Olika modeller för massmobilisering
Personalen och tjänstemännen i Ha Lang kommun har implementerat många innovativa modeller och gått direkt till gräsrotsnivå för att steg-för-steg vägleda människor i hur man använder systemet, installerar onlineapplikationer, registrerar konton och utför administrativa förfaranden.
Sedan 2023 har många effektiva modeller för samhällsmobilisering etablerats, såsom "Effektiva samhällsmobiliseringsteam som vägleder människor i att använda offentliga tjänster online" och "samhällsteknologiteam" i varje by, vilket ger hög effektivitet åt den digitala transformationen. Hela kommunen har för närvarande över 6 arbetsgrupper bestående av tjänstemän från Faderlandsfronten , Kvinnoförbundet, Ungdomsförbundet och byrepresentanter, som använder olika kommunikationsmetoder och arbetar nära människorna. Utöver högtalarmeddelanden och elektroniska anslagstavlor hålls praktiska utbildningstillfällen på byarnas kulturcenter eller i enskilda hushåll, vilket hjälper människor att gradvis bekanta sig med att skapa konton på den nationella portalen för offentliga tjänster, skicka in onlineansökningar och ta emot resultat via telefon. Ha Lang-kommunen har också intensifierat dessa insatser.
Tjänstemän i Ha Lang kommun vägleder invånarna om hur man använder offentliga tjänster online.
Kamrat Hoang Duc Binh, vice ordförande för kommunens folkkommitté, sa: ”Digital transformation är en oundviklig trend, men vi kan inte hasta fram den för att säkerställa att människor kan få tillgång till digital transformation och använda offentliga onlinetjänster effektivt. Inledningsvis var folk tveksamma; många hade aldrig ens använt smartphones för att hantera administrativa förfaranden. Varje ansvarig tjänsteman gick proaktivt ner till varje by, höll sig nära människorna, förklarade saker för dem och arbetade tillsammans med dem. När människor ser de praktiska fördelarna, som att spara tid och resekostnader, kommer de gradvis att anpassa sig och ändra sina vanor.”
Enligt en rapport från folkkommittén i Ha Lang kommun, nådde andelen personer som använder offentliga tjänster online i hela kommunen över 90 % i april 2025, särskilt inom områdena rättsväsende, arbete - krigsinvalider och sociala frågor... Anmärkningsvärt är att efter bara 8 månaders implementering av modellen ökade andelen personer som använder offentliga tjänster online på nivå 3 och 4 från 15 % till nästan 60 %.
gräsrotspropagandister
En anmärkningsvärd aspekt av denna modell för samhällsmobilisering är urvalet av exemplariska medborgare med teknisk kunskap för att bli "gräsrotskommunikatörer". Dessa individer är ofta respekterade och bekanta ansikten i samhället, vilket gör det lättare att bygga förtroende och uppmuntra deltagande. Denna metod utnyttjar samhällets kraft och för tekniken närmare människorna på ett naturligt och övertygande sätt.
Fru Mai Thi Tham, chef för den digitala teknikgruppen i Ha Lang kommun, sa: ”Vi prioriterar att välja personer som står nära människorna och som de litar på, såsom byledare, partisekreterare och ungdomsfackmedlemmar, som gräsrotskommunikatörer. De förstår inte bara lokalområdet och förstår människors psykologi, utan vägleder och stöder också flexibelt på ett sätt som passar varje hushåll. Tack vare denna närhet blir det enklare och mer effektivt att uppmuntra människor att använda offentliga onlinetjänster. Varje kommunikatör är verkligen en 'mjuk brygga' mellan teknik och människors vardag.”
Tack vare ihärdiga och flexibla PR-insatser har andelen personer som använder offentliga tjänster online på nivå 3 och 4 i Ha Lang kommun skjutit i höjden från 15 % till nästan 60 % efter 8 månaders implementering. Detta bidrar inte bara till att förkorta tiden för att lösa administrativa förfaranden och spara resekostnader, utan ökar också transparensen och effektiviteten i den lokala förvaltningens verksamhet.
”Först visste jag ingenting om offentliga tjänster online. Jag hörde bara tjänstemän säga att pappersarbetet gick väldigt snabbt och att jag inte längre behövde gå till kommunkontoret. Tjänstemän kom hem till mig för att vägleda mig, med datorer och telefoner, och visade mig steg för steg med stor entusiasm och detaljer. Nu är jag skicklig, och allt verkar mycket enklare”, berättade Ban Thi Huan från byn Na Khau.
Effektiv massmobilisering har blivit en solid grund som hjälper Ha Lang-kommunen att gradvis övervinna hinder och skapa en betydande omvandling av medvetenheten och vanorna hos sina invånare i byggandet av en digital regering och ett digitalt samhälle. Genom många praktiska massmobiliseringsmodeller som är nära anpassade till gräsrötterna har Ha Lang-kommunen bekräftat massmobiliseringens viktiga roll i den digitala omvandlingen, och därigenom fört partiets och statens riktlinjer och politik närmare folket.
Källa: https://baotuyenquang.com.vn/hieu-qua-tu-mo-hinh-dan-van-kheo-214094.html
Kommentar (0)