Elva digitala servicestationer för offentliga tjänster kommer att upprättas på elva platser i Da Nang för att hjälpa människor att utföra administrativa förfaranden - Foto: TRUONG TRUNG
Den 19 juni lanserade Da Nangs folkkommitté och Vietnams jordbruks- och landsbygdsutvecklingsbank (Agribank) en pilotmodell av en smart kiosk och ett system för autentisering och utfärdande av digitala kopior av elektroniska dokument (Digital Public Service Station).
Följaktligen kommer Agribank att sponsra 11 digitala servicestationer för Da Nang, belägna på 11 platser i staden, inklusive: Da Nang City Public Administrative Service Center och 10 kommuner och valdistrikt: Hai Chau, Hoa Cuong, Cam Le, Ngu Hanh Son, An Khe, An Hai, Tam Ky, Huong Tra, Nui Thanh och Thang An.
Den digitala offentliga servicestationen använder artificiell intelligens (AI) och avancerad intelligent igenkänningsteknik för att automatisera processen att utfärda digitala kopior och leverera offentliga tjänster online.
När den här modellen implementeras i offentliga administrativa servicecenter kommer den att hjälpa medborgarna att snabbt slutföra uppgifter direkt vid kiosker utan att behöva köa för att lämna in dokument som tidigare.
Kiosksystemet kommer automatiskt att känna igen, verifiera giltigheten och autentisera information från originaldokument, och sedan vidarebefordra den till handläggaren för att utfärda en juridiskt giltig elektronisk kopia. Denna process säkerställer noggrannhet och transparens, vilket sparar tid och kostnader för medborgarna.
För förvaltningsmyndigheter minskar systemet avsevärt arbetsbelastningen för offentlig förvaltningspersonal tack vare de digitaliserade och automatiserade processerna för vägledning, sökning och dokumentverifiering, vilket minimerar användningen av papper och bläck.
Vid lanseringsevenemanget bedömde Nguyen Manh Hung, ordförande för Da Nangs folkkommitté, detta som en av de banbrytande lösningarna i processen att modernisera det administrativa systemet, tillämpa artificiell intelligens och intelligent igenkänningsteknik för att automatisera processen att utfärda digitala kopior och tillhandahålla offentliga tjänster online.
Enligt Hung kan medborgarna, under processen att verifiera dokument, använda sig direkt i kiosken utan att behöva köa för att lämna in sina ansökningar som tidigare, vilket gör det enklare för dem. Staden kommer att utvärdera modellen efter pilotperioden för att ytterligare förfina den och överväga att utöka den i framtiden.
"Pilotimplementeringen av det smarta kiosksystemet är ett konkret steg från administrativ reform till proaktiv, smart administration av tjänster, vilket bidrar till att förenkla processer, minska kostnader, spara tid och ansträngning för medborgarna, samtidigt som det ökar transparensen och moderniteten i hanteringen av administrativa förfaranden", sa Hung.
Herr To Huy Vu, ordförande för Agribanks styrelse, sade att Agribank under den senaste perioden har samarbetat med fyra orter, inklusive Hanoi, Thanh Hoa, Quang Ninh och Ninh Binh, för att driftsätta 40 digitala offentliga servicestationer.
På lång sikt sade Vu att Agribank i stor utsträckning kommer att integrera online-offentliga tjänster med ett modernt ekosystem av finansiella och bankprodukter och -tjänster direkt på sina digitala offentliga servicestationer. Detta kommer inte bara att maximera bekvämligheten för medborgarna när de genomför transaktioner utan också bidra till att komplettera den övergripande bilden av ett civiliserat och bekvämt digitalt samhälle.
Vid detta tillfälle donerade Agribank 1 miljard VND för att stödja social välfärd inom utbildningsområdet i Da Nang City.
Källa: https://tuoitre.vn/da-nang-ra-mat-11-tram-dich-vu-cong-so-phuc-vu-dan-100260619140831731.htm
