Hoi An fokuserar på att ta emot medborgare och lösa framställningar

Ledarna för Hoi Ans folkkommitté håller regelbunden medborgarmottagning på stadens mottagningskontor. Foto: PHAN SON

Under 10 år (2014–2024), i samband med implementeringen av lagen om medborgarmottagande, tog Hoi Ans folkkommitté, specialiserade organ, anslutna offentliga serviceenheter och folkkommittéer i kommuner och stadsdelar emot 11 773 medborgare.

Ordföranden för stadens folkkommitté tog regelbundet emot medborgare 1 153 gånger; bemyndigade vice ordföranden för stadens folkkommitté att ta emot 516 gånger. Ordföranden för kommunens folkkommitté tog regelbundet emot medborgare 696 gånger; bemyndigade suppleanten att ta emot 124 gånger.

Dessutom mottog stadens folkkommitté, specialiserade organ och folkkommittéer på kommunnivå 14 473 framställningar av alla slag, med 14 463 framställningar under deras jurisdiktion; inklusive 189 klagomål, 4 anmälningar, 14 270 framställningar och reflektioner. Hittills har 100 % av framställningarna lösts.

”För stadens medborgarmottagningskommitté har vi ett kvitto för vanliga medborgarpetitioner och följer sedan stadens folkkommittés instruktioner för att lösa dem inom 30 eller 60 dagar, även om lagen inte anger någon tidsgräns för vanliga petitioner. Vi undersöker också tillämpningen av informationsteknik för att effektivt hantera flödet av petitioner”, säger Bui Van Dung, kanslichef för folkrådet - folkkommittén i Hoi An, ordförande för stadens medborgarmottagningskommitté.

Enligt rapporten från Hoi Ans folkkommitté har staden, kommunerna och valkretsarna löst medborgarnas åsikter och framställningar i enlighet med lagen, vilket säkerställer medborgarnas och statens legitima rättigheter och intressen.

I synnerhet utfärdar ordföranden eller vice ordföranden för stadens folkkommitté efter varje medborgarmottagning ett meddelande om resultaten av de regelbundna medborgarmottagningarna, och instruerar myndigheter och enheter att ge råd och lösa klagomål, rekommendationer och reflektioner från medborgare och organisationer för att säkerställa att reglerna följs.

Dessutom sprider kommuner, valdistrikt och sektorer i Hoi An regelbundet lagar om medborgarmottagande, klagomål och anmälningar i många former.

Samtidigt samordna med stadens medborgarmottagningskommitté och relevanta myndigheter för att ta emot medborgare, hantera framställningar, uppmärksamma medlingsarbete och lösa ärenden på gräsrotsnivå.

Genom arbetet med att ta emot medborgare och hantera framställningar har svårigheter och frustrationer hos människor snabbt lösts, och antalet framställningar som har gått utöver myndighetsnivå, och antalet komplicerade och utdragna massklagomål har minskat kraftigt. I många fall har medborgare, efter att ha fått förklaringar, frivilligt dragit tillbaka sina klagomål.

Källa: https://baoquangnam.vn/hoi-an-chu-trong-tiep-cong-dan-va-giai-quyet-don-thu-3146699.html