iPhones är ett hett alternativ, men återförsäljarna är inte nöjda.

Inhemska återförsäljare har allt svårare att göra affärer, trots att iPhone 17 är mycket efterfrågad på den vietnamesiska marknaden med imponerande tillväxtsiffror.

De första kunderna som äger iPhone 17 - Foto: Medarbetare

Ungefär 250 000 förbeställningar av iPhone 17-modeller gjordes hos auktoriserade Apple-återförsäljare under Vietnams första tidiga lansering, tillsammans med resten av världen .

Den kostade nästan hälften av priset för ett uns guld, men jag hade turen att köpa en iPhone 17.

På morgonen den 19 september började ett flertal auktoriserade Apple-återförsäljare i Vietnam samtidigt sälja och leverera iPhone 17-modeller till kunder. Detta är första gången Vietnam har haft den tidigaste lanseringen, tillsammans med många andra länder världen över (tidigare ofta några veckor senare), såsom USA, Kina, Japan och Singapore.

"Den tidiga lanseringen orsakade dock också en kraftig ökning av efterfrågan, medan det initiala utbudet av Apple-produkter var begränsat, vilket satte betydande press på återförsäljarna", sa Ly Trung Dung, chef för mobil telekommunikation och tillbehör påFPT Shop, till tidningen Tuoi Tre.

Därför levererade de flesta återförsäljare endast ett litet antal enheter till kunder som hade förbeställt under de första resdagarna. Vissa återförsäljare, som The Gioi Dien Dongs TopZone-system, organiserade till och med ett lotteri, och bara lyckligt lottade personer kunde köpa en iPhone den första dagen, trots att priset på den mest exklusiva versionen nådde nästan 64 miljoner VND (nästan hälften av det nuvarande guldpriset).

Många användare uttryckte enorm entusiasm över att vara bland de första att äga iPhone 17. Hoang Phuong (Ho Chi Minh City) sa: "Min familj har i många år haft en tradition att uppgradera till iPhone direkt efter lanseringen. I år fortsatte jag genom att köpa tre iPhone 17 Pro Max-telefoner till hela familjen."

På liknande sätt delade Mr. Nguyen Hoang Khanh (Ho Chi Minh City): "Varje gång Apple lanserar en ny produkt väljer jag att köpa den på FPT Shop eftersom jag alltid får enheten i god tid. Dessutom finns det många praktiska fördelar som prissubventioner, avbetalningsplaner med 0 % ränta eller livstidsgarantipaket, vilket ger mig sinnesro när jag använder produkten under lång tid..."

Även om Apple inte officiellt tillkännagav försäljningssiffrorna för iPhone 17 i Vietnam omedelbart efter den första försäljningsdagen, beställdes cirka 250 000 iPhones av vietnamesiska användare via AAR-återförsäljare – officiellt auktoriserade Apple-återförsäljare – enligt preliminära observationer från tidningen Tuoi Tre . Detta inkluderar inte många mindre butiker som säljer importerade produkter från utlandet, och särskilt inte Apples egen webbutik i Vietnam.

Enligt statistik från Di Dong Viets mobiltelefonsystem baserat på förbeställningar valde 65 % av kunderna iPhone 17 Pro Max av de fyra nya iPhone-modellerna i år. Specifikt för iPhone 17 Pro Max var 256 GB-versionen det mest populära valet. När det gäller färg valde 60 % av kunderna färgen Cosmic Orange.

Bland de andra versionerna valde cirka 20 % av kunderna iPhone 17 Pro, varav Cosmic Orange-versionen stod för cirka 50 %; 11 % valde iPhone 17, där Lavender Purple var det mest populära valet – cirka 37 %; och 4 % valde iPhone Air, där Cloud White stod för 36 % av valen...

Konkurrensen blir allt hårdare.

Med milstolpen att bli en banbrytande marknad tillsammans med många stora länder runt om i världen har årets "Apple Festival" (som branschkännare skämtsamt kallar säsongen för att sälja nya iPhones) i Vietnam bevittnat många förändringar.

För det första kan användare i Vietnam äga iPhones tidigt och bli de första ägarna, utan att behöva leta efter importerade enheter från utlandet.

För det andra finns den starka tillväxten på den vietnamesiska marknaden, där efterfrågan på iPhone 17 femfaldigades jämfört med iPhone 16 år 2024. För det tredje finns det en allt hårdare konkurrens inom detaljhandeln på grund av stark efterfrågan men begränsat utbud.

Enligt Nguyen Ngoc Dat, ordförande för detaljhandelskedjan Di Dong Viet, har årets iPhone-marknad varit särskilt volatil. Den samtidiga lanseringen i Vietnam och den globala marknaden har gjort marknaden extremt livlig. Vietnamesiska konsumenter var mycket ivriga att köpa från första stund, vilket ledde till en betydande obalans mellan utbud och efterfrågan.

"Detta sätter stor press på detaljhandelssystemen, eftersom många kunder inte får sina produkter i tid, vilket tvingar oss att ständigt förklara och hitta de bästa sätten att betjäna dem", sa Dat.

Obalansen mellan utbud och efterfrågan leder också till högre kostnader för återförsäljare för att "optimera allokering och implementera olika lösningar för att bäst möta kundernas behov". Tidig försäljning kräver att systemet mobiliserar maximal personal, vilket säkerställer både snabb leverans av enheter och upprätthåller en heltäckande kundupplevelse – från butiksgrafik och produktupplevelser till konsultation och eftermarknadsservice", säger Ly Trung Dung.

Fru Anh Hong, e-handelschef för 24hStore-systemet, uppgav också att med den stora volymen förbeställningar har tidig leverans, lagerkontroll, distribution av varor mellan lager/filialer, säkerställande av färg och kapacitet... blivit stressigt. Eventuella förseningar eller brister påverkar ryktet och kundrecensionerna.

Utöver det finns det hård konkurrens bland återförsäljare inom aktiviteter som 0 % avbetalning, inbytesstöd och cashback-rabatter... ”Om de inte kontrolleras noggrant kan finansiella kostnader och marknadsföringskostnader tära på vinstmarginalerna. Speciellt för exklusiva produkter med lägre produktionsvolymer kan även en liten förlust per beställning ha en betydande inverkan”, kommenterade Hong.

Enligt Nguyen Lac Huy, en representant för CellphoneS-systemet, kan iPhone-återförsäljarmarknaden i Vietnam delas in i tre nivåer av återförsäljare: auktoriserade T1-återförsäljare (The Gioi Dien Dong, FPT Shop, CellphoneS) som kan köpa direkt från Apple men är bundna av strikta policyer.

Auktoriserade T2-återförsäljare (som Di Dong Viet, Minh Tuan Mobile, etc.) köper varor från distributörer, medan icke-auktoriserade återförsäljare måste köpa in varor från andrahandsmarknaden, inklusive parallellimport. Varje nivå av återförsäljare har olika fördelar och nackdelar och sina egna strategiska affärsval.

"Man kan säga att iPhone-marknaden för detaljhandeln är mycket diversifierad. Konkurrensen om att sälja iPhones är hård, till skillnad från andra telefonmärken som mest fokuserar på pris och kampanjer under lanseringsperioden", kommenterade Huy.

Företagens vinstmarginaler blir allt tunnare.

Enligt Nguyen Ngoc Dat blir konkurrensen mellan detaljhandelskedjor allt hårdare. Alla vill erbjuda kunderna mer praktiska fördelar och mervärde. Detta leder dock till att vinstmarginalerna inom detaljhandeln blir allt tunnare, endast cirka 1–2 %.

Ly Trung Dung uppgav också att efterfrågan på iPhones i Vietnam konsekvent har ökat med tvåsiffriga siffror varje år, och marknaden blir alltmer livlig med tillkomsten av fler återförsäljare, distributionskanaler och till och med Apples direkta deltagande via onlinekanaler. Detta skapar en konkurrensutsatt miljö inte bara vad gäller pris utan även vad gäller servicekvalitet.

"Kunderna drar därför nytta av fler valmöjligheter, men de har också högre krav på kundservice, returer och snabba avbetalningstjänster", sa Dung.

Vietnamesiska konsumenter spenderade över 12 biljoner VND på att köpa iPhone 17.

Priset för iPhone 17 Pro Max med 256 GB lagring är cirka 38 miljoner VND, medan 2 TB-modellen med den högsta kapaciteten kostar nästan 64 miljoner VND. Det lägsta priset för iPhone 17 Pro är nästan 35 miljoner VND, och det högsta är nästan 48 miljoner VND.

Enligt statistik är 85 % av de produkter som köps av vietnamesiska konsumenter iPhone 17 Pro och senare. Om vi ​​tar genomsnittspriset för denna version som genomsnittet, med 250 000 beställda enheter, är det totala beloppet som vietnameser spenderat på iPhone 17 cirka 8 750–12 000 miljarder VND.

Om man inkluderar siffrorna från inofficiella återförsäljare och Apples webbutik är den faktiska siffran säkerligen mycket högre.

Tuoitre.vn

Källa: https://tuoitre.vn/iphone-hot-nhung-nha-ban-le-khong-vui-20250921215919497.htm#content