Vad är formeln för framgångsrik digital transformation inom vietnamesisk journalistik?

Enligt experter handlar digital transformation inte bara om teknologi, utan även om människor. "Nyckeln till framgång" ligger inte i teknologins skala, utan i de digitala ledarna inom varje nyhetsredaktion.

Teknikexperter med många års erfarenhet av att arbeta tillsammans med nyhetsredaktioner har bekräftat att den digitala transformationsresan inom journalistiken inte bara handlar om att uppgradera innehållshanteringssystem, utan en omfattande omstruktureringsprocess som omfattar människor, processer och teknik.

I ett ökande behov av snabbare uppdateringar, multimediainnehåll och personalisering tvingas nyhetsredaktioner att omvandla sig för att hålla jämna steg med trenderna och bibehålla sin vitalitet.

Den digitala transformationsresan på nyhetsredaktioner.

I nästan två decennier har innehållshanteringssystem (CMS) blivit ryggraden i onlinejournalistik i Vietnam. Inledningsvis använde nyhetsredaktioner främst färdiga CMS-lösningar som mötte grundläggande behov som hantering av artiklar, bilder och publiceringsverktyg. Men i takt med att kraven på snabbare uppdateringar och multimediafunktioner ökade, avslöjade dessa plattformar sina begränsningar när det gäller anpassning och skalbarhet.

Enligt teknikexperter börjar digital transformation inom nyhetsredaktioner ofta med att ersätta traditionella CMS-system, som bara uppfyller grundläggande behov för att hantera artiklar, bilder och publicering. Även om lättillgängliga plattformar är snabba att driftsätta, saknar de flexibilitet och begränsar ofta arbetsflöden, vilket gör att stora nyhetsredaktioner har begränsade möjligheter till anpassning och expansion.

Enligt Bui Cong Duyen, chef för ONECMS konvergerade nyhetsredaktionsproduktlinje, befinner sig den digitala transformationen inom vietnamesisk journalistik för närvarande i en "mellanfas" – inte längre i början, men inte heller i slutet. Under årens lopp har medieorganisationer prioriterat resurser för digital transformation. Men jämfört med stora internationella medieorganisationer ligger vi fortfarande långt efter.

Herr Bui Cong Duyen - Produktchef för ONECMS (OneCentralized Newsroom). (Foto: Minh Son/Vietnam+)

"Journalistens största kännetecken är dess aktualitet och det ständiga trycket att uppdatera, samt förmågan att betjäna ett stort antal samtidiga läsare. Detta kräver ett extremt stabilt och flexibelt tekniksystem. Jag tror att den konvergerade digitala nyhetsredaktionsmodellen kommer att bli den gemensamma standarden. I takt med att innehållsplattformar blir alltmer mångsidiga (Facebook, TikTok, poddsändningar, OTT...) behöver nyhetsredaktioner kraftfulla verktyg för att organisera innehåll på ett enhetligt sätt, vilket säkerställer hastighet, rigorösa journalistiska censurprocesser, arbetskvalitet och affärseffektivitet. Konvergens är nyckeln till modern journalistik."

Med förståelse för denna verklighet utvecklar många företag anpassade CMS-system som är skräddarsydda för varje nyhetsredaktions specifika behov.

Do Chien Thang, ordförande och VD för Hemera Technology and Media Joint Stock Company, berättade att Hemera Media den 2 juni 2025 lanserade sitt helt nya innehållshanteringssystem (CMS). Denna nya CMS-version är specifikt utformad för tidningar, tidskrifter, portaler och nyhetswebbplatser och är Hemera Medias strävan att hålla jämna steg med den snabba teknikutvecklingen.

Hemera Technology and Communications Joint Stock Company och VnEconomy lanserar en ny AI-plattform. (Foto: Minh Son/Vietnam+)

Hemera AICMS-plattformen utmärker sig vid lanseringen för sin omfattande tillämpning av artificiell intelligens (AI) genom hela innehållshanterings- och distributionsprocessen. Från redaktioner till specialiserade avdelningar, redaktörer och reportrar kommer alla att uppleva ett helt nytt arbetssystem. Intelligenta AI-funktioner hjälper användarna att optimera sitt arbete, spara tid och kostnader och uppnå oöverträffad effektivitet.

Hemera är också partner med Vietnam Economic Magazine/VnEconomy i byggandet av hanteringsplattformen Asko Platform. Denna plattform inkluderar Askonomy och många andra AI-verktyg utformade för att optimera uppgifter inom medieområdet. Detta system kan hjälpa reportrar och redaktörer att föra dessa avancerade AI-verktyg närmare en bredare publik av läsare och affärsanvändare i framtiden.

Att införa en separat CMS-plattform för varje nyhetsredaktion löser inte bara tekniska problem utan representerar också ett åtagande till långsiktigt partnerskap. Teknikexperter betonar att framgång ligger i att förstå organisationens specifika egenskaper, från indelningen av professionella avdelningar och redaktionell stil till målgruppen.

Hemera AICMS-plattformen utmärker sig vid lanseringen för sin omfattande tillämpning av artificiell intelligens (AI) genom hela innehållshanterings- och distributionsprocessen. (Foto: Minh Son/Vietnam+)

Implementeringsprocessen börjar vanligtvis med att man kartlägger den befintliga infrastrukturen, som är mycket mångsidig och inkonsekvent mellan olika redaktioner, och sedan bygger motsvarande moduler. Även om det kräver betydande resurser i form av tid och personal, ger denna "skräddarsydda" metod positiva resultat: systemet fungerar stabilt, minimerar fel och är flexibelt för förändrade behov.

Vid sidan av Hemera AICMS har många andra organisationer också erbjudit heltäckande lösningar som ONECMS. Denna plattform möjliggör synkronisering av produktionsprocesser för tryckta tidningar, onlinetidningar och sociala mediekanaler på ett enda gränssnitt.

Herr Bui Cong Duyen konstaterade att digital transformation inte bara handlar om teknologi, utan även om människor.

”Vi erbjuder driftsättningspaket skräddarsydda efter varje organisations storlek och budget. Dessutom stöder ONECMS system molnbaserad drift, vilket minskar investeringskostnaderna för infrastruktur. Dessutom är verktygen för redigering och publicering utformade för att vara användarvänliga, vilket gör dem enkla för team att använda utan att det krävs avancerade IT-kunskaper”, delade Bui Cong Duyen.

Ett utmärkt exempel som visar effektiviteten hos en digitalt konvergerad nyhetsredaktion är Dak Nong Newspaper efter implementeringen av ONECMS. Inom ett år steg denna enhet, som en gång var en lokaltidning med begränsade mänskliga resurser och infrastruktur, till den högsta gruppen bland 63 lokala partitidningar vad gäller trafik och nyhetsuppdateringshastighet.

Ett andra exempel är implementeringen av ONECMS på Nhan Dan Newspaper – en stor medieorganisation med många olika tryckta publikationer. Tack vare den konvergerade nyhetsredaktionsmodellen specifikt för tryckta tidningar produceras alla publikationer som Nhan Dan Daily, Nhan Dan Weekend, Nhan Dan Monthly, Thoi Nay, specialutgåvor etc. med samma ONECMS-programvara. Detta sparar tid, tryckkostnader, arbetskraft och ökar noggrannheten, samtidigt som det förbättrar samordningen mellan specialiserade avdelningar och medlemsredaktioner.

Denna förändring härrör inte bara från tekniken, utan också från att reportrar och redaktörer har tillgång till flexibla produktionsflöden, intuitiva gränssnitt och omedelbara feedbackmöjligheter genom centraliserade hanteringsstödfunktioner.

Digital transformation handlar dock inte bara om teknik; det handlar också om människor. Psykologiska hinder från erfarna journalister, som är knutna till traditionella processer, orsakar ofta förseningar och motstånd.

"Nyckeln till framgång" ligger inte i teknikens skala, utan hos de digitala ledarna – de som motiverar och uppmuntrar teamet att bekanta sig med och fullt ut utnyttja nya verktyg.

Herr Bui Cong Duyen

Enligt Duyen ligger "nyckeln till framgång" inte i teknikens skala, utan i de digitala ledarna – de som motiverar och uppmuntrar teamet att bekanta sig med och fullt ut utnyttja de nya verktygen. Övergångsprocessen varar vanligtvis från 2 till 6 månader, inklusive teknisk utbildning, testning och kontinuerliga anpassningar för att passa den operativa verkligheten.

Därför åtföljs transformationsprojekt av omfattande utbildningsprogram, praktiska workshops och teknisk support dygnet runt. Att kontinuerligt samla in intern användarfeedback och justera funktioner baserat på verkliga svar bidrar till att förbättra implementeringsgraden och därmed förkorta tiden det tar att återbetala investeringen.

Slutligen, för att säkerställa hållbara resultat från digital transformation, föreslår experter att nyhetsorganisationer behöver utveckla långsiktiga strategier med tydliga färdplaner och regelbundet utvärdera nyckeltal relaterade till publiceringshastighet, engagemangsnivåer och affärsresultat. Att se digital transformation som en investering i framtiden, inte en tillfällig kostnad, kommer att uppmuntra ledare att vara mer beslutsamma i att fördela resurser och undanröja hinder.

Vilka är de framtida trenderna inom journalistiken?

I takt med att den fjärde industriella revolutionen fortsätter att gå framåt blir artificiell intelligens (AI) en grundläggande drivkraft i hur nyhetsredaktioner fungerar och producerar innehåll. Från att automatisera tråkiga uppgifter till att stödja strategiskt beslutsfattande ökar AI inte bara effektiviteten utan öppnar också upp många kreativa möjligheter för journalister.

Herr Bui Cong Duyen delade: ”Vårt företag specialiserar sig på att leverera produkter till medieorganisationer och vi har märkt att tekniken har förändrats snabbt under de senaste 10 åren, varje dag, varje timme. Särskilt nyligen har framväxten av AI, naturlig språkbehandling och AI-generering avsevärt förändrat hur medieorganisationer arbetar.”

När artificiell intelligens väl är "upplåst" i ledningssystemet kommer den att bli en kraftfull assistent för reportrar och redaktörer. AI optimerar nu inte bara processer som att automatiskt konvertera text till ljud via text-till-tal eller transkribera ljudinspelningar till skriftlig form med hjälp av röst-till-text, utan den kan också föreslå rubriker, skriva sammanfattningar och rekommendera lämpliga illustrationer.

Enligt experter minskar AI den manuella arbetsbelastningen avsevärt, vilket gör att journalister kan fokusera på analys, utredning och skapande av högkvalitativt innehåll. Moduler som analyserar läsardata i realtid hjälper redaktionschefer att förstå surfvanor, preferenser och trender, vilket gör att publiceringstider och artikelämnen kan anpassas.

Den här applikationen har visat sig anmärkningsvärt effektiv på VnEconomy, med ökande läsarlojalitet och ökade annonsintäkter efter den omfattande implementeringen av AI.

När artificiell intelligens väl är "upplåst" i ett ledningssystem kommer den att bli en kraftfull assistent för reportrar och redaktörer.

Utöver AI fokuserar framtidens journalistikteknik även på att producera multimedieinnehåll i flera kanaler: poddsändningar, korta videor , interaktiva infografiker och till och med OTT-kanaler eller konversationella chattrobotar. Dessa innovationer hjälper nyhetsredaktioner att omvandlas från rena "nyhetsproduktionscentra" till "smarta innehållsnav" som kopplar samman reportrar och läsare.

Herr Duyen sa: ”Vi tror att AI inte kommer att ersätta journalister, utan snarare fungera som en intelligent assistent som hjälper journalister att arbeta snabbare, mer grundligt och mer kreativt. Samtidigt kommer AI också att fungera som en brygga för nyhetsredaktioner att enkelt övergå mellan olika former av journalistik, sudda ut gränserna mellan tryckt, digitalt, sociala medier och video, och gå mot en verkligt konvergent, modern och hållbar nyhetsredaktionsmodell. Journalister kommer att använda AI som ett verktyg för att stödja snabbare rapportering och bättre arbetsbearbetning. Därför bör journalister djärvt tillämpa AI i sitt arbete samtidigt som de bibehåller journalistikens kärnvärden.”

VietnamPlus onlinetidning är en av de ledande medieorganisationerna inom digital transformation. (Foto: Minh Son/Vietnam+)

För nyhetsredaktioner som överväger att påbörja en digital transformationsresa betonade Bui Cong Duyen: "Börja smått, men med en långsiktig strategi. Vänta inte på perfektion innan du implementerar. Viktigast av allt är att ni måste ha en tydlig 'informationsarkitektur' och ett team som är redo att anpassa sig. Se tekniken inte som en kostnad, utan som en investering i framtiden."

Sammanfattningsvis är den digitala transformationens resa och integrationen av ny teknik inom journalistiken en kontinuerlig process, från att uppgradera tekniken och utbilda personal till att tillämpa AI och utöka multimedia. När teknik och människor samarbetar kan nyhetsredaktioner inte bara ta itu med aktuella utmaningar utan också proaktivt forma framtiden för vietnamesisk journalistik: snabbare, mer exakt och mer kreativ än någonsin tidigare.

Vi uppmanar läsarna att läsa följande artikelserie:

(Vietnam+)

Källa: https://www.vietnamplus.vn/cong-thuc-nao-de-chuyen-doi-so-thanh-cong-cho-bao-chi-viet-nam-post1045279.vnp