Digital transformation med fokus på människorna.

[annons_1]

Ho Chi Minh-staden har implementerat många aspekter av programmet för digital transformation, såsom att utfärda en uppsättning indikatorer för att utvärdera digital transformation, en strategi för datastyrning och implementera pilotmodeller för projektet för att distribuera och tillämpa befolkningsdata.
Elektronisk autentisering… Digitala transformationsaktiviteter med fokus på människor har uppnått många anmärkningsvärda resultat.

Människor lär sig om den digitala kartan över Ho Chi Minh-staden, en produkt av stadens digitala transformation.

Bygg den bästa infrastrukturen.

Tjänstemän och medborgare som går in på kontoren för distriktskommittéer och även Ho Chi Minh-stadens folkkommittéer kan helt enkelt visa upp sin smartphone, tillsammans med en bild eller ett e-postmeddelande med en inbjudan, för att verifiera sin identitet, vilket ersätter de tidigare formerna av inbjudningar och personliga dokument. Detta är en liten del av resultaten av den digitala transformation – att bygga en digital regering – som staden har implementerat, vilket ger bekvämlighet och sparar tid.

Med utvecklingen av digital förvaltning har 100 % av stadens statliga myndigheter nu implementerat officiell e-post; videokonferenser online; elektroniska system för dokument- och filhantering; system för mötesinbjudningar, arbetsscheman etc. Staden har också slutfört uppgraderingen av dokumentutbytessystemet, vilket möjliggör sömlös anslutning och utbyte av elektroniska dokument mellan mer än 1 500 enheter och skapar ett stadsomfattande digitalt dokumentarkiv.

Herr Lam Dinh Thang, chef för informations- och kommunikationsavdelningen i Ho Chi Minh-staden, sade att staden har omstrukturerat affärsprocessen för att hantera administrativa förfaranden i den digitala miljön och uppnått 740 offentliga onlinetjänster; lanserat den institutionella implementeringskartan på https://bandotheche.hochiminhcity.gov.vn för att offentligt visa transparensindikatorer och framstegen i tjänstelösningen för medborgarna; 1022-jourlinjen kopplar samman 700 enheter - kontaktpunkter som ansvarar för 18 områden; och implementerat en virtuell assistent med artificiell intelligens (AI) för att stödja dokumenthantering och betjäna medborgarna via stadens system för administrativa förfarandelösningar...

För att uppnå dessa resultat, utöver ett smidigt genomförande av den digitala transformationspolicyn, förbereddes infrastrukturutveckling tidigt. Staden uppgraderade sitt datacenter och sin molntjänstinfrastruktur, och bibehöll kapacitet och resurser med över 1 000 servrar för stadens e-förvaltningssystem; byggde ett dedikerat nätverkssystem som ansluter och utökar interoperabilitet från stadsnivå till kommun- och stadsdelsnivå och anslutna enheter med över 800 anslutningspunkter. Staden populariserade också digitala signaturer och utfärdade dem till nästan 470 000 medborgare, 11 777 digitala signaturer till tjänstemän och 1 950 digitala signaturer till myndigheter som använder offentliga onlinetjänster ... vilket bidrar till en smidig och säker drift av digitala transformationsaktiviteter.

Enligt uppgifter som släppts av informations- och kommunikationsministeriet uppskattades den digitala ekonomins bidrag till Ho Chi Minh-stadens bruttonationalprodukt (GRDP) år 2023 till 18,66 %. Staden genomför kontinuerligt aktiviteter för att främja digital transformation och kontantlösa betalningar inom utbildnings- och sjukvårdsinstitutioner. För att säkerställa att digital transformation är nära kopplad till att främja den digitala ekonomin fokuserar Ho Chi Minh-staden på att stödja och uppmuntra utvecklingen av digitala teknikföretag, skapa momentum för att främja företag inom olika ekonomiska sektorer att implementera digital transformation och utveckla nya produktions- och affärsmodeller baserade på digitala teknikplattformar.

Att koppla samman digital förvaltning med digitala medborgare.

År 2024 identifierade Ho Chi Minh-staden ett av sina mål som digital transformation för effektiv stadsstyrning baserad på realtidsdata och prognoser; främja ekonomisk tillväxt, gå mot en digital och grön ekonomi; förbättra kvaliteten på levnads- och arbetsmiljöer; och öka medborgarnas deltagande i stadsförvaltningen.

Följaktligen har staden satt som mål att senast 2025 ska stadsstyrelsen flytta sin verksamhet till digitala plattformar; 100 % av berättigade offentliga tjänster ska vara tillgängliga online; medborgare och företag ska genomföra transaktioner online och endast tillhandahålla information en gång; och 100 % av stadens invånare ska ha smartphones…

Enligt Ho Chi Minh-stadens informations- och kommunikationsavdelning kommer staden, för att effektivt uppnå ovanstående mål, att fortsätta att implementera policyer för att stödja och utveckla datacenterinfrastruktur, molntjänstinfrastruktur; telekommunikationsnätinfrastruktur, bredbandstäckning till varje stadsdel och by utan blinda vinklar; utöka och förbättra stadens dataintegrations- och delningsplattform; distribuera 5G-nätverkstäckning i stor utsträckning (efter att informations- och kommunikationsministeriet beviljat en licens); och främja 5G-applikationer och -tjänster.

Sakernas internet (IoT)-tjänster och AI-applikationsplattformar som tjänar utvecklingen av digital förvaltning, digital ekonomi och digitalt samhälle kommer också att stärkas och utökas.

År 2024 påskyndade staden även lanseringen av nya plattformar för att förbättra kvaliteten på offentliga tjänster och effektivt tillämpa data i stadens styrning och implementering. Detta kommer att fokusera på markinformationssystem och bygglov, eftersom dessa är två områden med det största antalet komplexa filer och den mest betydande inverkan på medborgarnas behov. Samtidigt kommer staden att implementera en digital plattform och ett elektroniskt dokumentlagringssystem ... för att berika och effektivt utnyttja stadens databas.

Kommentar (0)