De boende i hyreshuset CT12B i Hanoi är upprörda över höjda avgifter och hissar som inte fungerar.

Efter mer än 12 års användning förfaller lägenhetsbyggnaden CT12B i stadsområdet Kim Van - Kim Lu (distriktet Dinh Cong, Hanoi) och utgör en tydlig säkerhetsrisk. Hissarna har långvariga funktionsfel, samtidigt som serviceavgifterna fortsätter att stiga.

Efter mer än 12 års användning förfaller lägenhetsbyggnaden CT12B (distriktet Dinh Cong, Hanoi ) och uppvisar många tecken på säkerhetsrisker.

Enligt boende har hiss PL01, en av de sju hissarna i lägenhetshuset CT12B, varit ur drift på grund av ett kabelfel sedan slutet av mars 2026 och har ännu inte reparerats. Och sedan den 28 april har även hiss PL05 slutat fungera.

Hissarna är ur funktion, och äldre människor är trötta av att gå i trapporna i byggnad CT12B.

I en tätbefolkad byggnad påverkade det faktum att två hissar var ur funktion, varav en var nere under en längre period, direkt livskvaliteten. Många boende rapporterade långa väntetider, överbeläggning under rusningstid och att de till och med var tvungna att gå uppför trapporna.

Två hissar, PL01 och PL05, är ur funktion och har barrikaderats, och invånare har uppmanats att inte använda dem.

På grund av två trasiga hissar upplever de boende betydande svårigheter att ta sig fram, särskilt under rusningstid.

Förutom de trasiga hissarna har många andra viktiga saker, såsom belysningssystem, nödutgångar, flagnande och sönderfallande väggar som orsakar skador på de boendes egendom, inte reparerats eller åtgärdats i tid av styrelsen.

Fru Lan uppgav att trots många förfrågningar har problem som trasiga hissar, belysningsproblem, flagnande och förfallna väggar varit långsamma att åtgärda.

Fru Tran Thi Lan, boende i lägenhetshuset CT12B, uttryckte sin frustration: Den 29 september 2025 kollapsade plötsligt en stor del av väggen ovanför byggnaden, och den fallande putsen skadade fullständigt två luftkonditioneringsenheter i hennes familjs lägenhet, vilket utgjorde ett direkt hot mot de boendes säkerhet.

"För närvarande ökar serviceavgifterna medan kvaliteten sjunker, många föremål försämras under lång tid, särskilt de flagnande väggarna i korridoren på andra våningen som har skadat de boendes egendom", delade Ms. Lan.

Scenen visar hur väggen kollapsar och skadar två utomhusenheter till luftkonditioneringen, 29 september 2025. (Foto: Tillhandahållet av Ms. Lans familj).

Omedelbart efter händelsen rapporterade Ms. Lans familj ärendet till styrelsen, våningschefen och ledningskommittén för att samordna hanteringen av ärendet och begärde att en rapport skulle upprättas för att fastställa ansvaret och åtgärda konsekvenserna. Det har dock gått sju månader sedan händelsen, och Ms. Lans familj har upprepade gånger lämnat in framställningar till styrelsen för lägenhetshuset CT12B och folkkommittén i Dinh Cong-distriktet, men har inte fått något officiellt skriftligt svar enligt lagen.

"På senare tid har min familjs liv blivit allvarligt störda; under varma dagar har vi ingen luftkonditionering att använda, och de flagnande och sönderfallande väggarna utgör en säkerhetsrisk", sa Lan ilsket.

Trots lägenhetsbyggnadens förfallna skick justeras serviceavgiften uppåt till 4 000 VND/m²/månad, motsvarande cirka 240 000 VND per lägenhet, betydligt högre än den tidigare avgiften på 160 000 VND per lägenhet. Dessutom åtföljs inte denna avgiftshöjning av en förbättring av servicekvaliteten; i själva verket separeras vissa viktiga tjänster, vilket skapar ytterligare ekonomiska bördor för de boende.

Senast utfärdade styrelsen ett meddelande om att ta ut 3 miljoner VND per lägenhet under förevändning att vara "större reparationer" och "underhållsavgifter", vilket kräver betalning före den 30 april 2026. Enligt de boende offentliggjorde styrelsen inte obligatoriska detaljer, såsom lista över reparationer, total kostnad, fördelningsplan och mekanism för att övervaka användningen av medel, innan avgiften infördes. Trots att styrelsen inte hade de boendes samtycke tillämpade den ändå den obligatoriska avgiften... Först efter att pressen ingrep erkände styrelsen sitt misstag och slutade ta ut pengarna.

Andra frågor kvarstår dock olösta. Mot bakgrund av detta lämnade de boende i hyreshuset den 26 april 2026 in en gemensam petition till relevanta myndigheter, inklusive Hanois byggdepartement, bygginspektionen, folkkommittén i Dinh Cong-distriktet och ekonomi- , infrastruktur- och stadsplaneringsavdelningen i Dinh Cong-distriktet ... via officiella dokument och på iHanoi, med begäran om en utredning och ett stopp för indrivningen av avgifter som inte överensstämmer med föreskrifterna i hyreshuset.

Framställningen beskriver sex punkter: Styrelsen separerar godtyckligt underhållskostnader för hissar från vanliga drifts- och förvaltningsavgifter, vilket orsakar driftstörningar och allvarligt påverkar de boendes säkerhet och liv; höjer godtyckligt serviceavgifterna samtidigt som de minskar utbudet av tjänster – vilket kränker ägarnas beslutsrätt; tar godtyckligt ut en avgift på 3 miljoner VND per lägenhet – vilket visar tecken på överdebitering och olaglig indrivning; bristande transparens i den ekonomiska förvaltningen, särskilt när det gäller intäkter från gemensamma utrymmen (annonsuthyrning och partnerskap med tredje part); tecken på brott mot förvaltningsansvar och intrång i de boendes demokratiska rättigheter; samt tecken på maktmissbruk, hindrande av tillsyn och intrång i de boendes demokratiska rättigheter.

I framställningen begärs även att behöriga myndigheter omedelbart ingriper för att lösa ovannämnda problem. Detta inkluderar en brådskande inspektion av hela byggnadens hissystem för en omfattande bedömning, fastställande av orsaken till felet, säkerhetsnivån och lämpliga reparationsplaner; en omfattande revision av byggnadens ledningsgrupp och driftsenhet för perioden 2023 till nutid; organisering av ett extrainvånarmöte; och krav på att alla relaterade avgifter stoppas…

Tidningen News and Nation kommer att fortsätta rapportera om detta fall.

Källa: https://baotintuc.vn/van-de-quan-tam/cu-dan-chung-cu-ct12b-ha-noi-buc-xuc-vi-phi-tang-thang-may-dung-dich-vu-20260429220831945.htm