Se upp för bedrägerier inom turistsektorn

Inför den senaste tidens situation med bedrägerier och tillägnande av egendom på internet inom turistsektorn har Vietnams nationella turistadministration precis skickat ett dokument till departementet för kultur, sport och turism (VHTTDL) samt turistdepartementet i provinser och centralt styrda städer.

Enligt Nguyen Trung Khanh, chef för Vietnams nationella turistförvaltning , har bedrägerier och kapning av egendom inom turistsektorn, särskilt bedrägerier vid onlinebokningar, nyligen visat tecken på att öka. Bedragare använder sofistikerade och oförutsägbara knep.

Några av knepen inkluderar att skapa falska webbplatser och fansidor för välrenommerade turistföretag med många knep i form av rabatter, falska kampanjer och förhandsförfrågningar... för att tillägna sig folks pengar, vilket negativt påverkar turistnäringens image och orsakar allmän upprördhet.

Var försiktig när du bokar turer och rum via webbplatser och fanpages för att undvika att bli lurad.

Med stöd av premiärministerns officiella rapport nr 139/CD-TTg daterad 23 december 2024 om stärkande av förebyggande, bekämpande och hantering av bedrägerier genom att tillägna sig tillgångar med hjälp av högteknologi i cyberrymden; för att fortsätta stärka åtgärderna för att förebygga, bekämpa och hantera bedrägerier, skydda turisters legitima rättigheter och turistnäringens rykte, öka ansvaret och medvetenheten hos turistföretag såväl som människor och turister, har Vietnams nationella turistförvaltning precis skickat en officiell rapport till turistdepartementet på orterna.

Därför rekommenderar Vietnams nationella turistmyndighet att departementet för kultur, sport och turism samt de lokala turistdepartementet ökar sin propaganda till turistföretag och allmänheten för att förstå nya former och knep för bedrägerier inom turistsektorn; rekommenderar att folk noggrant undersöker information om turistleverantörer i allmänhet och turistboenden i synnerhet innan de bokar tjänster och genomför betalningstransaktioner; och att endast boka tjänster på officiella webbplatser och fansidor för turistföretag som tillhandahålls av lokala turistbyråer eller via välrenommerade bokningsplattformar.

Departementet begärde också att stärka inspektions- och granskningsarbetet, snabbt upptäcka och hantera överträdelser i enlighet med lagens bestämmelser, snabbt ta emot och lösa framställningar och relaterad feedback från medborgare i enlighet med befogenheter, samordna med behöriga myndigheter för att regelbundet granska och förhindra falska webbplatser och fansidor, och strikt hantera personer med bedrägligt beteende.

Branschledare begärde att lokala förvaltningsavdelningar skulle tillhandahålla information om registrerade turistföretag i området så att både människor och turister kunde ta del av och boka tjänster, och samtidigt samordna för att fullständigt uppdatera informationen om lokala turistföretag i Vietnams nationella turistförvaltnings databas för brett och officiellt tillkännagivande över hela landet.

Vietnams nationella turistmyndighet kräver att lokala turistföretag ökar sitt ansvar för att skydda kunder; regelbundet granskar och snabbt upptäcker informationsplattformar och sociala nätverkssajter som utger sig för att vara deras turistföretag; proaktivt samordnar med behöriga myndigheter för att snabbt lösa och hantera relaterade fall; och inte sprider eller utnyttjar falsk information om turistföretag för att locka turisters uppmärksamhet.

Dessutom stärka tillämpningen av säkerhetsåtgärder, förhindra intrång och förfalskning; tillhandahålla information om officiella webbplatser, fansidor och sociala nätverksplattformar till den lokala turistmyndigheten för att förbättra identifieringen av officiella fansidor och webbplatser och undvika förfalskning.

Tidigare har online-communityn varit upprymd av ett inlägg på sociala medier om en kvinnlig turist (bosatt i Hai Phong) som blivit lurad och förlorat en miljard VND när hon bokade ett rum på en resort i Ninh Binh. Mer specifikt bokade gästen två rum för två vuxna och två barn, från den 31 januari till den 3 februari, på en falsk Facebook-sida för Kenh Ga Island Resort (Gia Vien-distriktet, Ninh Binh). Efter att ha utbytt pengar fram och tillbaka bestämde sig den kvinnliga turisten för två rum och satte in cirka 6,5 ​​miljoner VND. Hon informerades dock om att hon hade överfört fel innehåll, så det automatiska systemet kunde inte bekräfta bokningsförfrågan. Därefter bad denna falska Facebook-sida den kvinnliga turisten att kopiera koden som resorten tillhandahöll till överföringsinnehållet för att revisorn skulle bekräfta det.

Vid denna tidpunkt ombads kunden att aktivera ett VNPay-konto åt sig själv och överföra pengar till det enligt den syntax som anställde hade angett. På grund av felaktig överföring var kunden tvungen att ständigt överföra pengar till VNPay-kontot med ökande belopp, från 39,5 miljoner VND, 125,6 miljoner VND, 379,6 miljoner VND och slutligen 485,6 miljoner VND. Det totala överförda beloppet var mer än 1 miljard VND. När den kvinnliga turisten inte kunde kontakta resorten insåg hon att hon hade blivit lurad.

Källa: https://daidoanket.vn/canh-giac-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-10299904.html