Se upp för bedrägerier med hotellbokningar online.

Förfalska turistdepartementets sigill för att begå bedrägeri.

Nyligen rapporterade en turist med det sociala mediekontot N. på en resefansida om att han blivit lurad av bedragare som lurade honom att boka ett resortrum på Vinpearl resortkomplex på Hon Tre Island (Nha Trang City). Bedragarna skapade en falsk Vinpearl Hotel Nha Trang-fansida för att vinna potentiella bokningars förtroende. När turister bokade rum angav kontot bara ett pris på 2,7 miljoner VND per natt. För att bygga förtroende begärde bedragarna bara en deposition på 50 % till ett konto under namnet Vinpearl Resort JSC i en bank, och utfärdade även en kupong med ett förfalskat sigill och en underskrift av chefen för Khanh Hoas turistdepartement. Herr HTV (från Thanh Hoa-provinsen) föll för bluffen eftersom han såg att Vinpearl-rumspriset var för billigt. Vid ankomsten till Nha Trang upptäckte han att det faktiska Vinpearl-rumspriset var mycket högre än det pris bedragaren hade angett. Lyckligtvis fick hans familj hjälp av ett reseföretag att boka ett rum på ett annat hotell till det ursprungliga priset, vilket gjorde det möjligt för dem att njuta av en trevlig semester i kuststaden. På liknande sätt blev Masova Hotel måltavla för bedragare som skapade falska Facebook-sidor och förfalskade kuponger med Khanh Hoas turistdepartements sigill för att begå bedrägeri. Turister insåg att de nästan hade blivit lurade först när de kontaktade hotellet via bekanta för att begära rabatt.

Bedragare skapar falska kuponger med Masova Hotels namn och turistdepartementets sigill för att begå bedrägerier.

Situationen där bedragare utger sig för att vara Facebook-sidor för ett flertal kända hotell och resorter i Nha Trang - Khanh Hoa för att lura turister på deras bokningspengar är inte ny. Men många turister faller fortfarande offer för denna bluff. Luong Hoang Thien - VD för Masova Hotel, sa att i maj och juni 2025 blev fyra turister lurade när de försökte boka rum på Masova Hotel, totalt över 50 miljoner VND. Tidigare under 2025 blev även en kund lurad på nästan 50 miljoner VND.

I verkligheten är bedrägerier som riktar sig mot hotellbokningar inte nya, men metoderna blir alltmer sofistikerade. Bedragare skapar ofta konton med namn som liknar hotell- och resortnamn för att undvika misstankar. De stjäl inte bara bokningsdepositioner, utan de lockar också offer att klicka på skadliga länkar, vilket resulterar i att alla pengar stjäls från deras konton. Många har förlorat stora summor pengar. ”Inledningsvis bad de mig att överföra 1 miljon VND som deposition för Masova Hotel. Sedan sa de att jag hade överfört fel belopp för bokningen, bad mig att överföra tillbaka det och instruerade mig att logga in på en länk och fylla i informationen för att hämta de 'felaktigt' överförda pengarna. Sedan hackades mitt konto och nästan 26,4 miljoner VND överfördes”, sa Ms. M. (från Hanoi ).

Var försiktig så att du inte blir lurad.

För att hjälpa turister att undvika att bli lurade när de bokar rum, råder Vo Quang Hoang - chef för Khanh Hoa Hotel Association (Nha Trang - Khanh Hoa Tourism Association) att turister som vill resa till Nha Trang - Khanh Hoa bör kontakta hotell och resorts direkt eller boka rum via lokala reseföretag, resebyråer eller välrenommerade internationella bokningssajter online som Agoda.com, Booking.com… Om du bokar via hotellfanpages är noggrann verifiering nödvändig för att undvika bedrägerier. Enligt Hoang visar erfarenheten att nyskapade fanpages, sidor med ofta ändrade namn, sidor med för många positiva recensioner på mycket kort tid och sidor som säljer rum till mycket billiga priser jämfört med online-reseplattformar (Agoda.com, Booking.com…) sannolikt är falska. Om du är osäker, överför inte pengar för en rumsbokning; försök istället att kontakta hotellet direkt för att verifiera.

Bedrägerier riktade mot hotellbokningar har avsevärt påverkat den lokala turismens image. Myndigheterna har ingripit, men bedrägerierna fortsätter. Cung Quynh Anh, biträdande direktör för departementet för kultur, sport och turism, uppgav att bedragares utnyttjande av förtroende för att lura hotellbokningar är en systematisk taktik som upprepas upprepade gånger med olika individer, vilket negativt påverkar bilden av Nha Trang - Khanh Hoas turism och därför kräver strikt hantering. I slutet av 2024, när denna situation blev utbredd, utfärdade turistdepartementet (tidigare) ett dokument där de begärde att provinspolisen och andra avdelningar, myndigheter och turistföretag skulle öka medvetenheten bland turister. Samtidigt begärde departementet också att företag, när de upptäcker falska fansidor, ska rapportera dem till informations- och kommunikationsdepartementet (tidigare) för snabba ingripanden i enlighet med lagen. Pham Minh Nhut, ordförande för Nha Trang - Khanh Hoas turistförening, sa att föreningen har begärt att hotellavdelningen ska skärpa varningarna till kunder för att undvika att bli lurade. sammanställa en lista över hotell som har utgetts för att vara personer som de har blivit lurade, och begära att anmäla antalet kunder som har blivit lurade till myndigheterna för utredning och hantering.

En av de falska fansidorna för Best Western Premier Marvella Nha Trang hotell.

Baserat på ovanstående situation bör hotell och resorts söka på Facebook för att se om det finns några andra fansidor som liknar deras hotellnamn. Om de upptäcker en falsk sida bör de rapportera den för att få den blockerad; samtidigt bör de varna kunder om att det är en falsk sida för att förhindra att de litar på fel ställe. I verkligheten har många turister undvikit onlinebedrägerier tack vare varningar från företag… ”Tidigare förlorade vissa turister pengar när de lurades att boka rum via falska Facebook-sidor på vårt hotell. För närvarande finns det fortfarande tre falska Facebook-sidor som heter Best Western Premier Marvella Nha Trang. Hotellet har kontinuerligt publicerat varningar, så nyligen har kunderna varit mer vaksamma. Många kunder har kontaktat hotellet och undvikit att bli lurade… Vi hoppas att myndigheterna kommer att ta itu med detta problem noggrant”, delade en representant för Best Western Premier Marvella Nha Trang.

THANH NGUYEN

Källa: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202506/canh-giac-thu-doanlua-dao-dat-phong-qua-mang-ddd1cac/