Zalopay 2024: Ny och öppen resa

2024 markerar ett imponerande tillväxtår för Zalopay med deklarationen att "förnya varje upplevelse kring pengar".

Med fler än 16 miljoner användare innehar Zalopay den 2:a bästa positionen inom betalningsapplikationer i Vietnam, och är också det enda vietnamesiska företaget som inkluderats i listan över de 200 bästa globala Fintech-företagen av den prestigefyllda amerikanska TV-kanalen CNBC.

Omprofileringskampanjen i juli kan betraktas som ett särskilt kännetecken för Zalopay under det gångna året. Efter 6 års utveckling begränsar sig Zalopay inte längre till namnet e-plånbok. Istället strävar Zalopay efter att bli en öppen plattform och ständigt förbättra det omfattande och mångsidiga ekosystemet av personliga finansiella produkter för vietnamesiska användare.

År 2024 bevittnade tydligt en transformationsresa bortom den "säkra zonen", där man kontinuerligt testade nya gränser och nya funktioner hos Zalopay, i linje med visionen "Förnya alla pengaupplevelser" samt manifestet "Öppna gränser. Nya upplevelser" som tillkännagavs vid omprofileringsevenemanget.

*Imponerande siffror från Rebranding-kampanjen.*

Ett typiskt exempel på plattformens genombrott inom affärstänkande under 2024 är Zalopays multifunktionella QR-kodsprodukt. Denna strategiska produkt, som utvecklades av Zalopay i samarbete med NAPAS och lanserades i juli 2023, hade ett lysande 2024 då den totala transaktionsvärdet var 15 gånger högre än under 2023.

En serie olika versioner av Zalopay QR Multi-function lanserades också och visades upp för första gången vid Zalopay Year End Fes 2024-evenemanget (28 november - 1 december 2024) , inklusive Zalopay QR Multi-function International och Zalopay Box... Detta är ett evenemang som kombinerar digital betalning och en supershoppingfestival som för första gången hålls på Nguyen Hue-gågatan i Ho Chi Minh -staden och lockade mer än 172 tusen besökare på bara fyra dagar.

Evenemangets höjdpunkt är den internationella multifunktionella Zalopay QR, en produkt i samarbete med UnionPay, som ger en extremt bekväm betalningsupplevelse till internationella turister i Vietnam. Med denna QR-kod kan turister direkt använda UnionPay-applikationen eller mer än 15 bankapplikationer och e-plånböcker i UnionPay-ekosystemet från Korea, Kina, Hongkong, Singapore, Thailand och Laos för att skanna och betala utan att behöva växla kontanter.

Med en öppen inriktning har Zalopay-applikationen också kontinuerligt integrerat många moderna betalningsmetoder som banköverföring, Apple Pay, Google Pay och internationella kort från Visa/MasterCard, vilket gör det möjligt för användare att betala för tjänster och verktyg direkt i Zalopay-applikationen utan att behöva kopplas till en bank. Dessa metoder utökar inte bara betalningsalternativen utan ger också flexibilitet och bekvämlighet, och uppfyller alla användarbehov.

*Zalopay integrerar många moderna betalningsmetoder.*

Inom finanssektorn har Zalopay under 2024 kontinuerligt utökat sin produktportfölj och lagt till tre nya tjänster: Sparande, Avbetalningar och Snabblån. Detta tillägg kompletterar uppsättningen av sex olika personliga finansiella och investeringsprodukter i Zalopays ekosystem. Användare kan inte bara flexibelt investera efter sina behov från det minsta beloppet, utan kan också hantera alla dessa personliga ekonomiska aktiviteter direkt i en applikation.

Vid slutet av tredje kvartalet 2024 hade Zalopays totala betalningsvolym ökat med 38 % och intäkterna från finansiella tjänster ökade med 196 % jämfört med samma period föregående år. Efter bara 6 månader efter lanseringen noterade Zalopays Priority Membership-program, som hjälper användare att "samla belöningar för varje betalning från varje bankapplikation", också en ökning med 50 % i det totala transaktionsvärdet och betalningsfrekvensen för medlemmar, och en ökning med 40 % i antalet högt uppsatta medlemmar.

Med målet att bli en öppen och heltäckande betalningsplattform markerar 2024 Zalopays starka steg framåt i att utöka samarbetet. Med ett nätverk av 52 000 kommersiella partners kopplar Zalopay ständigt samman och förbättrar den kontantlösa betalningsupplevelsen i Vietnam och regionen.

I april 2024 samarbetade Zalopay med Nimo TV och sedan Lazada Vietnam i juni för att lansera betalning via VietQR-kod på onlineplattformen, vilket gjorde det möjligt för kunder att använda välbekanta bankapplikationer eller e-plånböcker för att skanna QR-koder.

Inom leveransområdet har BEST Express officiellt tillämpat POD-betalningslösningen (betalning vid leverans) via Zalopays multifunktionella QR-kod sedan oktober 2024, vilket bidrar till att främja kontantlös leverans.

Även i år samarbetade Zalopay med Visa för att främja betalningar hos små och medelstora företag. I december 2024 blev Zalopay den första vietnamesiska betalningsmetoden att integreras på den globala online-underhållningsplattformen iQIYI, vilket återigen bekräftar ansträngningarna att främja digitala betalningar och utöka det internationella samarbetet.

*Zalopay samarbetar strategiskt med VISA för att främja betalningar hos små och medelstora företag.*

Inom finanssektorn fortsätter Zalopay att främja samarbetet med CIMB Bank Vietnam och introducerar fler attraktiva finansiella produkter som spar- och avbetalningskonton under 2024. Därefter utökar Zalopay även förbindelserna med större banker och finansinstitut som DongA MTC, Sacombank -SBR, FinFan-Ria Money Transfer... för att utöka den internationella pengamottagningstjänsten i applikationen.

Som en viktig del av VNG :s ekosystem delar Zalopay samma vision och uppdrag att skapa teknologi kopplad till socialt ansvar, genom många meningsfulla samhällsprojekt under 2024.

I september samarbetade Zalopay med tidningen Nguoi Lao Dong för att stödja människor i norr att övervinna konsekvenserna av supertyfonen Yagi. Efter bara en månads implementering krävde applikationen donationer på nästan 3 miljarder VND, med mer än 37 000 bidrag från 32 000 välgörare. Inför det kinesiska nyåret 2025 samarbetade Zalopay också med tidningen Nguoi Lao Dong och Crescent Moon Fund för att lansera programmet "Spring Bus Trip", med målet att hjälpa arbetare och arbetare i den centrala regionen som är långt hemifrån och i svåra omständigheter att återvända hem för Tet.

*Zalopay följer med enheterna i genomförandet av programmet "Vårbussresa".*

Inom utbildningsområdet har projektet ”Kontantlös kantin” expanderat till åtta nya platser vid stora internationella och inhemska universitet, vilket har format vanan med kontantlös betalning i skolor.

Med sina kontinuerliga ansträngningar för en kontantlös framtid har Zalopay kontinuerligt hyllats vid många prestigefyllda forum och utmärkelser, såsom "Golden Payment Intermediary" vid NAPAS Customer Conference 2024, "Outstanding Fintech Company 2024" vid Vietnam Outstanding Banking Awards tillkännagivandeceremoni. Den strategiska produkten Zalopay Multi-Function QR har också kontinuerligt fått många prestigefyllda utmärkelser, såsom: Digitala transformationsprodukter och lösningar för samhället vid Vietnam Digital Awards 2024, Topp 100 innovativa produkter och tjänster (POY 2024), Topp 10 bra vietnamesiska produkter - för konsumenträttigheter 2024.

En tillbakablick på 2024 finns i en särskild innehållsserie på VNG:s webbplats som sammanfattar VNG:s och dess produktlinjers enastående prestationer under 2024. Serien skildrar VNG-teamets kreativa resa och ihärdiga ansträngningar under ett år fullt av svårigheter och utmaningar, samt hedrar de positiva samhällsvärderingar som VNG:s produkter tillför samhället.

Källa: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/zalopay-2024.html