skapa mer hållbar effektivitet.

Ur detta perspektiv anser Dinh Manh Thang att turister i Hue, förutom att besöka kulturarv, också behöver underhållning, shopping, restauranger etc. När det finns gott om nattlivsprodukter, upplevelsetjänster och utökade marknadssegment kommer turister att vara villiga att stanna längre. Detta är också en faktor som direkt påverkar företagens investeringsbeslut när de bedömer potentialen på Hue-marknaden.

Artikel och foton: MINH TAM

Källa: https://huengaynay.vn/du-lich/cac-co-so-luu-tru-chat-vat-lap-day-cong-suat-160242.html