foto 1.jpg
Översikt över LPBanks bolagsstämma den 17 april 2024

Sikta på stark tillväxt och hållbar utveckling

Den 17 april 2024 höll LPBank årsstämman 2024 och godkände alla förslag. I vilken banken enades om en affärsplan med målet att vinsten före skatt år 2024 skulle öka med 50 % under samma period och nå 10 500 miljarder VND.

För att uppnå detta mål sa Ho Nam Tien - generaldirektör för LPBank - att banken fokuserar på fyra nyckeluppgifter, inklusive: fokus på kredittillväxt i prioriterade områden och utveckling av detaljhandelsmarknaden i förorts- och landsbygdsprovinser; strikt riskkontroll för att säkerställa att kreditkvaliteten bibehålls på en god nivå, i syfte att hålla andelen osäkra skulder under 0,9 %; fokus på att öka långfristiga insättningar (CASA) för att minska insatskapitalkostnaderna, skapa förutsättningar för att sänka utlåningsräntorna samtidigt som bankens vinstmarginal (NIM) säkerställs; öka andelen intäkter från icke-kreditverksamhet såsom: valutahandelsintäkter, tjänsteintäkter etc.

Bankens kostnads-/intäktsratio (CIR) har förbättrats avsevärt under 2023. Under 2024 kommer banken att fortsätta att hålla samma nivå som under 2023 på under 38 %.

foto 2.jpg
LPBanks bolagsstämma 2024 sätter ett mål på 10 500 miljarder VND i vinst

LPBanks tjänsteintäkter ökade med 115 % under 2023 jämfört med 2022. Under 2024 avslöjade Ho Nam Tien att banken kommer att fokusera på aktiviteter som att implementera paketering av många produkter och tjänster för att kunderna enkelt ska kunna välja, särskilt med fokus på segmentet av import-exportföretagskunder och individuella kunder som använder internationella penningöverföringstjänster. LPBank har goda förutsättningar att marknadsföra sig till dessa segment eftersom banken har investerat kraftigt i teknik, vilket hjälper kunderna att minska driftskostnaderna och effektivt hantera risker baserat på data och kundbeteende.

Dessutom har LPBank implementerat ett 360-graders kundutvärderingssystem, så att banken kan förstå och möta kundernas behov maximalt. ”Vi strävar efter att öka antalet korsförsäljningstjänster per kund till minst 5 tjänster/kund”, säger Ho Nam Tien.

Se digital transformation som en "språngbräda" för att accelerera

foto 3.jpg
LPBanks generaldirektör Ho Nam Tien

Under 2023 kommer LPBank att driftsätta cirka 40 digitala teknikprojekt, digitalisering och nya teknikapplikationer såsom eKYC-identifiering, kontaktlös betalning (NFC), driftsättning av Datalake/Data Warehouse-datahanteringsplattform, betalningslösningar (betalningar), Treasury-lösningar (front-to-back), Lienviet24h omnikanalbankplattform (Omnikanal)...

I år kommer LPBank att fokusera på att digitalisera processer med robotar, förbättra datautvinning med artificiell intelligens och avancerad analys, för att ge maximal nytta till kunderna, samt minimera manuellt arbete för banken.

LPBank främjar även investeringar i utveckling av digital bankverksamhet, modernisering av IT-system för att betjäna ledning och verksamhet och tillhandahålla moderna bankprodukter och tjänster, samt utveckling av digital bankverksamhet enligt nya trender.

När generaldirektör Ho Nam Tien utvärderade skillnaden i LPBanks digitala transformation jämfört med andra banker kommenterade han: "LPBank ser kunderna som centrum för den digitala transformationen, som ett mått på resultaten av digital transformation genom ytterligare funktioner och användarupplevelse".

För närvarande har LPBank gjort imponerande framsteg på resan mot att tillämpa digital transformation och utnyttja kraften i data för att främja affärsvärde.

Resolut i hanteringen av osäkra fordringar

foto 4.jpg
Herr Bui Thai Ha - vice ordförande i LPBanks styrelse

Förra året hanterade LPBank osäkra fordringar väl med en andel på 1,34 %.

Som svar på aktieägarnas frågor om målet för kundförlustkvoten sa Bui Thai Ha, vice ordförande i LPBanks styrelse, att siffran 0,9 % är "ett helt uppnåeligt tal" med en beslutsam anda i hanteringen av kundförluster.

Herr Ha berättade om skuldsaneringsstrategin och sa att banken samtidigt implementerar: tillämpning av en centraliserad skuldsaneringsmodell; granskning och regelbunden uppdatering av systemet med institutionella dokument; justering av personalpolicyer, ökad attraktivitet, för att rekrytera högkvalitativ, högspecialiserad personal. Banken följer alltid kunderna och stödjer dem i att övervinna svårigheter att stabilisera produktion och affärsverksamhet; samtidigt hanterar de resolut kunder som avsiktligt dröjer och låter osäkra fordringar bestå.

Den vertikala organisationsmodellen spelar en stark roll

År 2023 kommer LPBank att omvandla sin modell till en "vertikal industri" för att skapa förutsättningar och grunden för banbrytande utveckling i framtiden. Detta är ledningstrenden för de flesta moderna banker i världen , vilket bidrar till effektiv ledning, ökad verksamhetskvalitet och optimering av kostnader och intäkter.

LPBank VD sade att den operativa modellen bidrar till att maximera fördelarna med LPBanks stora nätverk för att specialisera sig på att bättre betjäna kunder utifrån varje typ av företags- och privatkunder och för att öka affärseffektiviteten. Faktum är att den vertikala modellen har varit effektiv under första kvartalet 2024, där banken tjänade 2 886 miljarder VND i vinst före skatt, en ökning med 84,36 % under samma period.

Denna förändring är inte bara en förutsättning utan också en viktig grund för LPBank att utveckla i enlighet med sin strategi att bli den ledande detaljhandelsbanken i Vietnam.

Maximera nätverksfördelar

Det stora nätverket som sträcker sig över 63 provinser och städer är LPBanks unika fördel under många år. I år planerar banken att maximera sin nätverksfördel för att stärka sitt detaljhandelssegment.

Herr Bui Thai Ha delade: ”Genom att samarbeta med VNPost har LPBank förutsättningarna och fokuserar på att utöka nätverket av transaktionskontor på landsbygden och i avlägsna områden genom att omvandla posttransaktionskontor i distrikt, städer och banktransaktionskontor. Samtidigt uppgraderas infrastrukturen och anläggningarna på huvudkontoret, filialerna och transaktionskontoren i hela systemet.”

Med ett rikstäckande nätverk av transaktionspunkter och kompletta och moderna faciliteter, vilket gör det enkelt för kunderna att få tillgång till LPBanks produkter och tjänster både vid disken och online. Tillsammans med kapacitet, erfarenhet av ledning och kundvård är nätverket en stor styrka för LPBank i år.

Affärsinriktning fokuserar på 6 strategiska spjutspetsar

foto 5.jpg

Sammanfattad av diskussionen vid bolagsstämman, när Nguyen Duc Thuy, ordförande i LPBanks styrelse, tillfrågades om LPBanks strategiska inriktning framöver och sa att banken kommer att fokusera på sex strategiska prioriteringar, inklusive:

Först, utveckla detaljhandelskunder, särskilt på landsbygden.

För det andra, främja digital omvandling och digitalisering av bankverksamheter.

För det tredje, öka andelen icke-kreditinkomster.

För det fjärde, förbättra kvaliteten på mänskliga resurser och öka arbetsproduktiviteten.

För det femte, förbättra riskhanteringskapaciteten.

För det sjätte, ge aktieägare och kunder de bästa fördelarna.

Detta är LPBank:s "kompass" på vägen mot målet att bli en ledande detaljhandelsbank, en bank för alla.

Dau Linh