Tjänster för barn

Boka en tjänst

Transporttjänst för barnvagnar

Vietnam Airlines transporterar barnvagnar (under 2 år) kostnadsfritt som incheckat bagage eller handbagage. Barnvagnen måste få plats i bagageutrymmet ovanför bagaget. Passagerare bör kontakta Vietnam Airlines biljettkontor för att boka tjänsten minst 24 timmar före avgång. Passagerare bör anlända till flygplatsen minst 2 timmar före den planerade avgångstiden för att säkerställa tillräckligt med tid för incheckningsprocedurerna.

Babysängservice på flyg

Babysängservice tillhandahålls kostnadsfritt för spädbarn under 2 år som väger mindre än 11 kg. På grund av det begränsade antalet babysängar på varje flygning kommer Vietnam Airlines att prioritera förbokade förfrågningar. Passagerare måste förboka babysängservice:

Specialmåltidsservice för barn

Vietnam Airlines erbjuder gratis specialmåltider för barn (under 2 år och från 2 till 12 år). Passagerare ombeds att ta reda på mer om specialmåltider och boka tjänsten i förväg för att få en mer komplett flygupplevelse. Specialmåltider kan bokas på ett av följande sätt:

Under biljettköpsprocessen på Vietnam Airlines webbplats:
Efter att biljetterna har utfärdats får passagerarna tillgång till "Hantera bokning" - "Köp tilläggstjänster" - "Specialtjänster" och väljer lämpliga måltider.
Kontakta Vietnam Airlines biljettkontor eller kundtjänst på 19001100 minst 24 timmar före avgångstid.

Dessutom tillåter Vietnam Airlines passagerare att laga och ta med sina egna måltider på flyg. Måltiderna måste dock uppfylla reglerna och vara i enlighet med Vietnam Airlines standarder för handbagage. Passagerare bör hänvisa till informationen om begränsade föremål och vätskor på flyg.

Ensamresande minderårigs service

Enligt Vietnam Airlines regler måste barn från 2 år till under 12 år åtföljas av en vuxen. Om barnet inte reser med en vuxen, vänligen boka ensamresande minderårigs resa i förväg.

Viktig information

Vietnam Airlines accepterar inte transport av barn under 7 dagar gamla eller barn som måste hållas i kuvös på grund av för tidig födsel eller hälsoskäl.
Barn måste ha fått medicinskt godkänt innan flygning vid särskilda medicinska behov. Se informationen om passagerare som behöver medicinskt godkännande.
Vietnam Airlines erbjuder inte separata säten för barn under 2 år, så barn måste sitta i samma säte som en vuxen.

Villkor för personer som reser med barn under 14 år

Vietnam Airlines tillämpar inte villkor för passagerare som reser med barn över 14 år. Vid resa med barn under 14 år måste passagerare uppfylla de allmänna och specifika villkoren enligt resplanen nedan:

Allmänna villkor

Passagerare som reser med barn måste uppfylla följande allmänna villkor:

Passagerare är friska personer som är 18 år eller äldre (från och med flygets avgångsdatum), som reser i samma serviceklass som barn och inte behöver specialtjänster (förutom specialmåltidstjänster) och inte reser med funktionshindrade passagerare;
Vara fysiskt och psykiskt i form för att förstå säkerhetsinstruktioner och ta hand om och hjälpa barn i nödsituationer;
Gravida kvinnor som reser med barn bör beakta följande krav:
- Inte i följande fall: gravid genom artificiell insemination, obestämd graviditetsperiod eller förväntat födseldatum, tidigare haft flerbördsgraviditeter, kan ha fått särskild behandling under graviditeten;
- Om man reser med barn under 2 år måste gravida kvinnor vara gravida i mindre än 32 veckor;
- Om man reser med barn från 2 år till under 12 år måste gravida kvinnor vara gravida i mindre än 36 veckor;
En medföljande vuxen:
- Maximalt 1 barn under 2 år;
- Maximalt 2 barn från 2 år till under 6 år;
- Maximalt 1 barn under 2 år och 1 barn från 2 år till under 6 år;
- Barn 6 år och äldre: Obegränsat antal;
- När antalet barn som reser med en passagerare över 18 år överstiger ovanstående standard, vänligen kontakta Vietnam Airlines biljettkontor/agent för att boka medföljande flygvärdinna i förväg.

Villkor gäller för inrikesrutter i Vietnam

Personen som medföljer barnet behöver inte vara förälder/vårdnadshavare och kräver inte skriftligt tillstånd från föräldern/vårdnadshavaren.

Villkor gäller för internationella resor

För barn med vietnamesiskt medborgarskap måste medföljande passagerare uppfylla ovanstående allmänna villkor och följande villkor:

På internationella flyg till Vietnam behöver den medföljande personen inte vara en förälder/vårdnadshavare/behörig person.
På internationella flyg från Vietnam måste den medföljande personen vara förälder/vårdnadshavare/behörig person och ha dokument som styrker relationen till barnet (födelsebevis, familjeregister eller fullmakt).

För barn med utländskt medborgarskap eller utan medborgarskap måste medföljande passagerare uppfylla ovanstående allmänna villkor och följande villkor:

På internationella flyg till Vietnam måste den medföljande personen vara förälder/vårdnadshavare/behörig person och ha dokument som styrker relationen till barnet (födelsebevis, familjeregister eller fullmakt).
På internationella flyg från Vietnam behöver den medföljande personen inte vara förälder/vårdnadshavare/behörig person om inte annat anges av destinationslandet.

Förbered dig före flygning

Identitetsdokument

Passagerare och medföljande barn måste förbereda fullständiga identitetshandlingar före flygningen. Läs mer om dokumentkrav för att få den mest kompletta resan med Vietnam Airlines.

Gratis bagage för barn under 2 år

Vietnam Airlines unga passagerare har alltid vissa bagageförmåner. Handbagage för barn under 2 år inkluderar 1 bagage som inte överstiger 3 kg (inklusive mat, blöjor och mjölk) och 1 hopfällbar barnvagn/barnvagn, lämplig för bagageutrymmets storlek på planet. Om bagageutrymmet är fullt transporteras barnvagnen/barnvagnen som incheckat bagage (utan kostnad).

Handbagage för barn under 2 år.

Incheckat bagage för barn under 2 år (som inte upptar separat säte) är gratis:

- Resa från/till Amerika: 1 bagage upp till 23 kg (totala mått högst 115 cm) och en hopfällbar barnvagn.

Övriga resplaner: 1 bagage upp till 10 kg (totala mått högst 115 cm) och en hopfällbar barnvagn. För biljetter utan fri bagagekvot får barn under 2 år ta med sig en hopfällbar barnvagn (utan kostnad).

Reseplan för barn under 2 år.

Köp flygbiljetter till barn

Flygbiljetter för barn

Spädbarn under 2 år som inte sitter i sittplatsen debiteras 10 % av vuxenpriset. Barn från 2 år till under 12 år:

På inrikeslinjer i Vietnam är biljettpriset 90 % av vuxenpriset;
På internationella resor gäller 75 % av vuxenpriset.

Barn 12 år och äldre debiteras vuxenpris.

Hur man beräknar passagerarnas ålder

Barn från 7 dagar till under 2 år: beräknas enligt avgångsdatum för varje flygning;
Barn från 2 år till under 12 år: beräknat från avgångsdatumet för den första flygdelen av resan;
Vuxna 12 år och äldre: från och med avgångsdatumet för den första flygdelen av resan.

Instruktioner för biljettköp

Passagerare kan köpa biljetter för barn på följande sätt:

Köp biljetter för barn som reser med vuxna:
Köp biljetter för barn som reser ensamma: Kontakta Vietnam Airlines biljettkontor/agent.

Checka in på flygplatsen

Passagerare som reser med barn bör vara på flygplatsen cirka 2 timmar före avgång och ha alla nödvändiga dokument redo för incheckning. Vietnam Airlines rekommenderar att passagerare som reser med barn eller i familjegrupper checkar in online för att undvika att slösa tid och väljer lämpliga platser i förväg.

Underhållning ombord

På Vietnam Airlines flygningar kommer underhållningsprogrammet Kid Zone med många attraktiva tecknade serier, ett urval av barnsånger och utvalda elektroniska spel att hjälpa unga passagerare att hålla sig sysselsatta, minska stress och få en bekvämare flygupplevelse. Upptäck Vietnam Airlines unika underhållningsbutik för "unga kunder".

Källa: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/infants-children