• För att göra det enklare för människor att hantera fastighetsregistreringsdokument.
  • Förbättra kvaliteten på administrativa förfaranden.
  • Slutföra omstruktureringen av administrativa rutiner.
  • Främja minskningen och förenklingen av administrativa förfaranden.

Medan systemet registrerade över 2 200 försenade ansökningar under årets första kvartal, har hela provinsen nu bara 18 försenade ansökningar. Denna förändring återspeglar inte bara effektiviteten i den digitala omvandlingsprocessen och rensningen av markdata , utan visar också berörda myndigheters beslutsamhet att skärpa den administrativa disciplinen i tjänsten för folket.

Synkronisera flera lösningar

Markförvaltning är ett specialiserat område, där varje fil kräver flera steg av verifiering, korsreferenser och samordning mellan olika specialiserade myndigheter. Även en enda försening eller brist på datasynkronisering kan leda till förseningar i handläggningen av ansökan. Det är också därför detta område konsekvent har varit bland de administrativa förfaranden med högst handläggningstryck under många år.

Enligt jordbruks- och miljödepartementet i Ca Mau-provinsen berodde majoriteten av de försenade ansökningarna under den senaste perioden inte på förseningar i leveransen av resultat till medborgarna, utan främst på systemfel eller programvarufel. Av de mer än 2 200 försenade ansökningarna upplevde 1 910 programvaruhämningar eller förseningar i slutförandet av den elektroniska ansökningsprocessen. 77 ansökningar, trots att de behandlades i tid, registrerades ändå som försenade eftersom handläggningspersonalen var några minuter eller timmar försenade med att slutföra systemet.

Dessutom uppstår många problem eftersom medborgarna inte har lämnat in de nödvändiga dokumenten helt och hållet, inte har uppfyllt sina ekonomiska skyldigheter eller eftersom informationen mellan skattemyndigheterna och markförvaltningssystemet inte är helt synkroniserad. Ibland, trots att skattemyndigheterna har utfärdat meddelanden om ekonomiska skyldigheter, har markförvaltningssystemet ännu inte mottagit informationen, vilket påverkar handläggningstiden för ansökningar.

Baserat på denna verklighet har de relevanta myndigheterna implementerat en omfattande uppsättning lösningar för att hantera problemet med förseningar. Förutom att åtgärda tekniska fel har enheterna granskat hela processen för att ta emot och hantera ansökningar, samtidigt som de stärkt ansvarsskyldigheten för varje ansvarig tjänsteman.

Andelen fastighetsregistreringsansökningar som behandlas i tid i Ca Mau förbättras stadigt tack vare strängare ansvarsskyldighet i handläggningen och en accelererad digital omvandling.