Anpassa din reseupplevelse.
År 2024 upplevde Vietnams turistindustri en snabb återhämtning och välkomnade ett stort antal besökare med 17,5 miljoner internationella turister, en ökning med 38,9 % jämfört med samma period 2023. Inhemska turister uppskattades till 110 miljoner. De totala intäkterna från turism uppskattades till cirka 840 biljoner VND, en ökning med 23,8 % jämfört med samma period 2023. Enligt Nguyen Anh Tuan, chef för Institutet för forskning om turismutveckling (Vietnams nationella turismförvaltning, ministeriet för kultur, sport och turism ), berodde dessa framsteg på snabba statliga åtgärder, lokala insatser och effektivt samarbete och kopplingar mellan olika enheter.
Nguyen Anh Tuan erkände den anmärkningsvärda utvecklingen av Vietnams turistnäring, men noterade också att branschen fortfarande kommer att möta många svårigheter och utmaningar, inklusive prisökningar, förändrade resetrender och konkurrens från teknologins och AI:s tidsålder.
Docent Pham Hong Long, chef för turismavdelningen vid University of Social Sciences and Humanities, anser i en bedömning av turismtrender år 2025 att turismtrenderna har förändrats avsevärt efter covid-19-pandemin, med fokus på individualisering. Turister kommer i allt högre grad att söka mindre gruppresor, såsom familj och vänner, eller oberoende upplevelser. ”Turister kommer att föredra praktiska upplevelser som utforskar naturen, lokal kultur och wellnessturism. Många kommer att välja oberoende resor, vilket kommer att vara en utmaning för turismföretag att uppgradera sina tjänster och produkter både vad gäller pris och nya upplevelser”, delade professor Pham Hong Long.
I samband med konferensen sa Nguyen Tien Dat, vice ordförande för Hanois turistförening, att turister numera, med modern teknik och stöd av AI, enkelt kan söka efter och boka billiga och attraktiva resepaket. Detta kommer att bli en stor utmaning för turistföretag. "Att bygga kombinationspaket eller designa produkter utifrån varje kundgrupps behov och trender (som att organisera musikevenemang, turer som utforskar destinationer baserade på populära filmer) kommer att vara ett effektivt tillvägagångssätt", sa Nguyen Tien Dat.
Hur kan vi attrahera kunder effektivt?
En av frågorna som togs upp vid seminariet "Turism i tider med höga priser" var problemet med bedrägerier och identitetsstölder som företag och turister möter. Nguyen Hoai Thu, chef för Saigon Tourists filial i Hanoi, föreslog att turister bör välja välrenommerade resebyråer när de köper produkter och tjänster, kontrollera företagets webbplats för telefonnummer och kontakta dem direkt istället för att köpa online från okända källor.
Inför dessa utmaningar har experter och turistföretag föreslagit lösningar för att locka turister i enlighet med nya trender. Enligt Tran Kim Qui, biträdande generaldirektör för FLC Hotel and Resorts, har företaget utvecklat all-inclusive-kombinationspaket för olika kundsegment, vilket möjliggör tidig incheckning, flexibla avboknings- och uppskjutningspolicyer samt säsongsbetonade kampanjer. För närvarande samarbetar företaget med transportleverantörer som flygbolag och järnvägar för att skapa paket med attraktiva priser samtidigt som standardservice säkerställs. Till exempel inkluderar all-inclusive-kombinationspaket flygbiljett och boende från Ho Chi Minh-staden till Ha Long, från Hanoi/Ho Chi Minh-staden till Quy Nhon (Binh Dinh); eller en "nollkostnads"-tågreseupplevelse till Quy Nhon. Dessutom har företaget utvecklat omfattande upplevelsepaket för turism som omfattar boende, avkoppling och middag. "Med den snabba utvecklingen av AI-teknik kräver vi att våra anställda håller sig uppdaterade med trenderna och använder olika AI-applikationer för att förbättra produktiviteten och arbetskvaliteten", säger Tran Kim Qui.
Enligt Nguyen Hoai Thu, chef för Saigon Tourists filial i Hanoi, har företaget, förutom att stimulera inhemsk turism, utvecklat strategier för att locka inkommande turister (utländska besökare). Företaget fokuserar särskilt på att locka kryssningsturister. ”I år förutspår vi att internationella turister med hög köpkraft kommer från Europa, USA etc. Vi kommer att lansera produkter som erbjuder turister unika upplevelser där de utforskar lokal kultur och upptäcker lokala delikatesser av högsta kvalitet”, delade Hoai Thu.
På workshopen föreslog experterna även olika lösningar för orter och organisationer för att locka turister på ett hållbart sätt och undvika säsongsvariationer. Docent Pham Hong Long föreslog att samordning och utbyte mellan destinationsföretag, resebyråer och boendeleverantörer är nödvändigt för att organisera evenemang för att stimulera efterfrågan och främja kulturella och andliga turismupplevelser. Enligt Nguyen Anh Tuan, chef för Institute for Tourism Development Research, bör boendeleverantörer implementera policyer för att stimulera efterfrågan på vardagar och under lågsäsong så att turister kan uppleva turism på vardagar istället för helger eller högsäsong.
Vietnams turistnäring siktar på att välkomna 22–23 miljoner internationella besökare och 120–130 miljoner inhemska besökare år 2025. Detta är ett högt ställd mål med tanke på de många utmaningar som branschen står inför. Turismexperter tror dock att med hela branschens insatser är man övertygad om att de uppsatta målen kan uppnås.
[annons_2]
Källa: https://hanoimoi.vn/don-dau-khach-du-lich-thoi-bao-gia-696379.html
Kommentar (0)