 |
| Personalen på Parkview Hue Hotel förbereder rummen. |
Instabilitet
Efter covid-19-pandemin återhämtade sig antalet turister som besökte Hue ganska snabbt, men hotellens beläggningsgrad förblev instabil och saknade betydande genombrott. Även om hotellen har olika styrkor på marknaden är det generellt sett fortfarande en utmaning att säkerställa en genomsnittlig årlig beläggningsgrad på 60–70 %.
Herr Nguyen Huu Binh, direktör för Century Riverside Hotel Hue, sa att turistmarknaden i Hue är uppdelad i två distinkta säsonger: Från oktober till första halvan av april året därpå är det internationell turistsäsong, främst för europeiska turister; perioden från april till september är det inhemsk turistsäsong och för asiatiska turister. Genom många års ledning sa herr Binh att situationen "fullbokad" vanligtvis bara uppstår under en kort period under helgdagar eller helger, medan rumsbeläggningen på vardagar, särskilt under lågtrafik, ibland bara når cirka 25–40 %.
Under det senaste decenniet eller så har hotellbeläggningsgraden i Hue fluktuerat, men den totala andelen har inte varit så hög som förväntat. Enligt turiststatistik var den genomsnittliga hotellbeläggningsgraden i Hue från 2016 till 2019 relativt hög, cirka 60 %. Under denna period visade beläggningsgraden generellt tecken på att öka och nådde 55 % år 2014 och steg sedan till 62 % fem år senare (år 2019). Förutom produktrelaterade problem har bekvämligheter och tjänster på boendeanläggningar inte investerats tillräckligt i och är fortfarande begränsade i antal. Underhållning, skönhet, spabehandlingar och till och med viktiga tjänster som mat och dryck saknas fortfarande, vilket hindrar denna andel från att öka avsevärt.
Enligt Ho Dang Xuan Lan, ordförande för Hue City Hotel Association och generaldirektör för Parkview Hue Hotel, har hotellen höga förväntningar inför 2025, då Hue är värd för det nationella turiståret. Även om årets första sju månader har varit relativt positiva har marknaden haft svårigheter sedan augusti, delvis på grund av översvämningar som påverkar turistaktiviteterna. Dessutom har Hue ännu inte lockat ett betydande antal exklusiva turister som stannar under längre perioder; den genomsnittliga vistelsetiden är fortfarande ganska låg. Många hotell siktar på en genomsnittlig årlig beläggningsgrad på 70 %, men detta är inte lätt att uppnå. ”Många gånger besöker och lämnar koreanska turister bara omedelbart, och stannar sällan. Ibland är den genomsnittliga vistelsetiden bara cirka 1 eller 2 dagar”, sa Lan.
En aktuell verklighet i Hue är att även lyxhotell (4-5 stjärnor) har svårt att uppnå höga beläggningsgrader. Phan Trong Minh, generaldirektör för Azerai La Residence Hue, uppgav att det är oroande att 5-stjärniga hotell i Hue kämpar för att nå en genomsnittlig beläggningsgrad på 50 % eller högre under hela året. Även Azerai La Residence Hue har bara en genomsnittlig beläggningsgrad på 40 %, trots att de erbjuder kampanjprogram och incitament för att locka gäster under sommaren.
Att hantera utmaningar relaterade till produkter och tjänster.
Enligt uppgifter från turistdepartementet hade staden i oktober 2025 899 boenden med 14 326 rum och 22 965 bäddar, inklusive 205 hotell med 8 701 rum och 14 310 bäddar.
Dinh Manh Thang, vice ordförande för Vietnam Tourism Association och ordförande för Hue City Tourism Association, anser att bristen på nya och attraktiva produkter är en viktig orsak till den korta vistelsetiden, vilket leder till låg beläggningsgrad. Hues turistprodukter är fortfarande i hög grad beroende av kulturarvsturism, samtidigt som de saknar underhållning, rekreation och nattliv. ”Kundmarknadssegmenten är inte mångsidiga; det finns inte många turister som söker upplevelser, njutning och avkoppling, så när man vistas i Hue under en kort tid kommer beläggningsgraden att vara låg. Majoriteten av turisterna till Hue är traditionella besökare med relativt låg köpkraft, medan Hue ännu inte har lockat unga turister – en grupp som kan resa året runt. För investerare är affärseffektivitet alltid en viktig faktor. Investerare kommer att investera där marknaden utvecklas”, analyserade Thang.
En annan anledning är att människors resetrender har förändrats avsevärt efter covid-19. Trenden gynnar nu korta resor, individuella resor, resor i små grupper och användningen av privata boenden som hemvistelser, villor, bungalows (enplanshus, fristående hus) och camping. Efterfrågan på centralt belägna hotell har minskat, särskilt för traditionella modeller.
För att lösa problemet med hotellbeläggning handlar det inte bara om hotellens roll och program, utan det krävs också synergier från många håll, där turismprodukter och marknader är särskilt viktiga. Enligt Ho Dang Xuan Lan ligger den avgörande faktorn för att behålla turister i produkterna och tjänsterna på destinationen: unika upplevelser, underhållning, nattliv etc. Om det finns ett tillräckligt attraktivt produktutbud kan hotell förbättra servicekvaliteten, knyta an till resebyråer och destinationer och skapa mer hållbara resultat.
Ur detta perspektiv anser Dinh Manh Thang att turister som besöker Hue, förutom att se kulturarv, också behöver nöjes-, shopping- och matställen. När nattlivsutbudet är varierat, upplevelseservicen varieras och marknadssegmentet utökas, kommer turister att vara villiga att stanna längre. Detta är också en faktor som direkt påverkar företagens investeringsbeslut när de bedömer potentialen på Hue-marknaden.
Källa: https://huengaynay.vn/du-lich/cac-co-so-luu-tru-chat-vat-lap-day-cong-suat-160242.html
