Mänskliga resurser är en värdefull tillgång som direkt påverkar företagets resultat.
Docent Bui Thanh Thuy, chef för turistavdelningen vid Hanois kulturuniversitet, anser att mänskliga resurser betraktas som en värdefull tillgång för turistnäringen, som direkt påverkar företagens affärsresultat såväl som branschens hållbara utveckling.
Enligt aktuell statistik behöver turistnäringen mer än 40 000 arbetare varje år, men antalet studenter som utexamineras från yrkesutbildningar inom turism är endast cirka 15 000 årligen, varav mer än 15 % har högskole- eller universitetsexamen. Arbetskraften inom turistsektorn saknar fortfarande både kvantitet och yrkeskompetens.
Kvaliteten på de mänskliga resurser som utbildningsinstitutioner tillhandahåller arbetsmarknaden inom turism bedöms generellt sett inte uppfylla företagens krav. Endast 9,7 % av arbetskraften har en universitets- eller forskarexamen, över 50 % har en grundskole-, gymnasie- eller högskoleexamen och 39,3 % har kvalifikationer under grundskolenivå. Av dessa har endast 43 % fått specialiserad yrkesutbildning inom turismrelaterade områden.
Dessutom är den strukturella förändringen av turistnäringens mänskliga resurser ännu inte hållbar; dess skala är fortfarande liten, inte i proportion till dess potential och uppfyller inte landets krav på hållbar utveckling. Många områden saknar högkvalificerad arbetskraft med goda språkkunskaper, såsom boendetjänster och reseguider; det finns också en betydande brist på professionell personal och experter inom statlig förvaltning, företagsekonomi, policyplanering, marknadsundersökningar, strategiutveckling och planering.
Studenter från Ha Long University ges möjlighet att öva på sina guidningsfärdigheter på turistmål .
Enligt docent Bui Thanh Thuy är säkerställandet av mänskliga resurser ett av genombrotten för turistnäringen, vilket bidrar till att målen som fastställts i Vietnams turismutvecklingsstrategi 2030 med en vision fram till 2045 framgångsrikt uppnås.
Vietnams turistnäring behöver alltid en stor arbetskraft för att skapa möjligheter till stark ekonomisk utveckling inom turistsektorn. Å andra sidan tar man itu med det betydande trycket på sysselsättning och yrkesutbildning. Säkerställer en ökning av både kvantitet och kvalitet, med en mer rationell struktur för att möta kraven från turismutveckling och trenderna inom vetenskap och teknik i takt med att Vietnam integreras djupt och heltäckande i det internationella samfundet i industrialiserings- och moderniseringsprocessen.
För att utveckla Vietnams turismpersonal i den nuvarande nya fasen anser docent Dr. Bui Thanh Thuy att utbildning av kvalificerade och kompetenta personalresurser alltid kräver uppmärksamhet och samordnade insatser från alla nivåer, sektorer och samhället som helhet.
I detta sammanhang behöver staten betrakta utbildning i allmänhet, och utbildning inom specialiserade områden i synnerhet, som en central fråga och måste genomföras på ett mer seriöst och grundläggande sätt genom prioriterad utvecklingspolitik. Utveckling av högkvalitativa mänskliga resurser, i enlighet med internationella standarder, måste bli en viktig strategi i landets utvecklingsprocess. Detta bör betraktas som ett genombrott i integrations- och utvecklingsprocessen.
Turistsektorn behöver fokusera på att samla in och bygga upp ett informationssystem om utbud och efterfrågan på personal inom turism över hela landet för att säkerställa en balans mellan utbud och efterfrågan. Politik, mekanismer och verktyg för utveckling av personalresurser behöver reformeras.
Vidare är det nödvändigt att förbättra och stärka samordningen med relevanta ministerier, sektorer och orter för att justera planeringen av turistutbildningsnätverket och säkerställa att det är i linje med utvecklingen i varje region. Investeringar bör göras i skolor under ministeriet för kultur, sport och turism för att fungera som kärnan för utbildning av mänskliga resurser inom turistnäringen på alla nivåer i viktiga turistcentra som Hanoi, Hue, Da Nang, Da Lat och Ho Chi Minh-staden... Samtidigt bör lokala yrkesutbildningsskolor inrättas.
Samtidigt uppmuntras det att utöka utbildningsmöjligheterna för turism i företag, icke-offentliga institutioner och institutioner med utländska investeringar, i enlighet med vietnamesisk lag. Diversifiering av typer av skolor, klasser, center och utbildningsanläggningar för turism kommer att fortsätta främjas. Samordning med utbildningsministeriet, arbetsmarknads-, invaliditets- och socialministeriet och andra relevanta ministerier och myndigheter är nödvändig för att utveckla föreskrifter om standarder för turismutbildningsskolor...
Utbildning av personal inom turistnäringen i Lam Binh-distriktet, Tuyen Quang- provinsen.
För att möta kraven på ökad skala och förbättring av kvaliteten och effektiviteten i utbildning och utveckling av mänskliga resurser för turistnäringen anser docent Dr. Bui Thanh Thuy att det är nödvändigt att fokusera på att mobilisera resurser för utbildning. Utöver budgetmedel är det nödvändigt att främja social mobilisering och utveckla strategier för att attrahera investeringar inom utbildning och utveckling av mänskliga resurser för turistnäringen.
Turistutbildningssystemet behöver snabbt uppfylla nationella standarder; etablera en nationell kvalifikationsram som är förenlig med regionen och världen; snabbt genomföra digital omvandling och bygga ett ekosystem inom systemet med turismskolor i enlighet med utbildningsministeriet och ministeriet för kultur, idrott och turism; utveckla regler och mekanismer för internationellt samarbete inom utbildning och utveckling av mänskliga resurser för branschen…
Dessutom är det också nödvändigt att på allvar genomföra ackrediteringen av utbildningsinstitutioner och utbildningsprogram; utveckla bedömningscenter för yrkeskunskaper för arbetstagare i samband med investeringar i byggverksamhet vid yrkesutbildningsanläggningar i vissa företag och vissa utbildningsinstitutioner…
Egenskaperna hos någon som arbetar inom internationell turism är nödvändiga.
Enligt Dr. Do Hai Yen, biträdande chef för turismfakulteten vid Dong A University of Technology, har turismpersonalen genomgått betydande förändringar på grund av effekterna av Covid-19-pandemin. Många skickliga yrkesverksamma har bytt till andra yrken, såsom att arbeta på restauranger, som leveransförare eller inom fastigheter. Medan vissa vietnamesiska turistexperter har återvänt till turistnäringen under de senaste två åren, fortsätter de som varit framgångsrika i sina "sidoföretag" att bedriva dem som en extrajobb. Som ett resultat har ett visst antal högkvalificerade anställda förlorats, vilket har lett till en "hjärnflykt".
Dessutom har den internationella turismen inte helt återhämtat sig, förutom för den sydkoreanska marknaden på destinationer som Nha Trang och Phu Quoc;
Enligt den strategi för turismutveckling som fastställts av ministeriet för kultur, sport och turism kommer Vietnams turistsektor att skapa cirka 5,5–6 miljoner jobb år 2030, inklusive cirka 3 miljoner direkta jobb.
Enligt Vietnams nationella turistmyndighet är andelen personal med internationella yrkesstandarder fortfarande låg, trots att Vietnams turistarbetskraft har uppmärksammats de senaste åren. Antalet och kvaliteten på specialiserad personal, såsom internationella reseguider för specifika marknader som andlig turism och tematurism, är begränsade vad gäller språkkunskaper, erfarenhet, produktivitet och professionalism.
Praktiktid för turismstudenter vid Ho Chi Minh City University of Technology.
Dr. Do Hai Yen anser att, i samband med den nuvarande internationella integrationen inom turism, behöver turismproffs besitta de egenskaper som internationella turismproffs har, i enlighet med samhällets behov; särskilt: kunskaper i främmande språk; specialiserade kunskaper i främmande språk inom turism; och kreativa och professionella praktiska färdigheter.
I den rådande kontexten för turismutbildning, och i linje med integrationstrenden, är integrationen av turismutbildning mellan skolor, företag, regeringen och studenter avgörande. Denna koppling skapar arbetskraft för framtida företag, genererar jobb och möjligheter för turisstudenter, underlättar regeringens förvaltning, minskar kostnaderna för skolor genom samarbete med företag, förkortar lektionstiden, gör det möjligt för studenter att få arbetslivserfarenhet på företag och ger dem inkomst.
Under teoretiska lektioner för skolans samarbete med experter från turismföretag praktisk kunskap närmare klassrummet, vilket gör att både elever och lärare kan mogna professionellt snabbare.
"För att implementera denna 'treparts'-lösning för utveckling av personalresurser behövs dock policyforskning för att stödja föreläsare och tillhandahålla stödprocedurer och betalningsstöd för experter, med tanke på föreläsarnas begränsade löner. Inkomsterna från företag är i sig mycket höga, och studieavgifterna täcker redan allt för studenterna. Därför sker det aktiva genomförandet av denna lösning för närvarande huvudsakligen genom 'relationer' mellan föreläsarna, snarare än att vara formellt och utbrett. Följaktligen, om det inte åtgärdas och åtgärdas snart, kommer många brister fortfarande att finnas kvar", uttryckte Dr. Do Hai Yen.
[annons_2]
Källa
Kommentar (0)