Indiska turister: en "guldgruva" för vietnamesisk turism.

En av de tio viktigaste marknaderna

Enligt information från den nationella turistmyndigheten har Indien under senare år blivit en av de 10 viktigaste marknaderna för vietnamesisk turism, med en stark ökning av antalet besökare.

Under de senaste fem åren har tillväxttakten för indiska turister till Vietnam varit ganska hög. Medan Vietnam välkomnade 65 600 turister år 2015, nådde antalet indiska turister som valde Vietnam som destination över 392 000 år 2023. Bara under de första sju månaderna 2024 välkomnade Vietnams turistindustri 272 000 indiska turister, vilket rankades som nummer 8 av 10 internationella turistmarknader till Vietnam.

Indiska gäster på ett bröllop som hölls på det 5-stjärniga Vinpearl Ha Long-resorten. Foto: Hoai Nam

Enligt Thai Phuong Hoa, generaldirektör för Sun World ( Sun Group ), har antalet indiska turister som besöker Sun Worlds parker ökat kraftigt de senaste åren. ”Medan antalet besökare bara var 50 000 år 2019, fyrfaldigades det år 2023 och förväntas fördubblas år 2024. För närvarande är Sun Groups resorter i Phu Quoc och Da Nang det bästa valet för många indiska kunder att hålla bröllop på”, delade Phuong Hoa.

På liknande sätt uppgav Vietnam Airlines generaldirektör Le Hong Ha att Vietnam Airlines har transporterat över 240 000 indiska passagerare sedan de öppnade direktflyg från Hanoi och Ho Chi Minh-staden till Mumbai (Indien). ”Beläggningsgraden har konsekvent legat nära 80 % år 2024, vilket visar den växande efterfrågan på resor mellan turister och affärsmän i de två länderna”, informerade Ha.

För att skapa en bro för ett mer effektivt utnyttjande av världens mest befolkade marknad invigde Vietnam Airlines, tillsammans med Vietravel, Vingroup och Sun Group, Vietnam Tourism Information Center i Indien i maj 2024.

Lågprisflygbolaget Vietjet välkomnar indiska turister till Vietnam. Foto: Hoai Nam

Nguyen Anh Tuan, chef för Vietnam Institute for Tourism Development Research, förklarade varför Vietnam håller på att bli ett populärt resmål för indiska turister och konstaterade att indiska turister i allt högre grad lockas till Vietnam på grund av dess säkra turistmiljö, vackra landskap, mångsidiga och rikliga turistprodukter, vänliga människor och utsökta mat. Dessutom är avståndet mellan Vietnam och Indien inte alltför långt, det tar bara 4-5 timmar att flyga till Vietnam, och det finns många direktflyg som förbinder de två länderna, vilket gör resandet mycket bekvämt.

Dessutom erbjuder Vietnam konkurrenskraftiga servicekostnader, 10–15 % billigare än andra länder i regionen; detta är en "pluspoäng" för indiska turister. "Detta är en av anledningarna till att många indier, förutom turister, inte tvekar att spendera pengar på att boka hela 5-stjärniga hotell i vietnamesiska kuststäder som Quang Ninh, Da Nang och Phu Quoc för att hålla sina bröllop..." kommenterade Tuan.

Utveckla rätt produkt.

Även om Indien är en "guldgruva" för vietnamesisk turism, anser turismexperter att utnyttjandet av denna marknad kräver att företag utvecklar lämpliga produkter.

Enligt Nguyen Quang Vinh, biträdande direktör för Institutet för forskning om turismutveckling, reser indiska turister vanligtvis med familj eller vänner, och reser sällan ensamma. De tycker också om shopping, utomhusaktiviteter, att besöka museer och kulturella och historiska platser, och uppskattar särskilt fina middagar och fester. Därför behöver resebyråer utveckla produkter skräddarsydda för olika indiska turistgrupper, såsom all-inclusive gruppresor eller lyxresor för rika familjer, för att därigenom säkerställa bästa möjliga service.

Indiska turister besöker den japanska bron (Hoi An). Foto: Hoai Nam

På samma sätt anser LuxGroups ordförande Pham Ha att Indien är en marknad med stor potential men också krävande och unika egenskaper, särskilt när det gäller matlagning och livsstilsvanor. Till exempel äter indier ofta vegetarisk mat, avstår från nötkött och föredrar kryddiga rätter. Vietnam har fördelen av rikligt med frukt och grönsaker, och ett varierat utbud av fläsk och fågel som kan läggas till menyerna för indiska turister. "Men för närvarande är antalet kockar som specialiserar sig på indisk mat inte stort, så förvaltningsorganet behöver utbilda och förbättra kunskaperna och färdigheterna hos företag som är verksamma på denna marknad för att betjäna indiska kunder", föreslog Ha.

Många tror att för att locka indiska turister till Vietnam krävs det att turistnäringen finslipar sitt ekosystem för att uppfylla standarderna för att betjäna indiska besökare.

Angående denna fråga uppgav Dr. Pham Hong Long, chef för turistavdelningen vid University of Social Sciences and Humanities (Vietnam National University, Hanoi), att Vietnams turisminfrastruktur och tjänster i stort sett har tillgodosedd de indiska turisternas behov. Kostnaden för turismtjänster i Vietnam är dock fortfarande ganska hög jämfört med andra länder i regionen, såsom Thailand och Myanmar, vilket minskar konkurrenskraften.

Indiska turister besöker Ho Chi Minh-staden efter att Vietjet lanserat en direktflyglinje mellan Vietnam och Kochi (Indien). Foto: Hoai Nam

"Därför behöver turistnäringen inte bara snabbt utbilda ett team av reseguider som är duktiga på det indiska språket och har kunskap om indisk kultur, utan också utveckla restaurangkedjor som serverar indisk mat. Dessutom behövs praktiska subventionspolicyer för indiska turister (rabatter på hotelltjänster, entrébiljetter) för att öka attraktiviteten för turister från denna miljardmänniskommarknad", föreslog Long.

Ur ett affärsperspektiv anser Tran Phuong Linh, marknads- och IT-chef på BenThanh Tourist, att för att effektivt utnyttja den indiska turistmarknaden bör regeringen överväga policyer som stöder korttidsvisum för indiska besökare, och därigenom skapa ett genombrott för tillväxten av denna marknad. Samtidigt skulle detta öka den vietnamesiska turismens konkurrenskraft jämfört med andra länder i regionen. Lokala myndigheter och destinationer måste proaktivt investera i infrastruktur som specifikt tillgodoser indiska turisters religiösa behov.

Samtidigt föreslog Le Ba Dung, vice ordförande för Hanois turistförening, att resebyråer behöver samordna med indiska partners för att klargöra kundernas krav och specifika kostnader, så att de är redo att hjälpa till om det behövs. Han föreslog också att statliga förvaltningsmyndigheter bör samarbeta med indisk turism i överföringen av livsmedelsbearbetningsteknik för att möta hinduers och muslimers kostbehov. Han tillade att ett stärkt bilateralt samarbete inom turism, handel, flyg etc. skulle skapa en grund för att locka indiska turister med alltmer professionella tjänster.

Källa: https://kinhtedothi.vn/khach-an-do-mo-vang-cho-du-lich-viet-nam.html