Smart kulturturism i AI-eran

(PLVN) – Artificiell intelligens (AI) skapar stora förändringar i livet och samhället, inklusive inom turistnäringen. I Vietnam tillämpar ett antal provinser och orter AI-teknik för att bli turist"ambassadörer" och skapa unika och nya upplevelser för turister.

"Bro" mellan kultur och turister

AI-tekniken "revolutionerar" turistnäringen med många fördelar för både resenärer och företag. World Travel and Tourism Council förutspår att AI kommer att forma framtiden för resor och turism i grunden, genom att avsevärt förbättra företagens effektivitet samt berika upplevelser.

För närvarande har många turismtjänster börjat använda AI, till exempel interaktiva aktiviteter, direkt kommunikation mellan besökare och tekniska lösningar, särskilt föreställningar med robotar som serverar restauranger, rumsservicerobotar, servicekonsultrobotar... och AI-applikationer som Wao AI BOT har förmågan att interagera, konsultera och ge information om turismtjänster till besökare med olika och lättillgängliga interaktiva verktyg, vilket gör det möjligt för besökare att chatta direkt och intervjua robotar enkelt.

Runt om i världen har många länder framgångsrikt använt AI för att introducera attraktiva kulturella turismprodukter. Till exempel i Kina fanns det en traditionell konstutställning på ett känt turistområde som helt använde AI-algoritmer.

Mer än hälften av de som svarade på Expedias undersökning är intresserade av att använda AI för att planera sin nästa resa. AI förväntas förenkla planerings- och bokningsprocessen, även om det finns vissa brister. Nästan 40 % av resenärerna sa att de skulle använda en AI-sökmotor för att hitta den perfekta semestern.

AI håller på att bli en bekväm "bro" som snabbt förmedlar kultur till turister. (Illustrationsfoto - Källa: TGCC)

Med fördelen av attraktiva kulturella turistdestinationer tillämpar många provinser och orter i Vietnam AI-teknik för att bli en "brygga" mellan turister och lokal kultur. I Co To, Quang Ninh-provinsen, har virtuell verklighetsteknik använts för att turister ska kunna uppleva "fjärrturer" för att besöka Co To genom 360-gradersbilder kombinerat med automatiska förklaringar: President Ho Chi Minhs särskilda nationella monument på Co To-ön; utforska Co To-ön, Truc Lam-pagoden, Mong Rong Rock Beach, Thanh Lan-ön... Denna teknik hjälper Co To-turismen att sprida sig mer till inhemska och internationella vänner, samtidigt som den effektivt stöder planeringen av turisternas faktiska resor.

Hue är en ledande provins inom området AI-teknik för att främja turism och koppla samman turister och kulturarv. Mer specifikt föddes projektet "One Food in Hue" år 2023 för att förmedla skönheten i Hues kök med hjälp av AI-verktyg. Projektet har skapat en AI-ambassadör - Chabot O Thuc, med uppdraget att sprida "kartan" över Hues kök till en bred publik både hemma och utomlands med stöd av AI-teknik.

Detta är den första chatboten som lanserats för att marknadsföra Hue-köket, och som ger användarna många intressanta upplevelser. O Thuc är inspirerad av bilden av Hues damer och dam med deras milda, delikata och flitiga skönhet. Chatboten O Thuc hjälper besökare att svara på frågor om Hues kök, kultur och turism helt kostnadsfritt. Användare kan chatta med O Thuc med hjälp av AI-chatbotverktyget som är integrerat i meddelanderutan på projektsidan "One Food in Hue", på både vietnamesiska och engelska.

År 2025 kommer Hue att använda smarta interaktiva stationer (TapQuest), fysiska tavlor med NFC-chip (Near-Field Communication) som turister kan använda för att peka på sina telefoner för att få kontakt med historiska och kulturella berättelser om varje plats. De kan använda många rika uttrycksformer, inklusive bilder, videor, 3D-modeller, text och guider med hjälp av artificiell intelligens. Nu kan besökare peka på de smarta interaktiva stationerna på nio viktiga punkter i Hai Van Quan för att få kontakt med berättelsen och lämna vackra bilder av sig själva på den "digitala väggen" i detta historiska pass.

För att kunna tillämpa AI-teknik i stor utsträckning för att skapa en "kulturturismkarta" har den vietnamesiska turistnäringen många problem att lösa. (Illustrationsfoto - Källa: Rooty trip Phu Quoc)

AI har stor utvecklingspotential inom turistsektorn. AI öppnar upp en "platt värld" på turistdestinationer. När turister enkelt kan ha ett detaljerat, specifikt schema tack vare AI:s "virtuella assistenter". Tack vare AI kommer turister snabbt att få tillgång till "kartor" över mat och attraktiva historiska och kulturella reliker i provinser och orter på många olika språk. Detta är ett sätt att locka internationella turister till Vietnam.

Behöver replikera "turistkarta"-modellen med hjälp av AI

I september 2024, inom ramen för workshopen "AI och digitala transformationslösningar för Khanh Hoas turistindustri", kommenterade Dr. Nguyen Anh Tuan, chef för Institutet för forskning om turismutveckling, att 4.0-teknikrevolutionen skapar många möjligheter för turistnäringen, från smart hantering och drift till digital marknadsföring. För att konkurrera med den internationella turistmarknaden behöver Vietnam i stor utsträckning tillämpa teknik, inklusive AI, inom turistnäringen i provinser och orter.

I Vietnam öppnar AI-teknik upp en riktning för hållbar turismutveckling. Till exempel minskar AI avfall och negativa effekter från turismaktiviteter. Tekniken spelar en nyckelroll i att övervaka, hantera och skydda turismresurser, inklusive natur- och kulturresurser.

Med utvecklingen av digitala verktyg och datahanteringsteknik kan myndigheter övervaka, utvärdera och vidta åtgärder i rätt tid för att undvika överexploatering av turismresurser. Tekniker som geografiska informationssystem (GIS) och stordata hjälper förvaltningsmyndigheter att övervaka förändringar i miljön och naturresurserna, och prognostisera potentiella effekter från turismaktiviteter.

Det här är faktorer som hjälper Vietnam att skapa mångsidiga och attraktiva turistkartor. Tillämpningen av AI inom turistnäringen har dock inte blivit särskilt populär. Till exempel använder endast ett fåtal provinser och städer som Hue, Hanoi, Ho Chi Minh-staden, Quang Ninh,... AI för att locka turister att besöka och uppleva den kulturella skönheten i området.

Tack vare AI kommer turister snabbt att få tillgång till "kartor" över mat och attraktiva historiska och kulturella lämningar i provinser och orter på många olika språk. (Illustrationsfoto - Källa: GenK)

För att kunna tillämpa AI-teknik i stor utsträckning för att skapa en "kulturturismkarta" har den vietnamesiska turistnäringen många problem att lösa. Till exempel saknar turismen mänskliga resurser. Särskilt arbetskraft med grundläggande kunskaper och förståelse för AI. Särskilt i avlägsna, bergiga provinser har människor för vana att ägna sig åt traditionell turism. Därför finns det ett behov av "populära AI-inlärningskurser" för att popularisera förändringen i turismutvecklingsriktningen för människor.

Dessutom behövs statens stöd och investeringar för att bygga AI-turismkartor. En komplett och detaljerad datakälla kommer att hjälpa provinser, orter och företag att enkelt tillämpa AI-algoritmer för att skapa unika kulturresor. Ministeriet för kultur, sport och turism har utfärdat beslut nr 2710/QD-BVHTTDL som godkänner projektet "Turismbranschens databassystem". Följaktligen byggs och utvecklas turistbranschens databassystem på ett heltäckande och enhetligt sätt över hela landet, för att tjäna statens turismförvaltning och samtidigt bidra till turismfrämjandet.

Projektets genomförandeperiod sträcker sig från 2024 till 2030 och är indelad i två faser. Fas 1 (2024–2025) prioriterar färdigställandet och konstruktionen av ett antal viktiga komponentdatabaser för turistnäringen för att sammankopplas och delas över hela landet. Fas 2 (2026–2030) fortsätter att underhålla, uppgradera och utöka de komponentdatabaser som har färdigställts och byggts upp i fas 1; färdigställa de återstående komponentdatabaserna för att skapa ett omfattande databassystem för turistnäringen.

Projektets mål är att utveckla, underhålla och uppdatera information och data i turistnäringens databassystem senast 2025 baserat på tillämpning av ny teknik; bygga ett databassystem för turistnäringen i enlighet med relevanta standarder, föreskrifter och tekniska lösningar på ett synkront sätt, utnyttja delade data från enheter, ministerier, filialer och orter. Målet senast 2030 är att tillämpa stordatateknik och AI för att bearbeta och analysera data för att underlätta analys, utvärdering, hantering, koppling och delning av data inom turistnäringen och relaterade organisationer och individer...

Hương Ngoc

Källa: https://baophapluat.vn/du-lich-van-hoa-thong-minh-thoi-ai-post547895.html