Att introducera digital teknik i samhället.

Ho Chi Minh-staden har etablerat över 300 "digitala kompetensteam" ner på gräsrotsnivå för att hjälpa till att föra in digital teknik i samhället.

Enligt regeringens krav ska 100 % av de berättigade administrativa förfarandena senast 2025 tillhandahållas som fullständiga onlinetjänster, och minst 80 % av ärendena gällande administrativa förfaranden ska behandlas online. Vietnam ska också senast 2025 ha slutfört tillhandahållandet av alla 76/76 viktiga onlinetjänster.

Tar digital teknik till varje hem.

Efter ett initiativ från informations- och kommunikationsministeriet i mars 2022 har alla 63 provinser och städer i landet etablerat lokala digitala teknikgrupper (CTSG). För närvarande finns det fler än 74 000 CTSG över hela landet med över 340 000 medlemmar.

Enligt Sinh Di Gai, medlem av den etniska minoriteten Lo Lo, bychef och medlem i teamet för samhällsbaserad turism i byn Lo Lo Chai (kommunen Lung Cu, distriktet Dong Van, provinsen Ha Giang), har teamet hjälpt byborna att tillämpa digital teknik för att främja smart turism. Företag i byn har installerat och använt VNeID-tjänsten för att rapportera gästvistelser, marknadsföra och sälja rum via webbplatser och sociala medier. Teamet spred också information och vägledde ungdomsfackmedlemmar, tjänstemän och hushåll i byn att installera och använda VNeID-applikationen för att stödja elektronisk identifiering för medborgare.

Fru Tran Thi Thu Giau, chef för samhällstjänstteamet i avdelning 1 (Sa Dec City, Dong Thap-provinsen), berättade: "Teammedlemmarna har besökt varje hus för att sprida information och vägleda människor om hur man använder användbara applikationer i Dong Thap-provinsen, såsom: e-Dong Thap-applikationen relaterad till e-förvaltning, Dong Thap Health för att hjälpa människor att få tillgång till medicinska tjänster i provinsen; och VNeID-applikationen för att ersätta traditionella dokument."

I början av 2025 lanserade många orter officiellt "Digital Literacy Movement" (DMM), som generalsekreterare To Lam initierade på den vietnamesiska lärarnas dag 2024. Målet är att "utrota teknisk analfabetism" i samhället. Implementerande organisationer främjar också kunskapsspridningsaktiviteter via internet och använder online-inlärningsplattformar för att ge kunskap och färdigheter till alla. Den 21 mars höll Ha Long City, Quang Ninh-provinsen, en konferens för att lansera "DMM"-rörelsen i hela staden. Rörelsen kommer att främja och öka medvetenheten bland alla delar av befolkningen om "DMM". Genom att använda digitala tjänster, plattformar och tekniker, särskilt artificiell intelligens (AI), i arbete och privatliv... Ha Long Citys mål är att i slutet av 2026 ska 100 % av eleverna från grundskolan och uppåt, vuxna medborgare och arbetstagare vara utrustade med digital kunskap och färdigheter, skickligt använda smarta enheter för att få tillgång till information, använda viktiga digitala tjänster, andra digitala tjänster och veta hur de ska skydda sig i den digitala miljön, integrerat i VNeID-plattformen. I Thanh Hoa-provinsen har för närvarande 100 % av byarna, småorterna och bostadsområdena etablerat samhällsbaserade team för digital kompetens.

Ho Chi Minh-staden har nu etablerat över 300 "digitala medborgarserviceteam" ner på gräsrotsnivå för att hjälpa till att föra in digital teknik i samhället. Binh Chanh-distriktet har etablerat 16 "digitala medborgarserviceteam" i 16 kommuner och städer. Teammedlemmar har besökt varje bostadsområde och logi för att sprida information och vägleda människor om installation och användning av offentliga onlinetjänster och Ho Chi Minh-stadens applikation för digitala medborgare. Denna metod ger uppenbarligen många fördelar för lokalbefolkningen, särskilt i avlägsna och lantliga områden, och bidrar till att skapa digital omvandling i varje hem och varje medborgare.

Lansering av teamet för digital transformation i distrikt 1, Ho Chi Minh-staden. Foto: Le Tinh

Förbättra stödet

Baserat på sina praktiska erfarenheter rekommenderar dessa samhällsgrupper att de behöver stöd från relevanta myndigheter för att upprätthålla effektiv och långsiktig verksamhet. Till exempel skulle lokala myndigheter kunna samarbeta med telekommunikationsleverantörer för att subventionera telekommunikationskostnader, uppdatera kunskaper i användning av digitala plattformar och få tillgång till digitala offentliga administrativa tjänster.

För den breda gemenskapen, särskilt de med begränsad teknisk kunskap, kräver popularisering två viktiga element: entusiastiska deltagare med kunskap och färdigheter inom teknik, och tillgängliga, lättförståeliga och praktiska instruktionsmaterial som team och grupper kan använda för att vägleda människor steg för steg. Ansträngningar för att popularisera teknik i samhället kan bara vara effektiva om de socialiseras och mobiliserar allmänheten att stödja samhället. En genomförbar och effektiv lösning är att mobilisera lokala sociopolitiska organisationer. Vietnams ungdomsförbunds centralkommitté har proaktivt deltagit i och implementerat rörelsen "Digital kunskap och digitala färdigheter". Ungdomsförbundsavdelningar på alla nivåer organiserar ungdomslag och öppna klasser för att förbättra viktig digital medvetenhet och färdigheter för människor, särskilt äldre, de som bor på landsbygden, i avlägsna områden eller de med begränsad tillgång till teknik. Varje lokalavdelning etablerar minst ett team med unga människor som har stark teknisk kunskap som kärna. Dessutom, när de implementerar digitala myndighetsapplikationer, utser många orter tjänstemän som ska vara i tjänst på deras kontor för att vägleda medborgarna i att slutföra administrativa förfaranden online.

Samtidigt blir den omfattande nationella digitala omvandlingen ännu mer brådskande i takt med att Vietnam effektiviserar och omorganiserar sin administrativa apparat. Den digitala förvaltningens roll, med onlinebaserade offentliga administrativa förfaranden, är ännu mer angelägen i detta nya sammanhang.

Slutför uppgifter effektivt och snabbt.

Den 22 mars anordnade Ho Chi Minh-stadens vetenskaps- och teknologidepartement, i samarbete med Ho Chi Minh-stadens inrikesdepartement, en utbildning om AI-tillämpningar för tjänstemän i Ho Chi Minh-staden under 2025. Lam Dinh Thang, chef för Ho Chi Minh-stadens vetenskaps- och teknologidepartement, uppgav att utbildningen kommer att fokusera på att använda AI för att syntetisera data, bearbeta dokument och automatisera manuella processer. Departementet planerar att hålla kursen varannan vecka tills alla tjänstemän, statstjänstemän och offentliganställda i staden har utbildats och vägletts, och sedan utöka den till allmänheten.

Herr Nguyen Bac Nam, biträdande chef för Ho Chi Minh-stadens inrikesdepartement, sade att i och med omorganisationen av administrativa enheter på distrikts-, kommun- och stadsnivå kommer arbetsbördan för tjänstemän och offentliganställda på gräsrotsnivå att öka avsevärt, uppskattat till 3–4 gånger högre än tidigare, medan antalet anställda inte kommer att öka. Att organisera utbildning om AI-applikationer kommer att stödja en effektiv och snabb lösning av uppgifter.

Provins

Källa: https://nld.com.vn/dua-cong-nghe-so-den-cong-dong-196250322184157715.htm