Decentraliseringseffektivitet

Sedan den tvånivåiga lokala förvaltningsmodellen infördes den 1 juli 2025 har Coc San kommun genomgått betydande förändringar: decentraliseringen av "tydligt arbete, tydliga personer, tydliga deadlines" har bidragit till att administrativa förfaranden kan lösas snabbare och mer korrekt. Register har digitaliserats, människor kan söka upp sin status online eller på Public Administration Service Center; ärenden utanför befogenhet överförs till högre nivåer i enlighet med föreskrifter och har en handläggningstidsgräns.

Arbetsplats vid Coc San kommuns offentliga förvaltningsservicecenter.

Med ett tätbefolkat område är kravet att effektivisera systemet, förbättra servicekvaliteten och förkorta handläggningstiden. Coc San Commune har beslutat att omorganisera processen i riktning mot "tydliga fokuspunkter och ansvarsområden", öka den administrativa disciplinen och främja digital omvandling för att säkerställa ett oavbrutet arbete.

Fru Nguyen Thi Nhu Quynh - vice ordförande för Coc San kommuns folkkommitté sa att andan i tvånivåmodellen är att delegera makt till gräsrötterna inom områden som kan lösas direkt på kommunnivå, tillsammans med verktyg och ansvar för genomförandet.

Allt som kommunnivån kan göra tilldelas kommunnivån, tillsammans med ansvar och verktyg för implementering. Vi ser att apparaten är effektivare och effektivare, och funktionerna och uppgifterna mellan provins- och kommunnivån är tydligt definierade.

Fru Nguyen Thi Nhu Quynh - vice ordförande för Coc San kommuns folkkommitté.

Enligt Ms. Quynh är kommunen decentraliserad och har delegerad befogenhet inom många områden, såsom markförvaltning, byggnation, social trygghet, säkerhet och ordning, certifiering och hushållsregistrering. Särskilt prioriteras reformen av administrativa förfaranden. Kommunen upprätthåller en andel tidiga och tidiga resultat alltid över 80 %; resten löses i tid, utan sena förfaranden.

Det är värt att notera att varje uppgift har en ansvarig kontaktperson. Från avdelningen med fokus på allt till de specialiserade avdelningarna är filer tydligt klassificerade efter person, uppgift och handläggningstid.

Data från Coc San kommuns servicecenter för offentlig förvaltning visar att centret under perioden 1 juli till 19 november 2025 mottog 1 621 ansökningar, varav 1 564 var online och 57 personligen (motsvarande cirka 96,5 % av ansökningarna som lämnades in digitalt). 1 508 ansökningar behandlades i tid; resterande är under behandling eller har avbrutits, returnerats eller annullerats enligt föreskrifter.

Herr Le Tuan Anh - biträdande direktör för den offentliga förvaltningstjänsten i Coc San kommun, sade att provinsen, när de implementerade tvånivåmodellen, har decentraliserat kommunen för att hantera många förfaranden direkt på gräsrotsnivå. Processen är organiserad på ett mer koncist sätt: dokument tas emot på en enda kontaktpunkt, överförs till den specialiserade avdelningen för utvärdering, och sedan granskar och godkänner kommunens ledare.

Att minska antalet mellanhänder bidrar till att förkorta handläggningstiden och att människor får resultat i rätt tid.

Herr Le Tuan Anh - biträdande direktör för Coc San kommuns servicecenter för offentlig förvaltning.

Akut arbetsmiljö på ekonomiavdelningen , Coc San kommune.

Efter sammanslagningen av de administrativa enheterna har omfattningen av förvaltningsdata utökats. Ha Anh Duc, chef för den ekonomiska avdelningen i Coc San kommun, sa att kommunen har tillämpat specialiserad programvara för markförvaltning, företagsregistrering och bygglicenser i kombination med det allmänna förvaltningssystemet. Tjänstemän använder specialiserad programvara för att bearbeta dokument och synkronisera data med det gemensamma systemet för statistik och rapportering.

”Denna metod hjälper till att behandla dokument korrekt, i enlighet med föreskrifter, och ändå hålla jämna steg med framstegen. När det är nödvändigt att granska situationen för markförvaltning, bygglicenser eller produktions- och affärsverksamhet krävs det bara några få uppslagningar; periodiska rapporter sammanfattas snabbt med mer fullständiga data”, delade Duc.

Inom kultur- och samhällsområdet återspeglas decentraliseringens effektivitet i det lokala initiativet. Truong Thi Van Anh, chef för kultur- och samhällsavdelningen i Coc San kommun, sa att avdelningen direkt kan hantera och ge råd om politik som rör social trygghet, utbildning, hälsa och gräsrotskulturella aktiviteter utan att behöva vänta på många mellanliggande nivåer. Tack vare detta förkortas tiden för beslutsfattande, politiken utformas närmare behoven i varje by och ort; samordningen mellan yrkesverksamma och gräsrotsnivåer blir också mer flexibel.

Ur folkets perspektiv är den mest anmärkningsvärda punkten att procedurerna är mer koncisa och att ärendestatusen är tydligare.

Administrativa förfaranden är förkortade och enklare. Idag besökte jag Public Administration Center för att slutföra procedurerna för att donera egendom från mina föräldrar till min fru och mig. Personalen gav mig entusiastiska råd och vägledning, och procedurerna var snabba och enkla.

Dinh Thi Trang, kommunen Coc San.

Förändringarna i Coc San-kommunen visar att decentralisering inte bara handlar om att tilldela arbete, utan också om att omorganisera verksamheten på ett sätt som är tydligt kring ansvar, har verktyg, handledning, deadlines och sätter människan i centrum.

När register digitaliseras är processen transparent, varje uppgift är kopplad till en ansvarig kontaktperson; ärenden utanför befogenhet överförs till överordnade enligt föreskrifter och har en handläggningstidsgräns, och "flaskhalsar" för förseningar identifieras tydligt.

Därifrån förbättras effektiviteten och ändamålsenligheten i den lokala förvaltningens verksamhet, och människors nöjdhet ökar också.

Källa: https://baolaocai.vn/hieu-qua-phan-cap-post888324.html